Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги, переведенные по Сбп, человеку, который не является клиентом Альфа банка

20.01.2025 13:09
12
Альфа-Банк

26.декабря нужно было перевести деньги ( собирали на подарок) человеку. В приложении вылезло 3 банка. Первым - Альфа банк. Я его и выбрала. Отправила 300 рублей. Там что-то кружилось, а в истории, что деньги ушли не появилось. Я повторно отправила. Посмотрела историю... А там перевод 2 раза. Чтобы исправить ситуацию, позвонила человеку. Её ответ меня обескуражил: она никогда не была клиентом Альфа банка, ни карты, ни приложения у нее нет. Почему тогда в приложении вылез Альфа банк? Зачем вводить людей в заблуждение? В банке сказали, что ей нужно придти с паспортом в банк и проблему решат. Но проблема, оказывается, только моя. У неё просто нет времени на эту ерунду. 

Получается, Альфа банк так привлекает клиентов?

Приветствую!

Если появился банк, значит у вашего друга есть счёт в нашем банке. Иначе он бы не появился. 

Чаще всего люди забывают о том, что раньше пользовались счётом или думают, что он закрыт. Другу нужно обратиться в офис банка с паспортом, чтобы вывести деньги. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мне срочно нужно оплатить аренду квартиры! Разберитесь пожалуйста с моей ситуацией!
Альфа-Банк

Заблокировали карту, а с ней все мои денежные средства! Сейчас нахожусь в трудном финансовом положении. В связи с ч... Читать полностью

Неправильная верификация события
Альфа-Банк

По какой причине вы не "можете" подтвердить мое обращение в офисе? Чего именно вам не хватает? Только талона? Исход... Читать полностью

Куда обращаться? В прокуратуру?
Альфа-Банк

В 2022 году узнал, что на мои паспортные данные открыт счет в Альфа банке. При этом клиентом Альфа банка никогда не... Читать полностью

20.01.2025 О банке
Как отвязать госуслуги от альфа банка?
Альфа-Банк

Здравствуйте, как отвязать госуслуги от альфа банка? Читать полностью

20.01.2025 Другое
Отвратительный банк!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа банка уже 10 лет, пользуюсь постоянно дебетовой картой и двумя кредитными. З... Читать полностью

Наличие просрочки при отсутствии продуктов в банке
Альфа-Банк

Добрый день!Хотел бы обратиться за помощью, т.к. никто из Альфа-Банк помочь не смог. В декабре 2024 года стали пост... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Доступная информативность действий банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Из вашего обращения не ясно, о каком именно розыгрыше идёт речь. Для предоставления комментария опиши... Читать полностью

Смогут ли открыть кредит на мою карту, если я его по глупости продал?
Альфа-Банк

Я по глупости продал свою карту другому человек, сможет ли на мое имя оформить кредит без моего ведома? Читать полностью

20.01.2025 Другое
Отказ в отмене годового обслуживания по кредитной карте в связи с отказом от дальнейшего использования.
Альфа-Банк

20.01.2025 у меня списали годовое обслуживание по кредитной карте. Я сразу приняла решение об отказе от использован... Читать полностью

Приглашение друга на ИП
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня сломалась проблема с альфа банком , я посоветовал другу открыть ИП счёт и открыть ИП в альфа ба... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отменить перевод
Альфа-Банк

Совершил перевод из Т банка в Альфа банк для игровой площадки, но деньги не пришли. Возможно ли отменить перевод? Читать полностью

Блокировка карты Альфа Банк
Альфа-Банк

Добрый день, 16 января мне заблокировали карту. По состоянию с февраля 2022 по сегодняшний день я занимаюсь деятель... Читать полностью

Ошибка перевода по номеру телефона
Альфа-Банк

Отправил 11000 рублей по номеру телефона, когда переводил не обратил внимания на получателя, получатель оказался кл... Читать полностью

Здравствуйте как вернуть деньги которые я перевел на карту альфа банка
Альфа-Банк

RRN перевода 501815876038Номер транзакции10799763881721Идентификатор операции790529732289103124на карту 2200 1523 2... Читать полностью

Баг в приложении, задвоение переводов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оплачивал товар переводом на карту, 18.01 в 0:29. Выдало ошибку, второй раз перевел - перевод прошел.... Читать полностью

Поручение на перевод от 22.11.2024 до сих пор не обработано.
Альфа-Банк

Добрый день! 22.11.2024 я отправлял по доверенности представителя на закрытие счета. Во вложении заявление. Сам я п... Читать полностью

Вопрос о начислении кэшбека
Альфа-Банк

Ну что ж, очень жаль что вы не нашли время уделить моему обращению. В следущий раз я воспользуюсь услугами другого... Читать полностью

Не пришел цифровой товар, оплаченный через ваше приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оплатила через приложение альфа банка покупку электронного ваучера, деньги списали, платеж провели, н... Читать полностью

Не туда отправил деньги
Альфа-Банк

Прошу помочь! Поддержка не дает нужного ответа! перевел денежные средства на сумму 1005р (ошибочно) никаких данных,... Читать полностью

Возврат процентов.
Альфа-Банк

Неуважаемый Альфа Банк. Являюсь Вашим клиентом несколько лет, проблем не было. До момента последнего обновления при... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мне срочно нужно оплатить аренду квартиры! Разберитесь пожалуйста с моей ситуацией!
Альфа-Банк

Заблокировали карту, а с ней все мои денежные средства! Сейчас нахожусь в трудном финансовом положении. В связи с ч... Читать полностью

Обманули на мегамаркете. Как вернуть деньги?
Сбербанк

Тогда появляется вопрос: зачем нужна площадка, если она берёт комиссию с покупателя и продавца, но не несёт никакой... Читать полностью

Когда вернут деньги!!!
ВТБ

Отправил информацию,жду ответа Читать полностью

Не начисляют бонусы Сберспасибо
Сбербанк

Не совсем понимаю, все таки...если я в корзине вижу расчет бонусов, то я это количество и получу, правильно? Почему... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Вернуть деньги за отказ от услуги

Спиридонова Маргарита, я ожидал немного другой ответ, в банк звонил, сказали ждите, а чего ждать неизвестно Читать полностью

20.01.2025 Другое
Отзыв на проверке
Совкомбанк

Здравствуйте! Обращаюсь повторно с вопросом, который не решен в течении 10 дней уже. Подскажите пожалуйста, у меня... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Игнорируется вопрос по начислению вознаграждения 500 рублей от банки ру.

Первый номер SD-128354, где запросили данные по вкладу, так как автоматически почему то не было начисления, я дан... Читать полностью

Каско для моего автокредита в т-банк
Т-Банк

Был автокредит в Росбанке и с 01.01.25 перешло в т-банкОформил каско и отправил в т-банк 17.01.25 для сохранения ль... Читать полностью

20.01.2025 Каско
Обман с процентом вклада
Совкомбанк

Был открыт вклад до 17.01.25,10.01.25 был посещен медведковский офис банка, где мне подтвердили автоматическую прол... Читать полностью

Не вернулись деньги
ВТБ

Добрый день! 19.01 я перевела с накопительного счета своего в втб на свою дебетовую карту 6000 рублей. Операция нах... Читать полностью