Создала 3 обращения об игнорировании банка о распространение персональных данных клиентов , а так же о закрытии заявок в мобильном приложении без предоставления ответа, о халатном отношении сотрудников банка- прошло более месяца, при регламентированном сроке предоставления информации в 5 дней до сих пор не получила ответа не по одному обращению
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 694908) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиля26.декабря нужно было перевести деньги ( собирали на подарок) человеку. В приложении вылезло 3 банка. Первым - Альф... Читать полностью
До конца декабря 2024 года являлся сотрудником банка, попал под сокращение и именно в этот момент меня лишили возмо... Читать полностью
Обращалась , они направили запрос в банк , но банк не отвечает ! Сказали обратится в банк именно он должен дать под... Читать полностью
Здравствуйте! Я бывший сотрудник СВК . Уволился 28 декабря , часть выплат должна поступить в первый день увольнения... Читать полностью
Писал на счет блокировки , так и не дали ответ , больше месяца уже прошло с блокировки Читать полностью
Добрый день .подскажите пожалуйста я заключила договор инвестиционного страхования жизни PRO Доход 5.0. Сотрудник б... Читать полностью
Здравствуйте. В начале декабря обратился в отделение Альфа Банка по адресу: г.Москва, ул. Авиаконструктора Микояна... Читать полностью
Попросил друг открыть счет для депозина в Альфе. Прислал доверенность. В поддержке Альфы до этого мне сказали, что... Читать полностью
Задавал вопрос в начале января - никто не ответил, неделю назад еще вопрос - 0 внимания Читать полностью
Есть ли какие-то сроки процесса изучения? 23 января с меня планируют списать почти 2990₽. Мне уже сейчас хотелось б... Читать полностью
Здравствуйте, до настоящего времени на мой счетне поступили денежные средства по кредитному договору. Кредитная док... Читать полностью
попросили у меня данные и пропали, деньги списать списали а остальное пофигу Читать полностью
Когда будет предоставлен ответ? Читать полностью
Надоели со своими спам звонками, как начались выходные так они в день по 2-5 раз звонят со своими предложениями. Кл... Читать полностью
Не пришел бонус за друга по ссылке приглашения. Не качественное обслуживание. Читать полностью
В ноябре в Приложении магазина Пятерочка увидела рекламный баннер о том. что Альфа-банк предлагает Апельсиновую кар... Читать полностью
24.10.2024 года я зашел со своей супругой к вам в банк по адресу РМЭ, г. Волжск по ул.Ленина, чтоб поинтересоватьс... Читать полностью
Как получить 7% кэш"для своих " какие условия? Читать полностью
С 17 числа вы до сих пор не можете дать ответа. Хотя я не Читать полностью
В октябре я воспользовалась услугой "перевод баланса" для закрытии кредитной карты в "росбанк" в связи с закрытием... Читать полностью
Здравствуйте! У меня 17.01 .2025 украли кредитную карту Тинькофф s7,что я выяснила только 20 января, три дня ни одн... Читать полностью
Здравствуйт, я ответил на вопрос администратора в комментариях но отзыв находиться все ещё на проверке, что делать?... Читать полностью
26.декабря нужно было перевести деньги ( собирали на подарок) человеку. В приложении вылезло 3 банка. Первым - Альф... Читать полностью
До конца декабря 2024 года являлся сотрудником банка, попал под сокращение и именно в этот момент меня лишили возмо... Читать полностью
Прошу руководство совкомбанка решить мою проблему, 23.11.2024г было составлено обращение на закрытие счета, банк от... Читать полностью
17 числа этого месяца сумма в размере 5000 рублей была положена на карту озон через банкомат втб. Ваш банк сьел ден... Читать полностью
Добрый день!На протяжении длительного времени, раз в 1-2 месяца поступали звонки от бота, по вопросу Шумлянской Люд... Читать полностью
Так это все делается на вашем сайте и приложении, а не на другом ресурсе. Там невозможно оформить полис осаго, вы о... Читать полностью
Пополнял карту Совкомбанка через терминал сбербанка на 300000р. Банкомат забрал деньги, на экран ошибка, обратитесь... Читать полностью
Жаль, что вы не читаете, то что я пишу...Еще раз очень коротко:Я через ваш сайт оформил заявку в МФО, далее перешёл... Читать полностью