19
Перевела сама себе с зарплатной карты по СПБ на карту Т-банка крупную сумму, с зп карты деньги ушли корректно, в Т-банк деньги не пришли. Написала в поддержку и началось - "нам очень жаль", "мы вам сочувствуем" и т.д., но денег ваших не видим и заявку будем рассматривать три дня.
Вы серьезно? Т.е. я добровольно пользуюсь вашим банком, перевожу к вам свои деньги, а вы меня оставляете с пустым кошельком на три дня?
Очевидно, что со стороны Т-банка произошел какой-то сбой, я все 15 раз перепроверила, в реквизитах платежа ошибки нет, из зарплатного банка деньги строго ушли, о чем мне так же подтвердили в поддержке и проблема явно не на строне СБП.
Чувствую себя обворованной!
И главное ничего кроме сочувствия со стороны Т-банка, вот она л-лояльность.
Из некогда когда -то финтех гиганта, банк превратился в банк для студентов, совершенно игнорирующий своих олдскульных клиентов с большими оборотами.
Здравствуйте.
Когда вы обратились, мы всячески старались помочь с пополнением. Такой вопрос не могли решить сразу в чате, поэтому передали его в профильный отдел и в дальнейшем ускоряли. Умышлено с решением не затягивали.
Вижу, что коллеги еще работают над ситуацией. Я отметила, что вопрос срочный. Они оповестят вас сразу, как будет информация.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Анна Доронина, добрый день.договор заключили с Андреев Андрей рюрикович 08.08.1965Прошу восстановить условия догово... Читать полностью
Вы держитесь только на былой славе и студентах, которым вручили свои карты в торговых центрах. Ничего кроме удобног... Читать полностью
Здравствуйте, до этого писал вам лишь хорошие отзывы, но сейчас столкнулся с проблемами с банком. Расстроен что вно... Читать полностью
Добрый день. Совершенно невозможно положить через банкомат Т-Банка купюры нового образца. При этом все их операторы... Читать полностью
Как снять 115фх с ип т-банка 50% суммы было снято наличными 50% на физ лицо все договора по работе были отргружены ... Читать полностью
Не взирая на уверенность сотрудников, звонки продолжают поступать. И, так как я не на них не отвечаю, сообщения от... Читать полностью
Такое впечатление, что я не по русски пишу. "Как вы его сформировали то? Вы ведь его считали от каких то параметров... Читать полностью
Начиная с 9 января, я веду переписку с службой поддержки банка, чтобы выяснить вопрос, по какому принципу Банк расс... Читать полностью
Вот абсолютно такая же ситуация как описано в другом вопросе. 15.12.2023 года мой брат Д******* А******** В********... Читать полностью
здравствуйте! уже пошли четвертые сутки, как специалисты банка не могут мне сформировать справку о движении средств... Читать полностью
Анна Доронина, добрый день.договор заключили с Андреев Андрей рюрикович 08.08.1965Прошу восстановить условия догово... Читать полностью
Вы держитесь только на былой славе и студентах, которым вручили свои карты в торговых центрах. Ничего кроме удобног... Читать полностью
Вы не смогли с ней связаться потому что вашим операторам не хватает ума связаться с ней по номеру который я им дала... Читать полностью
Проблему вы так и не решили,моему возсущению не хватает просто приделать! С ней связались и сменили 3 оператора,каж... Читать полностью
Ситуация следующая,изначально ипотека была в Росбанке ,после присоединения к Т банку,никто не уведомил нас о новых... Читать полностью
Мне отказывают в доставке карты дебетовой уже второй месяц, перекидывают постоянно встречу. Один раз привезли карту... Читать полностью
Добрый день,пишу отзыв со своего аккаунта так как мобильное приложение мамы заблокировано(это её единственный мобил... Читать полностью
Прошу восстановить условия договора,которые переданы и банку из Росбанка по договору цессии. Изменения условий дого... Читать полностью
А где тогда накопленный кэшбэк за первую половину января !? Уведомление об исключении было 15.01.25 , до этой даты... Читать полностью
На момент исключения уже был накоплен кэшбэк в размере 17000 р. На каком основании он списан с моего личного счета!... Читать полностью
И вы тоже как и сотрудники сбер банка , будете игнорировать? Два дня назад ушли проверять перевод и не вернулись???... Читать полностью
Продажа шла через безопасные платежи. Росреестр зарегистрировал сделку 16.01. в17:10 , о чем говорит документальное... Читать полностью
Я написала на responses@banki.ru ещё 16.01,никто ответ не прислал,отзыв так и не проверен,что делать то? Читать полностью
Добрый день! На каком основании банк Втб заморозил проценту по вкладу который перешел из банка Открытия, сотрудники... Читать полностью
А то что мой вопрос несколько раз закрывался Мегамаркетом и приходилось его самому открывать это нормально? Время о... Читать полностью
Отказ на каком основании? Деньги свои хочу получить, удерживать их не имеете права. на каком основании не выдаете м... Читать полностью
Погасил долг по кредитке - начислили мне проценты, не погасив долг, записав деньги, которые я закинулина кредитку в... Читать полностью
Здравствуйте. Я Иванова Наталья Евгеньевна 01.03.1965.В отношении меня 17.01.2025 совершались мошеннические действи... Читать полностью
Мне нужно сделать перевод, а онлайн банк не открывается, что это такое? пишет проверьте интернет-подключение или по... Читать полностью
Отменить заявки на займы так как их оформили мошенники Читать полностью