❓ Игнорирование вопроса в праздники.

Список вопросов

Ответ дан

Игнорирование вопроса в праздники.

Страхование ответственности

13.01.2025 14:18

Альфа-Банк

Автор

user-71598155799

г Москва

Разместил вопрос по своей проблеме "Навязывание страховых услуг" на сайте банки.ру 03.01.2025. Банер информирует об ответе в течение часа. После регистрации всплывает сообщение о 5 днях, но кажется праздники помешали увидеть мое сообщение(

Уважаемые, представители Альфа Банка, пожалуйста, решите мою проблему.

Приветствую!

Отключили страхование и вернули комиссию в рамках вашего обращения.
Страхование — это дополнительная услуга, которую подключаем только с вашего согласия перед тем, как оформить карту

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 292 Отделений 84

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Обманули с отзывом!!

Где же ваш ответ!!! Я отставила два отзыва оплачен только один!!! Все зачтены! ваша поддержка говорит что бабки мне... Читать полностью

31.03.2025 Иные вопросы

Заблокировали карты и для разблокировки просят сделать не возможное

Пользовался данным банком больше года тут внезапно прилетело фз 115 просят отчет об операциях за три месяца, то ест... Читать полностью

31.03.2025 Качество обслуживания

Неверные данные

Добрый день.Неделю назад открыла счет ИП.На каждом этапе столкнулась с вопиющим непрофессионализмом. 1. Девочка мен... Читать полностью

31.03.2025 Обслуживание ЮЛ

Как прощается Альфа-Банк с Премиальными клиентами

На почту expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 728828) направила ФИО и дату рождения, обратной связи нет! Читать полностью

31.03.2025 Обслуживание

Не начислили кэшбэк

Постоянный обман со стороны банка кэшбэк начислили не правильно ММС меняют сами как хотят чтобы не начислить кэшбэк... Читать полностью

31.03.2025 Иные вопросы

Альфа банк умышленно не уведомил об окончании льготного срока с целью накрутить проценты!

Ст. 10 N353-ФЗ надо быть юристом, а не называться им в угоду работодателю!!! Читать полностью

31.03.2025 Обслуживание

Проблема с доступом в личный кабинет

Здравствуйте! Почти пол года назад я потерял доступ к своей старой симкарте, в приложении альфа банк меня скинуло и... Читать полностью

31.03.2025 Дистанционное обслуживание

Как определить момент авторизации по кредитной карте?

Правилами платежных систем, действующих на территории РФ, безотзывность перевода, осуществленного с использованием... Читать полностью

31.03.2025 Переводы и платежи

Отказ в реструктуризации

добрый день. вопрос был задан 21.03 , сегодня уже 31.03 ответ когда будет дан? Читать полностью

31.03.2025 Другое

Все кругом кричат о том, что бы не переводить деньги назад если поступило сообщение о том что по ошибке прислали перевод и просят вернуть его. Все говорят что нужно делать возврат через банк.

Позворил человек, сказал что по ошибке перевел деньги,просит вернуть, угрожает полицией . Я обращаюсь в поддержку а... Читать полностью

31.03.2025 Переводы и платежи