Список вопросов
Ответ дан

Терминал сел деньги

18.01.2025 04:48
22
Т-Банк

Решил положить деньги на карту Т-банка через терминал ВТБ, так как они являются партнермаи. Положил деньги в терминал ID банкомата 301560 10.01.25 в 19:19. пять купюр по пять тысяч. Долго грузил, потом выдал ошибку и номер горячей линии. после чек ошибки при операции с этого же места позвонил по номеру 1000. Сказали: карта не Втб, обращайтесь в свой банк. В своем банке заявку создал сразу же сроки переносят с 13.01 до 17.01, с 17.01 до 20.01 сей уже до 27. 01. Отвечают, что скорость зависит от ВТБ банка. Пока что от них не поступал обратная связь.

Очень неприятна ситуация так как это были единственые деньги до конца месяца(((

Здравствуйте. 

В этом процессе правда не все зависит только от нас. Иногда нам можем потребоваться больше времени для решения вопроса, поэтому можем увеличить сроки по обращению.

Хочу во всем разобраться. Для этого напишите, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения на электронную почту connect@tbank.ru. Также добавьте к письму ссылку на отзыв. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему остановили дистанционное обслуживание?
Т-Банк

17.02.2025 остановили дистанционное обслуживание, операторы отказываются объяснять причину блокировки. Как говорят... Читать полностью

Заблокирован вход в приложение банка
Т-Банк

Интернет у меня глючил и войти несколько раз не получилось в прилодении,и меня заблокировали.Что делать? когда сним... Читать полностью

Справка об операции
Т-Банк

Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью

Обман клиентов, не исполняют обязательства
Т-Банк

Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе?  Читать полностью

Обман клиентов, не исполняют обязательства
Т-Банк

В декабре 2024 Т-Банк активно рекламировал акцию приведи друга на вклад и получи 5000 бонусами. Друг был приведен,... Читать полностью

Как вернуть свои деньги с процентами?
Т-Банк

Почему банк не уведомил меня о сбое. О том, что мне не будут выплачены мои проценты?я должен вытаскивать инфорсацию... Читать полностью

Разглашение личной информации третьим лицам.
Т-Банк

Так,а откуда у вас номер родственников и тем более соседей,если я вам таких данных не предоставляла? Читать полностью

Какрту заблокировали как мне теперь гасить кредитную карту
Т-Банк

Карту заблокировали 161 как мне теперь ложить деньги на кредитную карту Читать полностью

Мошенники с Т банка хотят расторгнуть договор об ипотеке!
Т-Банк

Ситуация следующая,изначально ипотека была в Росбанке ,после присоединения к Т банку,никто не уведомил нас о новых... Читать полностью

17.01.2025 О банке
Не могу совершить перевод
Т-Банк

Не могу совершить перевод ни с дебетовой карты ни с накопительного счёта. Пишет, что недостаточно средств, хотя их... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не уведомили клиента о процентах при снятии наличных
Т-Банк

Но ведь есть закон о правах потребителей, где написано, что банкомат обязан предупредить о комиссии, сообщения о во... Читать полностью

Банкомат забрал денежные средства , завис и не зачислил их на карту
Т-Банк

Здравствуйте! 13 января 2025 года я совершала операцию через банкомат Т-Банка "внесение наличных" на карту. После т... Читать полностью

Не уведомили клиента о процентах при снятии наличных
Т-Банк

Добрый день!в ноябре 2024 года я снимала наличные со своей карты Т банка, как позже оказалось с банкомата Райффайзе... Читать полностью

Как получить внятные результаты по обращению
Т-Банк

Обратился в поддержку с вопросом о зачислении средств,отвечают одно и тоже в разных вариациях,вопрос никак не решае... Читать полностью

Как вернуть комиссию, которая была списана незаконно?
Т-Банк

Здравствуйте,сегодня положила наличные 160000 в банкомате сбербанка на карту Тинькофф, на экране не было уведомлен... Читать полностью

Пополнение любых карт МИР БЕЗ КОМИССИИ !!!развод
Т-Банк

Решила пополнить свою карту мир альфа банк через терминал Т-банка тк там написано "пополняйте любую карту мир любог... Читать полностью

Банкомат неверное посчитал деньги при внесении наличных
Т-Банк

обращение на почту отправлено. Надеюсь на скорейшее разрешение вопроса и зачисление денежных недостающих денежных с... Читать полностью

Банкомат неверное посчитал деньги при внесении наличных
Т-Банк

Сегодня, 11 января 2025 года по адресу улица Раменки, 3 вносились наличные денежные средства в банкомат. Первая поп... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.
Т-Банк

Жду Читать полностью

Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.
Т-Банк

Мне не надо, чтобы вы находили меня у себя в системе. Я хотела пополнить карту банка ВТБ. Вот информация по перевод... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не возвращают деньги за бизнес зал
Альфа-Банк

Добрый день. Единственный раз воспользовалась в бизнес- зал с подругой заграницей. Являюсь приоритетным клиентом ба... Читать полностью

Жалоба на Мегамаркет (от 18.01.2025)
Сбербанк

27.12.2024 сразу же в день получения, была оставлена заявка на возврат. Заявка игнорировалась, в результате звонков... Читать полностью

Ограничения лимиты в личном кабинете

Здравствуйте, меня зовут Сазонова Роза Анатольевна я занимаюсь продвежение аккаунтов на торговой площадке Валбериз... Читать полностью

Почему остановили дистанционное обслуживание?
Т-Банк

17.02.2025 остановили дистанционное обслуживание, операторы отказываются объяснять причину блокировки. Как говорят... Читать полностью

Рефинансирование кредита
Сбербанк

Есть кредиты в 4 банках, сумма выплаты 100000 т. Р. В месяц. Можно ли взять один кредит с меньшим платежом и больши... Читать полностью

Ограничения по переводам
Сбербанк

Добрый день моё имя Гордеев Александр Александрович ,пользуюсь сбербанком долгое время ,работаю в сфера розничной т... Читать полностью

Как получить бонус газпромнефть

Добрый день. Спасибо Читать полностью

Заблокирован вход в приложение банка
Т-Банк

Интернет у меня глючил и войти несколько раз не получилось в прилодении,и меня заблокировали.Что делать? когда сним... Читать полностью

Переводы в заграницу
Сбербанк

Я отправил через сбербанк онлайн на карту в Азербайджан 100000р.14. 01 2025 г. 23.40 но деньги не дошли до получате... Читать полностью

Грабеж,не законное снятие денег за подписку которая была отключена
Совкомбанк

После того,как меня перевели из Хоум банка я сразу отключил вашу подписку,вчера вы меня решили ограбить и сняли 399... Читать полностью