Список вопросов

Банкомат забрал деньги и не зачислил на карту

18.01.2025 20:22
10
ВТБ

29.12.24 мною было внесено 35000 рублей в банкомат ВТБ, пополняла карту Т-Банка, банкомат принял деньги, на экране высветилась зеленая галочка и текст, что деньги внесены без комиссии, в итоге буквально через 10 минут я обнаружила, что деньги не пришли, мною сразу же было создано обращение в Т-Банк, где мне скзали, что ответ дадут до 09.01.25 включительно, в итоге проблема никак не решается, а срок ответа уже 27.01.25, и менялся он несколько раз, время все увеличивалось и увеличивалось, один банк говорит, что не несет ответственность за чужой банкомат, другой говорит, что не несет ответственность за чужую карту, я думала это ситуация 1 на 1000000, и я одна "такая" везучая, но почитав последние вопросы поняла, что люди с этим сталкиваются, и зачастую фигурируют эти 2 банка, которые, на минуточку, позиционируют себя как "партнеры" 

пополнение совершалось в банкомате 370952, 29.12.24 в период с 13:00 до 14:30

я уже 3 недели без своих денег, которые у меня были и на жизнь, и на новогодние подарки семье, очень по сне это ударило, подскажите пожалуйста, как я могу ускорить процесс возврата своих денег?

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сколько по времени готовится выписка по закрытому счету социальной карты москвича!
ВТБ

Уже писала на эту почту и вносила данные цифры. Никто ничего мне не ответил. Ещё на прошлой неделе! От вас ответа н... Читать полностью

Как получить деньги?
ВТБ

Ага, только в отделении банка мне смогли помочь. Что делать в этом случае? Читать полностью

ВТБ не предоставляет справку
ВТБ

Добрый вечер! Безрезультатно бьёмся, чтобы получить справку для госслужащих, ни в офисе, ни через личный кабинет сп... Читать полностью

Не отображается перевод
ВТБ

Здравствуйте! Подскажите, был совершен перевод мне на карту, в истории он появился, но сумма карты не пополняется.... Читать полностью

Карта "Автолюбителя"
ВТБ

Здравствуйте. Можно ли отказаться от продукта карта "Автолюбитель" написав заявление в произвольной форме? Какие до... Читать полностью

18.01.2025 Другое
Рассматривают обращение третий месяц
ВТБ

Обращался в банк с просьбой сделать хетчбек (оспаривание) операции, на что оператор создал обращение и со мной связ... Читать полностью

Почему транзакции по бизнес карте суммируются и проводятся другим днем
ВТБ

Добрый день! Оформил бизнес карту вашего банка. При получении выписки обнаружил, что операции по карте, совершенные... Читать полностью

Мошенническая схема с подписками
ВТБ

Это более чем странно. По сути это фишинговая ссылка. Как можно бороться и кричать на каждом углу про борьбу с моше... Читать полностью

Как получить деньги?
ВТБ

На моём мастер-счете заблокированы исходящие операции. Три обращения в поддержку и три посещения отделений банка не... Читать полностью

Переводы по 161фз при произв иск исполнения
ВТБ

Просто в рамках производства можно после зачисления снимать наличные ?в офис для уточнения реквизит подъехать ? Читать полностью

18.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банкомат съел деньги и выдал ошибку
ВТБ

Решил положить деньги на карту Т-банка через терминал Втб, так как можно пополнить и снять без комиссии . Положил д... Читать полностью

Банкомат забрал деньги, но не начислил на карту
ВТБ

Здравствуйте! 16 января в 0:58 попытался внести наличные в сумме 16 100 (если правильно помню) в банкомат ВТБ. Он н... Читать полностью

Банкомат принял деньги, выдал ошибку и написал Техническая проблема..
ВТБ

24.12.2024 При использовании банкомата Город Воткинск. Луначарского 30а, внося денежные средства на карту Озон, Бан... Читать полностью

Ошибка при выполнении операции
ВТБ

Сбер мне пишет, что втб не отвечает на запросы. Три недели. Так на чьей стороне проблема?? Читать полностью

Банкомат сожрал деньги
ВТБ

4 января в банкомате втб решила пополнить карту Тинькоф. Банк деньги принял и решил их не зачислять- написал, что В... Читать полностью

Почему при снятии денег с банкомата другого банка бешенная комиссия?
ВТБ

Снял через банкомат сбера с дебетовой карты Мир два раза по тысяче рублей. Комиссия составила 600 руб!!! Куда бедно... Читать полностью

Положила деньги через ВТБ банкомат на карту альфа банк, не пришли. Написано ошибка операции.
ВТБ

Почему до сих пор деньги не перечислили на карту? Прошло уже 2 недели. Неужели этот вопрос решается месяц?  Читать полностью

Установка банкомата ВТБ банка в ТЦ О Депо Одинцово
ВТБ

Добрый день!  Для увеличения проходимости объекта Собственник предлагает в длительную аренду место в помещении на 1... Читать полностью

Когда же мне вернут деньги?
ВТБ

CR-14308558 обращение все сроки вышли Сбербанк передал мне информацию о том что ещё 14 декабря они вам вернули день... Читать полностью

Ошибка при выполнении операции
ВТБ

Зачислял деньги на карту сбера через банкомат 378809 дата 20.12.2024 время 15:47После внесения 15 000 банкомат выда... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие кредитной карты
Т-Банк

Не взирая на уверенность сотрудников, звонки продолжают поступать. И, так как я не на них не отвечаю, сообщения от... Читать полностью

Т-банк отказывается предоставить информацию о расчете сервисного сбора
Т-Банк

Такое впечатление, что я не по русски пишу. "Как вы его сформировали то? Вы ведь его считали от каких то параметров... Читать полностью

Отзыв о работе банка

Добрый день!Я оставила отзыв 9 января и до сих пор его не проверили. Как можно ускорить процесс?  Читать полностью

Ваш паспорт недействительный
Сбербанк

В Сбербанке начало выдавать что мой паспорт недействительный из-за этого многие функции недоступны, в сберабанке с... Читать полностью

Звонок от имени компании банки.ру

Здравствуйте. Вчера звонили от имени банки.ру и попросили назвать код авторизации, как можно проверить действительн... Читать полностью

В оформление карты отказано
Сбербанк

Как мне снять данные ограничения куда мне написать претензию! Читать полностью

19.01.2025 Другое
Сколько по времени готовится выписка по закрытому счету социальной карты москвича!
ВТБ

Уже писала на эту почту и вносила данные цифры. Никто ничего мне не ответил. Ещё на прошлой неделе! От вас ответа н... Читать полностью

Банк полтора месяца не выдает наследство
Сбербанк

Если нам скажете нужно дополнительно время,а полтора месяца прошло,юристы сказали что это максимально срокТо прокур... Читать полностью

19.01.2025 Другое
Обман в банке совком банк, хоум банк
Совкомбанк

Добрый вечер, 23 мая приобретен телефон в м-видео. Оформили рассрочку на 75759 р. В хоум банке.Без процентов, либо... Читать полностью

19.01.2025 Другое
Списали просто так IIP MOSKVA G RUS
Сбербанк

А за что заблокировали то? Зачем вы вообще вписываете деньги?  Читать полностью