Список вопросов
Требуется уточнение

Не закрывают счёт и не отдают мои деньги !

17.01.2025 17:33
23
Совкомбанк

Здравствуйте , совкомбанк уже более трех месяцев не отдает мои деньги и не зарывает счёт , счёт и карту заблокировали по фз 115 , попросили подтвердить законность происхождение средств , я предоставил документы , но счёт разблокировать отказались , Я написал обращение с требованиями закрыть счёт и вернуть деньги , с этого момента прошло уже больше месяца, счёт так и не закрыт , в банке ссылаются на службу безопасности, а на вопрос,: 

гдп деньги, и что с обращением , овечт ждите!! Я скоро буду жить на улице из из этого !!!! Помогите !

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Закрывал счет 11.12.2024г. Где отказали в выдачи личных денежных средств. Так как 115фз. На каком основании это произошло не понятно. Хотел просто снять наличные и карту сразу заблокировали . После этого уже 3 месяца хожу не выдают денежные средства
Совкомбанк

Стволов Михаил Владимирович., 15.09.1971г.р. Мобильный телефон в Совкомбанк +79223125834 Читать полностью

Опция Халва десятка.
Совкомбанк

Вы так и будете отвечать шаблонами на жалобы клиентов?Во первых нигде нет информации что рассрочка на 10 месяцев де... Читать полностью

Не рекомендую продукты Совкомбанк
Совкомбанк

1. Почему-то по карте нет графика платежей. Звонила на горячую линию, сказали, что появится, но его до сих пор нет.... Читать полностью

Не удалось оплатить Халвой
Совкомбанк

Нужно было оформить ОСАГО, оказалось, что сайт-сервис Сравни.ру является партнёром Халвы, есть рассрочка на 3 месяц... Читать полностью

Прекратите мне звонить с кредитными предложениями.
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня раз пять с разных номеров звонит Совкомбанк с предложением кредита. Я даже не являюсь клиентам... Читать полностью

18.01.2025 Другое
Обман по кредиту совкомбанк
Совкомбанк

Оформляла рассрочку в м-видео через отп банк на телефон на сумму 75759. В этот же день внесла на погашение 28000. П... Читать полностью

Можно ли вернуть прежнюю ставку по автокредиту?
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то подать заявку на рассмотрение возврата к прежней ставке по авт... Читать полностью

Мошенники,навязывание не нужных услуг,не соблюдается договор
Совкомбанк

Я месяц общалась с вами в чате и через электронную почту и толку от этого 0, отвечайте здесь вернёте деньги за не п... Читать полностью

18.01.2025 О банке
зачет отзыва и баллы
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, мой отзыв от 30.11.2024 отсанется без бонусных баллов? Я старался ) Это мой первый отзыв... Читать полностью

18.01.2025 Другое
В ЛНР живут "недочеловеки?
Совкомбанк

Подобное уже было об этом банке судя по отзывам. У людей с пропиской ЛНР. Имею официальный доход, стаж работы на од... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не закрывают счёт и не отдают мои деньги !
Совкомбанк

Спасибо большое, но вы не подскажите в какой срок я смогу получить ответ? Читать полностью

Заблокировали карту.
Совкомбанк

Какие документы предоставить нужно?.как внести кредитные средства? Читать полностью

3 раза оплатила комиссию за подписку по Халве
Совкомбанк

Вы вводите в заблуждение клиентов. В графике платежей была указана именно оплата комиссии. Я была уверена, что все... Читать полностью

Самый худший банк, с которым мне довелось столкнуться! Часть 2.
Совкомбанк

После всех мучений в отделении доступ к ДБО был восстановлен, но только после замены всех карт. При этом по двум ка... Читать полностью

Закрытие счёта в Совкомбанке
Совкомбанк

Здравствуйте. Супруга не может снять деньги со счёта и закрыть счёт. Счёт заморозили почему то. Просят предоставить... Читать полностью

Самовольно заблокировали счёт, деньги и мобильное приложение
Совкомбанк

15.01.2025 обратился онлайн для получения кредита. Целью получения озвучил ремонт, требуются деньги для завершения... Читать полностью

ЖАЛОБА И ПРЕТЕНЗИЯ!!!!!
Совкомбанк

Карта халва совкомбанк считается одной из самых выгодных. Ещё выгоднее она с подписками, за которые ежемесячно ком... Читать полностью

Сняли комиссию за перевод заемных средств.
Совкомбанк

Всегда пользовалась опцией " Все и везде" и могла пользоваться заемными деньгами по своему усмотрению, в т.ч.перево... Читать полностью

Комиссия за перевод.
Совкомбанк

Банк представляет свою карту, как карту рассрочки с удобными платежами, по факту банк выставляет бешеные комиссии з... Читать полностью

Заблокировали карту.
Совкомбанк

Здравствуйте давно являюсь.клиентом банка.пришла смс что счета заблокировали из за подозрительных операций.деньги в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитная карта 365 без процентов, полнейший обман
Альфа-Банк

Была оформлена карта на 365 дней без процентов . 07.01 я зашла в приложение банка мне писало что до конца льготно... Читать полностью

Взять кредит с досрочным погашением
Т-Банк

Кредит 1500000 р на два года Читать полностью

18.01.2025 Другое
Закрытие кредитного счета после истечения 30 дней после банкротства.
Сбербанк

Здравствуйте!Я уже обращался к вам ранее по поводу своего банкротства. После завершения процедуры прошло более 30 д... Читать полностью

Отзыв ПД и удаление аккаунта

Удалить аккаунт и отозвать персональные данные. Читать полностью

Как снять 161 фз если работал в P2P
Т-Банк

Здравствуйте, я попал в несколько треугольников в работе в P2P Обмене криптовалютой. Я ходил в отделения полиции ,... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ алгоритмом, без физической проверки предоставленных документов.
Т-Банк

Как заставить сотрудников СБ банка вручную проверить документы отправленные после претензии по 115ФЗ? Заблокировал... Читать полностью

696608 banki.ru. 115фз
Сбербанк

не грузит ваша ссылка Читать полностью

18.01.2025 Другое
Заблокирована карта.
Т-Банк

Здравствуйте. Я хотела оспорить операцию в Тинькофф и мне предложили заблокировать карту, я согласилась и теперь не... Читать полностью

Рассматривают обращение третий месяц
ВТБ

Обращался в банк с просьбой сделать хетчбек (оспаривание) операции, на что оператор создал обращение и со мной связ... Читать полностью

Данила мастер - оператор в Т-банке есть такой, вам необходимо провести обучение для сотрудника по теме общение с клиентом. Обязательно! В его жаргоне присутствует речные обороты типа - вы и сами знаете и тд, появляется
Т-Банк

Данила мастер - оператор в Т-банке есть такой, вам необходимо провести обучение для сотрудника по теме общение с к... Читать полностью