16
Добрый день!
Обращался неоднократно в чат поддержки, направили в отделение с вопросом почему недоступны кредитные каникулы.
Посетил отделение по адресу г. Ярославль, Московский проспект 125, где мне сказали тоже самое, сотрудник отделения вообще не знает ничего по продуктам и сидела изучала информацию.
По информации с сайта и приложения кредитные каникулы по программе банка доступны всем, если у них не было просрочек, к слову которых у меня не было.
Предложили оформить по 353 ФЗ,в котором сумма кредита не должна превышать 450 000(о чем сотруднику было сказано несколько раз), у меня СК 1 000 000.
Просьба пояснить все же, по какой причине недоступны кредитные каникулы, хотя все условия с моей стороны выполнены.
Приветствую!
Оформить кредитные каникулы возможно только при наличии предодобренного предложения. Формируем их индивидально. Подсказать причину, по которой нет сейчас предложения, увы, не смогу. Если оно появится — обязательно проинформируем об этом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Заблокировали карту, а с ней все мои денежные средства! Сейчас нахожусь в трудном финансовом положении. В связи с ч... Читать полностью
По какой причине вы не "можете" подтвердить мое обращение в офисе? Чего именно вам не хватает? Только талона? Исход... Читать полностью
В 2022 году узнал, что на мои паспортные данные открыт счет в Альфа банке. При этом клиентом Альфа банка никогда не... Читать полностью
Здравствуйте, как отвязать госуслуги от альфа банка? Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа банка уже 10 лет, пользуюсь постоянно дебетовой картой и двумя кредитными. З... Читать полностью
Добрый день!Хотел бы обратиться за помощью, т.к. никто из Альфа-Банк помочь не смог. В декабре 2024 года стали пост... Читать полностью
Здравствуйте. Из вашего обращения не ясно, о каком именно розыгрыше идёт речь. Для предоставления комментария опиши... Читать полностью
Я по глупости продал свою карту другому человек, сможет ли на мое имя оформить кредит без моего ведома? Читать полностью
20.01.2025 у меня списали годовое обслуживание по кредитной карте. Я сразу приняла решение об отказе от использован... Читать полностью
Здравствуйте у меня сломалась проблема с альфа банком , я посоветовал другу открыть ИП счёт и открыть ИП в альфа ба... Читать полностью
По какой причине вы не "можете" подтвердить мое обращение в офисе? Чего именно вам не хватает? Только талона? Исход... Читать полностью
Здравствуйте у меня сломалась проблема с альфа банком , я посоветовал другу открыть ИП счёт и открыть ИП в альфа ба... Читать полностью
Это просто смешно. Порекомендовал другу открыть брокерский счет по моей ссылке 19.12.24. Ссылка: https://alfa.me/p7... Читать полностью
Добрый день,По мне завершена процедура банкроства, есть решение апелляционной инстанции о прекращение и закрытие де... Читать полностью
До конца декабря 2024 года являлся сотрудником банка, попал под сокращение и именно в этот момент меня лишили возмо... Читать полностью
Писал на счет блокировки , так и не дали ответ , больше месяца уже прошло с блокировки Читать полностью
Здравствуйте. В начале декабря обратился в отделение Альфа Банка по адресу: г.Москва, ул. Авиаконструктора Микояна... Читать полностью
Суть вопроса в следующем: в декабре мной была выбрана категория кэшбека ЖКХ. Практическим путем выяснилось, чтобы п... Читать полностью
добрый день! а ответ когда планируется? странная "горячая линия"... вопрос задан был 13.01, сегодня 20.01... Читать полностью
Одобрен кредит через приложение банки ру но никто не звонит Читать полностью
Здравствуйте! То что происходит сейчас у меня даже нет слов как выразить. Мало того что сделали мне долг, по вине н... Читать полностью
Заблокировали карту, а с ней все мои денежные средства! Сейчас нахожусь в трудном финансовом положении. В связи с ч... Читать полностью
Здравствуйте! Не знаю где произошла ошибка, но во время перевода по СБП мною был выбран конкретный банк (УБРИР), но... Читать полностью
Заблокировали карту, а с ней все мои денежные средства! Сейчас нахожусь в трудном финансовом положении. В связи с ч... Читать полностью
Тогда появляется вопрос: зачем нужна площадка, если она берёт комиссию с покупателя и продавца, но не несёт никакой... Читать полностью
Не совсем понимаю, все таки...если я в корзине вижу расчет бонусов, то я это количество и получу, правильно? Почему... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, я ожидал немного другой ответ, в банк звонил, сказали ждите, а чего ждать неизвестно Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь повторно с вопросом, который не решен в течении 10 дней уже. Подскажите пожалуйста, у меня... Читать полностью
Первый номер SD-128354, где запросили данные по вкладу, так как автоматически почему то не было начисления, я дан... Читать полностью