5
10.01.2024. Абдрахманова А.
Здравствуйте, Татьяна!
7 ноября в Альфа Трэвел мною куплены авиабилеты Бодрум-Стамбул - Казань на 05.07.2025, номер заказа 125183290282, авиакомпания Pegasus Airlines. 20 дек 2024 Альфа Трэвел проинформировал об отмене рейса Стамбул-Казань. Претензии:
1. Альфа Трэвел оформил перелет не единым билетом, а присвоил авиабилетам Бодрум-Стамбул и Стамбул-Казань разные номера. Без объяснения причины.
2. 07.01.2025 я затребовала возврат денежных средств за билет. С этого дня идет бесполезная переписка с агентством. На вопрос - когда вернут деньги, Альфа Тревел не отвечает, но просит проявить терпение.
3. В квитанции об оплате, оформленной 07.11.2024 Альфа Тревел, приведена лишь итоговая сумма за оба авиабилета, без детальной калькуляции. В документе «Детали по заказу» от 07.11.2024 некоторые данные о тарифе, сборах, страховании все же содержатся. Но суммы существенно отличаются от приведенных в кассовом чеке №2678 - в документе, оформленном также 07.11.2024, и полученном мною только 17.01.2025, после того, как я затребовала калькуляцию оплаченной суммы.
Прошу Alfa bank вмешаться в ситуацию и помочь в проблеме возврата денежных средств за отмененный авиарейс.
Альфа Тревел - партнер Альфа банка. Трудности, с которыми я столкнулась, подрывают авторитет Альфа банка, клиентом которого я являюсь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
В ноябре в Приложении магазина Пятерочка увидела рекламный баннер о том. что Альфа-банк предлагает Апельсиновую кар... Читать полностью
У меня украли карту альфа-банк и поменяли номер телефон. На данный момент неизвестный мне человек пользуеться моей... Читать полностью
Прошёл уже месяц, а мой отзыв так и не проверили. Можете мне помочь? Читать полностью
Совершил перевод из Т банка в Альфа банк для игровой площадки, но деньги не пришли. Возможно ли отменить перевод? Читать полностью
Всегда была клиентом данного банка ( ранее даже зарплатным)предлогались выгодные кредитования , при оформление кред... Читать полностью
Одобрен кредит через приложение банки ру но никто не звонит Читать полностью
Здравствуйте Можите ли вы сделать возврат 399 р ? За подписку «Альфа смарт»Потому что я не пользуюсь ей Читать полностью
После подключения alfa only буквально месяц попользовался, а затем он стал мне не нужен и я перестал пользоваться п... Читать полностью
Я хотел оставить положительный отзыв об Альфа банке, я оставил отзыв в декабре 2024 года, но администраторы не могу... Читать полностью
Здравствуйте. Больше месяца назад оставила отзыв о банке. Когда будут начислены деньги за отзыв? Читать полностью
Одобрен кредит через приложение банки ру но никто не звонит Читать полностью
Оформила карту у этого банка "Год без процентов" (нужны били деньги на стоматологию). 22.09.24 начала ей пользовать... Читать полностью
контролируйте работу своего приложения лучше . Очень жаль что я не сделала скрин . всего доброго . Читать полностью
Писал отзыв 11 ноября 2024 до сих пор проверяют Читать полностью
Писал отзыв 11 ноября 2024 до сих пор проверяют Читать полностью
Самый худший банк с точки зрения обслуживания . Решала с ними 2 кейса : 1. поменять паспортные данные . в личном ка... Читать полностью
Есть ли возможность взять кредит сейчас у вас ?для покупки франшизы? Читать полностью
Пока мне не дадут положительное решения , я автоматом буду штамповать вам отзывы на всех площадках. Благо это позво... Читать полностью
Добрый день. Оформил широкоразрекламированную детскую карту. Но в пользовании обнаружились существенные проблемы. Н... Читать полностью
Прошу Вас выдать справку по счету с 1.12.23 по 30.11.24. Спасибо. В отделении банка ВТБ выдают не правильную справк... Читать полностью
В ноябре в Приложении магазина Пятерочка увидела рекламный баннер о том. что Альфа-банк предлагает Апельсиновую кар... Читать полностью
У меня украли карту альфа-банк и поменяли номер телефон. На данный момент неизвестный мне человек пользуеться моей... Читать полностью
Можно ли перевести в ВТБ со своего расчетного счета в Китай деньги на расчетный счет в китайский банк? Читать полностью
ау почему такое обращение ко мне? я написал отзыв еще 07.11.24 а он до сих пор на проверке! что за бред? Читать полностью
Прошёл уже месяц, а мой отзыв так и не проверили. Можете мне помочь? Читать полностью
Здравствуйте. В декабре написала 2 отзыва о работе Совкомбанка. Оба не были зачтены. Сегодня дополнила оба отзыва с... Читать полностью
Совершил перевод из Т банка в Альфа банк для игровой площадки, но деньги не пришли. Возможно ли отменить перевод? Читать полностью
Добрый день! 19.12.24. я открыл вклад Зимняя выгода. Привлекла возможность получить +3 % за выполнение условий по е... Читать полностью