32
добрый день! хочу решить проблему возникшную в процессе работы с банком 1.11.2024
ограничены операции в интерент банке к проведению платежей в системе дистанционного банковского обслуживания на основании п. 4.3.6. Договора о расчётно-кассовом обслуживании в АО «АЛЬФА-БАНК» в след за этим мною были подготовлены все необходимые документы согласно перечня документов причины согласно условиям ДКБО мне так и не были разьесняны,все документы подтверждающие экономический смысл операций были во вложении ответным письмом банк дважды откладывал вопрос для дополнительного рассмотрения после чего направил отказ от возобновления полноценной работы,с чем я категорически не согласен,в следствие чего возникают трудности в работе и расчетами с контрагентами прошу повторно рассмотреть документы предоставить ответ в виде официального письма завизированного со стороны банка,если невозможно исправить ситуацию буду пробовать решать через соответсвующие судебные органы,хочу уточнить что до этого момента работа с банком меня абсолютно устраивала от начала до конца тарифы уровень обслуживания и все вспомогательные инструменты
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отключила страховку, в течении какого времени вернут деньги, было снято 1999 руб Читать полностью
Добрый день. Была акция от Альфа банка за покупку во Вкусно и точка по пятницам 100% кешбек.20 декабря 17:39 была о... Читать полностью
Хочу ещё снизить рейтинг, так как все совсем скатилось в дно. К сожалению не могу сразу отказаться от обслуживания... Читать полностью
Суть вопроса в следующем: в декабре мной была выбрана категория кэшбека ЖКХ. Практическим путем выяснилось, чтобы п... Читать полностью
Добрый день! Не начислены 5000 апельсинок за открытие апельсиновой карты. Всё условия выполнены, карта открыта впер... Читать полностью
Добрый день.19 апреля 2024 года воспользовался предложением Альфа банка.приобрёл беспроцентную карту рассрочки с ус... Читать полностью
Здравствуйте, мне прислали сообщение о том что отзыв проверен и просят подгрузить скриншоты переписки, Я уже 2 раза... Читать полностью
Интересное отношение к клиентам банка. Сначала обещают кэшбэк 10 % за оплату ЖКУ, а потом волшебным образом оказыва... Читать полностью
добрый день! а ответ когда планируется? странная "горячая линия"... вопрос задан был 13.01, сегодня 20.01... Читать полностью
Здравствуйте, вы мне писали:Приветствую!Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. Пришлите, пожалуйста, на ящ... Читать полностью
Хочу ещё снизить рейтинг, так как все совсем скатилось в дно. К сожалению не могу сразу отказаться от обслуживания... Читать полностью
добрый день! когда ждать ответ? Читать полностью
Изучение вопроса не помогло? Читать полностью
После того как встал вопрос смены онлайн кассы, я стал подбирать банк с максимально комфортными условиями пакета 3... Читать полностью
Добрый день!я уже не знаю, что делать, как решать проблему. Я просто не узнаю банк.у нас есть старая задолженность... Читать полностью
Татьяна , добрый день.Хочу закрыть счет налоговая копилка ,судя по отзывам одному клиенту предложили закрыть одно... Читать полностью
Еженедельнео вывожу деньги со своего расчетного счета ИП на карту физлица. Каждый раз попадает в ручную обработку,... Читать полностью
Реклама альфа банка про расчеты с самозанятыми где пишут про возможность оплаты "в любой банк", но на деле есть скр... Читать полностью
И? Где решение проблемы?! Т.е. у вас в принципе НИКТО не работает! Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна, подскажите пожалуйста, у нас возникла необходимость поставить запрет на поступление денег на... Читать полностью
Отключила страховку, в течении какого времени вернут деньги, было снято 1999 руб Читать полностью
Отключила страховку, в течении какого времени вернут деньги, было снято 1999 руб Читать полностью
Добрый день. Была акция от Альфа банка за покупку во Вкусно и точка по пятницам 100% кешбек.20 декабря 17:39 была о... Читать полностью
такой ответ не решает проблему, а лишь подтверждает отсутствие прозрачности. Согласно статье 857 ГК РФ о банковской... Читать полностью
муж заключил контракт сво 9.12.2024 г, приставы списали долги, у кредитора на ответственном хранении находится зало... Читать полностью
Хочу ещё снизить рейтинг, так как все совсем скатилось в дно. К сожалению не могу сразу отказаться от обслуживания... Читать полностью
Очередное пустое обещание... но теперь обещание даже без сроков... Читать полностью
При назначении встречи с куоьером для получения дебетовой карты впервые, в сообщении было указано о получении в под... Читать полностью
Ну вот вы же не правду говорите, Информация в системе у меня не СТАРАЯ, она не менялась. Ваш специалист допустил ош... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, не ипотечная сделка дом клик зарегистрирована 16.01 через СБР. ( деньги перевед... Читать полностью