Список вопросов
Требуется уточнение

Альфа банк халатно обманывает и отказал в начислении кешбэка через парнер Backit.ru.

15.01.2025 15:06
19
Альфа-Банк

Здравствуйте. 8.11.24 я открыла накопительный счёт в банке на сайте Альфа банка через сервис парнер Альфа банка Backit.ru. Соблюдая все условия открытия счета, переходя по ссылке на сайте Альфа банка через сервис Backit.ru и пополнила его на 50000р. За это полагался кешбэк 1600р . Но заказ в истории Backit.ru и не отобразился. Прошла неделя но его не было ! Мы составили запрос в банк для подтверждения открытия счета. Я предоставила все документы ,справки и скриншоты подтверждающие открытие накопительного счета.Прошло более 2 месяцев банк так и не отвечал. Я обращалась в банк ,но они ни чем не помогли .И сегодня я узнаю что банк прислал отказ и это обращение закрыли! Было обидно 😡 и не приятно ! Зачем так обманывать людей ? Ведь люди верят! Такого безобразного отношения я не видела нигде! Прошу вас разобраться и начислить мне обещанный положенный кешбэк 1600р! Ведь я на него рассчитывала! 

Приветствую! 


Для разъяснения по акции, которой воспользовались на стороннем ресурсе, необходимо обратиться в поддержку Backit.ru.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мне срочно нужно оплатить аренду квартиры! Разберитесь пожалуйста с моей ситуацией!
Альфа-Банк

Заблокировали карту, а с ней все мои денежные средства! Сейчас нахожусь в трудном финансовом положении. В связи с ч... Читать полностью

Неправильная верификация события
Альфа-Банк

По какой причине вы не "можете" подтвердить мое обращение в офисе? Чего именно вам не хватает? Только талона? Исход... Читать полностью

Куда обращаться? В прокуратуру?
Альфа-Банк

В 2022 году узнал, что на мои паспортные данные открыт счет в Альфа банке. При этом клиентом Альфа банка никогда не... Читать полностью

20.01.2025 О банке
Как отвязать госуслуги от альфа банка?
Альфа-Банк

Здравствуйте, как отвязать госуслуги от альфа банка? Читать полностью

20.01.2025 Другое
Отвратительный банк!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа банка уже 10 лет, пользуюсь постоянно дебетовой картой и двумя кредитными. З... Читать полностью

Наличие просрочки при отсутствии продуктов в банке
Альфа-Банк

Добрый день!Хотел бы обратиться за помощью, т.к. никто из Альфа-Банк помочь не смог. В декабре 2024 года стали пост... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Доступная информативность действий банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Из вашего обращения не ясно, о каком именно розыгрыше идёт речь. Для предоставления комментария опиши... Читать полностью

Смогут ли открыть кредит на мою карту, если я его по глупости продал?
Альфа-Банк

Я по глупости продал свою карту другому человек, сможет ли на мое имя оформить кредит без моего ведома? Читать полностью

20.01.2025 Другое
Отказ в отмене годового обслуживания по кредитной карте в связи с отказом от дальнейшего использования.
Альфа-Банк

20.01.2025 у меня списали годовое обслуживание по кредитной карте. Я сразу приняла решение об отказе от использован... Читать полностью

Приглашение друга на ИП
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня сломалась проблема с альфа банком , я посоветовал другу открыть ИП счёт и открыть ИП в альфа ба... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отвратительный банк!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа банка уже 10 лет, пользуюсь постоянно дебетовой картой и двумя кредитными. З... Читать полностью

Отказ в отмене годового обслуживания по кредитной карте в связи с отказом от дальнейшего использования.
Альфа-Банк

20.01.2025 у меня списали годовое обслуживание по кредитной карте. Я сразу приняла решение об отказе от использован... Читать полностью

Альфа банк халатно обманывает и отказал в начислении кешбэка через парнер Backit.ru.
Альфа-Банк

Обращалась , они направили запрос в банк , но банк не отвечает ! Сказали обратится в банк именно он должен дать под... Читать полностью

доступ к личному кабинету
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как восстановить доступ к личному кабинету банка?  Читать полностью

Не смог отключить alfa only и все это время списывалась комиссия
Альфа-Банк

После подключения alfa only буквально месяц попользовался, а затем он стал мне не нужен и я перестал пользоваться п... Читать полностью

Отказ в возврате комиссии за обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день! 18 января в онлайн банке обнаружил, что сняли годовое обслуживание по кредитной карте. Задолженностей... Читать полностью

Не закрывается вклад
Альфа-Банк

Пытаюсь закрыть вклад. На что приложение пишет, что нужно обновить сим (я не меняла сим). Также и в приложении ни н... Читать полностью

Как обязать банк вернуть комиссию , которую он обманным путем применил к вновь открывшейся фирме?
Альфа-Банк

В августе 2024 года я открыл организацию через Альфа-Банк , менеджер , который занимался регистрацией фирмы изначал... Читать полностью

Заблокировали счет? Без всяких объяснений.Зачем???
Альфа-Банк

Заблокировали сегодня днем где то личный кабинет,сказали перезайдите для безопасности,ну я сделал и хрен там. Читать полностью

Не закрывают счет и не переводят средства
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк», с которым был заключен договор банковского счета, в рамках которог... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мне срочно нужно оплатить аренду квартиры! Разберитесь пожалуйста с моей ситуацией!
Альфа-Банк

Заблокировали карту, а с ней все мои денежные средства! Сейчас нахожусь в трудном финансовом положении. В связи с ч... Читать полностью

Обманули на мегамаркете. Как вернуть деньги?
Сбербанк

Тогда появляется вопрос: зачем нужна площадка, если она берёт комиссию с покупателя и продавца, но не несёт никакой... Читать полностью

Когда вернут деньги!!!
ВТБ

Отправил информацию,жду ответа Читать полностью

Не начисляют бонусы Сберспасибо
Сбербанк

Не совсем понимаю, все таки...если я в корзине вижу расчет бонусов, то я это количество и получу, правильно? Почему... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Вернуть деньги за отказ от услуги

Спиридонова Маргарита, я ожидал немного другой ответ, в банк звонил, сказали ждите, а чего ждать неизвестно Читать полностью

20.01.2025 Другое
Отзыв на проверке
Совкомбанк

Здравствуйте! Обращаюсь повторно с вопросом, который не решен в течении 10 дней уже. Подскажите пожалуйста, у меня... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Игнорируется вопрос по начислению вознаграждения 500 рублей от банки ру.

Первый номер SD-128354, где запросили данные по вкладу, так как автоматически почему то не было начисления, я дан... Читать полностью

Каско для моего автокредита в т-банк
Т-Банк

Был автокредит в Росбанке и с 01.01.25 перешло в т-банкОформил каско и отправил в т-банк 17.01.25 для сохранения ль... Читать полностью

20.01.2025 Каско
Обман с процентом вклада
Совкомбанк

Был открыт вклад до 17.01.25,10.01.25 был посещен медведковский офис банка, где мне подтвердили автоматическую прол... Читать полностью

Не вернулись деньги
ВТБ

Добрый день! 19.01 я перевела с накопительного счета своего в втб на свою дебетовую карту 6000 рублей. Операция нах... Читать полностью