7
Еженедельнео вывожу деньги со своего расчетного счета ИП на карту физлица. Каждый раз попадает в ручную обработку, пока не напишу в чат банка в приложении, платёж не проводится. Если не написать, то его вообще отменяют.
Это при том, что это платеж по одним и тем же реквизитам.
Это жутко неудобно, нервирует, затягивает срок проведения платежа и тп.
И вообще, почему я каждый раз должен объясняться, уговаривать провести платеж с моими же деньгами?
В чате обращался с просьбой-требованием как то решить этот вопрос, чтоб впреть такой ситуации не возникало, но каждый раз "мы имеем право проверять сомнительные платежи".
В чем он сомнительный - не объясняют. Каждый раз мучиться и биться за платеж физлицу - это маразм. Особенно учитывая, что у меня ещё и подключём дополнительная услуга (или пакет, не помню как называется), за увеличенный лимит таких переводов.
В итоге, в этот раз с пнд (13.01) по сегодня (16.01) не могу совершить платеж. Изначальн осозданный банк отменил, новый опять на ручной проверке. И не факт, что опять не отменят.
Это, извините, какой то идиотизм.
Поддержка в чате как попугайц твердит "имеем право, ничего не нарушаем, в течении суток проверим".
Пока писал отзыв, платеж наконец провели.
Но почему я каждый раз должен тратить кучу времени и нервов???
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
У Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпл... Читать полностью
Банк увеличил платеж по кредитной карте больше чем в 2 раза. При этом уведомлений о выставленной сумме в виде смс н... Читать полностью
Добрый день! 4.10.2024 с карты Альфабанк на карту Росбанк мною был осуществлен перевод баланса. В этот же день было... Читать полностью
отменить встречу с куратором на выдачу карты Читать полностью
На самом деле в банке хорошая лояльность по отношению к клиентам в первые месяцы после начала обслуживания, потом ж... Читать полностью
Татьяна, доброе утро.Когда со мной свяжутся на счёт моего вопроса?Данная ситуация уже напригает идёт второй месяц.... Читать полностью
Добрый день, сколько ждать ответа мо моему вопросу? Читать полностью
Здравствуйте, оформила кредит 15 .01.25 , деньги так и не пришли , написано было 3, 4 часа, операторы сказали втече... Читать полностью
Добрый день, 28.12.2024 произвела оплату за комунальные услуги (отопление). Деньги до сих пор не поступили в орг... Читать полностью
Добрый день, 10.01.2025 года курьер привез мне карту. Но в приложение Альфа -банка я зайти не могу,пишет неверные д... Читать полностью
Реклама альфа банка про расчеты с самозанятыми где пишут про возможность оплаты "в любой банк", но на деле есть скр... Читать полностью
И? Где решение проблемы?! Т.е. у вас в принципе НИКТО не работает! Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна, подскажите пожалуйста, у нас возникла необходимость поставить запрет на поступление денег на... Читать полностью
День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 6 недель, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью
добрый день! хочу решить проблему возникшную в процессе работы с банком 1.11.2024 ограничены операции в интерент ба... Читать полностью
Татяна, здравствуйте! Повторяю свой вопрос, закрыла ип счет , но до сих пор идут нулевые отчёты по терминалу на лич... Читать полностью
Пытаюсь открыть расчетный счет для своего ИП с 27 декабря. 28 декабря позвонил менеджер Александр, договорились вст... Читать полностью
Добрый день, мне постоянно звонят с предложением открыть счет для ООО или ИП. Звонков более 40 было, бывало позвоня... Читать полностью
Добрый день. Зашёл я в Альфу получить дебетовку и кредитку. С тех пор меня по 2-3 раза в неделю атакуют звонками с... Читать полностью
Добрый день. В конце прошлого года открыли повторно р\с, естественно все гладко не обошлось, ни как не мог попасть... Читать полностью
операции делал не я, ведь я продал карту и доступа в кабинет у меня Читать полностью
Добрый день!С 22 декабря 2024 года был отключен овердрафт, но за 1 день его смогли восстановить, но вот уже с 09 ян... Читать полностью
Почему мой отзыв все еще не проверили я оставлял отзыв 2 декабря сегодня уже 12 января,прошу вас быстрее проверить... Читать полностью
У меня все ещё не проверили отзыв???? Читать полностью
Не могу зайти в банк, по номеру телефона и по логину, выдаёт ошибку Читать полностью
У Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпл... Читать полностью
Здравствуйте, уже сотни жалоб на сайт, который создан через ваш Т-Банк конструктор, который мало того, что пропаган... Читать полностью
Банк увеличил платеж по кредитной карте больше чем в 2 раза. При этом уведомлений о выставленной сумме в виде смс н... Читать полностью
Согласно вашим инструкциям, без пластиковой карты счет закрыть не возможно! Читать полностью
Заблокировали сбербанк онлай по статье 115, я не мошенник.на карты поступают детские и у нас лпх поступают платежи... Читать полностью