Список вопросов

Обман со стороны сотрудников и пропажа денег

18.01.2025 12:06
17
Совкомбанк

06.01.2025 через банкомат Сбербанка было внесено 160 000 р., но банкомат выдал, что операция неуспешна и деньги не вернул. В тот же день обратился в офис Совкомбанка для составления заявки на розыск пополнения, но сотрудник заверил, что операция обрабатывается и нужно подождать, хотя в приложении она отображалась как неуспешная. Затем операция пропала в списке

18.01.2025 обратился в отделение в Екатеринбурге и мне сообщили, что операцию уже не видят и в обработке ничего нет!

До этого в чате мне советовали просто подождать 5 рабочих дней и в случае незачисления обратиться в отделение. Мне уже надоело бездействие сотрудников

Прошу банк разобраться с отклоненным платежом и зачислить деньги на счёт, а также дать объяснения по действиям сотрудников

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
В ЛНР живут "недочеловеки?
Совкомбанк

Подобное уже было об этом банке судя по отзывам. У людей с пропиской ЛНР. Имею официальный доход, стаж работы на од... Читать полностью

Не закрывают счёт и не отдают мои деньги !
Совкомбанк

Спасибо большое, но вы не подскажите в какой срок я смогу получить ответ? Читать полностью

Счёт в вашем Банке.
Совкомбанк

Здравствуйте,у меня открыт счёт в вашем банке 11.01.2022 ,но я не открывал его,поясните откуда взялся счёт? Читать полностью

Критерии, установленные кредитором
Совкомбанк

Кредитный договор ипотеки, пункт"при условии, что ЗАЕМЩИК застраховал в иной страховой компании риски, несоответств... Читать полностью

брокерское обслуживание
Совкомбанк

17.01.2025 г. обратился в ПАО "Совкомбанк" для открытия брокерского счета чтобы поучаствовать в акции "Миллион на и... Читать полностью

меня обманули сотрудники
Совкомбанк

Я, Машанова Наталья Юрьевна (14.10.1971 рождения), являюсь клиентом Совкомбанка. 13.01.2025 обратилась в банк с це... Читать полностью

18.01.2025 Другое
Треш, обман, самоуправство
Совкомбанк

Лютый треш . Пользуюсь картой халва более 7 лет . Сейчас задним числом пересчитали весь график да те которые куплен... Читать полностью

Почему банк оправдывает действия руководителя офиса?
Совкомбанк

Возмущена донельзя! Банк оправдал хамство руководителя офиса,выставив отвратительную ситуацию в выгодном ключе. Ра... Читать полностью

Отключить программу «Вернётся Больше»
Совкомбанк

Добрый день , такая же проблема как и у всех ,навязанная программа Вернётся Больше, сотрудники банка ,чата и операт... Читать полностью

Не могу стать клиентом банка
Совкомбанк

Здравуствуйте, столкнулся с проблемой получения карты! рещил оформить карту. Зашел на сайт "совкомбанк", оставил но... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В ЛНР живут "недочеловеки?
Совкомбанк

Подобное уже было об этом банке судя по отзывам. У людей с пропиской ЛНР. Имею официальный доход, стаж работы на од... Читать полностью

Не могу стать клиентом банка
Совкомбанк

Здравуствуйте, столкнулся с проблемой получения карты! рещил оформить карту. Зашел на сайт "совкомбанк", оставил но... Читать полностью

Соклько минут нужно для соединения с нужным отделом по кредитованию?
Совкомбанк

17.01.2025 в 16:43 мне поступил звонок от Вашего банка 926 606 88 97.Звонок длился 11 минут, в течение которых мног... Читать полностью

Отказывают в выдаче карты
Совкомбанк

Исполнилось 45 лет в декабре. Паспорт по закону действует еще 3 месяца. Именно Совкомбанк отказывает в выдаче дебет... Читать полностью

Как Совкомбанк не исполняет условия договора.
Совкомбанк

давно я являюсь клиентом банка и пользователем карты "Халва" к которой нареканий у меня нет абсолютно. Но не так да... Читать полностью

Карта халва с доставкой
Совкомбанк

Здравствуйте, делюсь своим печальным опытом сотрудничества с Совкомбанк. 9 января мне онлайн оформили карту халва с... Читать полностью

Совкомбанк - рассрочка
Совкомбанк

Обратилась 16.01.2025 года в 17.14 с вопросом рассрочки за снятие наличных. Ответ получила от оператора Марина быст... Читать полностью

Недостоверность предлагаемых услуг
Совкомбанк

Необходимо было совершить покупку в рассрочку, поэтому решил воспользоваться знаменитой "Халвой".Оставил заявку на... Читать полностью

Нет графика платежей по кредиту. Уже сутки не могут ничего делать. Отвратительная служба поддержки. Хуже не встречал.
Совкомбанк

Нет графика платежей по кредиту. Уже сутки не могут ничего делать. Отвратительная служба поддержки. Хуже не встреча... Читать полностью

Отказ банка принять частично досрочное погашение кредита на сумму меньше ежемесячного платежа
Совкомбанк

Повторяю вопрос. На сумму меньше суммы ежемесячного платежа можно погасить частично досрочно? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мама осталась без средств и с заблокировано картой в другой стране.
Т-Банк

Вы не смогли с ней связаться потому что вашим операторам не хватает ума связаться с ней по номеру который я им дала... Читать полностью

18.01.2025 О банке
Открытие счета и разблокировка карт
Сбербанк

Здравсвуйте есть ли какие то изменения с моими счетами  Читать полностью

18.01.2025 Другое
Система обратной связи Сбербанка не ориентированная на помощь клиентам
Сбербанк

Вот пожалуйста мною получена типичная отписка от Соколовой СнежаныСпециалиста ПАО Сбербанк от 18 января 2025 с рек... Читать полностью

Как вас заставить работать?
Сбербанк

Сколько месяцев вам нужно? Читать полностью

В ЛНР живут "недочеловеки?
Совкомбанк

Подобное уже было об этом банке судя по отзывам. У людей с пропиской ЛНР. Имею официальный доход, стаж работы на од... Читать полностью

Как проверить кто пытался списать деньги и за что?
Сбербанк

Здравствуйте, пришло SMS от 900, в котором был код для подтверждения списания на 50 000 рублей, однако никаких опер... Читать полностью

Как получить квитанцию об оплате страховки

Прошу направить квитании об оплате полисов страхования от 18.01,2025 Читать полностью

Закрытие счёта обслуживания кредита.
Т-Банк

Можете отправить по адресу моей регистрации оригинал справки о закрытии счёта или иной документ подверждающий закры... Читать полностью

Почему нет вознагражденя при выполнении условий акции?

Два моих обращения SD-158111 и SD-159320 в службу поддержки проигнорированы. Прошу помочь решить проблему. Читать полностью

Не закрывают счёт и не отдают мои деньги !
Совкомбанк

Спасибо большое, но вы не подскажите в какой срок я смогу получить ответ? Читать полностью