Здравствуйте! Общался в чате в приложение банка сотрудником по имени Дарья 20 января 2025 в 13:20 по поводу зачтенного отзыва на сайте banki.ru. Во-первых, сотрудник неверно мне написал информацию, в течении какого времени приходит бонус за отзыв. Во-вторых, мне пришло смс на телефон в октябре, что за оставленные отзывы в октябре мне будет начислен бонус 1500 рублей за каждый зачтенный отзыв. Она вообще не понимает ни условия этой акции, ни может правильно ответить на мои вопросы. Прошу проверить компетентность данного сотрудника и принять соответствующие меры. Спасибо!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляЗаблокировали карту, а с ней все мои денежные средства! Сейчас нахожусь в трудном финансовом положении. В связи с ч... Читать полностью
По какой причине вы не "можете" подтвердить мое обращение в офисе? Чего именно вам не хватает? Только талона? Исход... Читать полностью
В 2022 году узнал, что на мои паспортные данные открыт счет в Альфа банке. При этом клиентом Альфа банка никогда не... Читать полностью
Здравствуйте, как отвязать госуслуги от альфа банка? Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа банка уже 10 лет, пользуюсь постоянно дебетовой картой и двумя кредитными. З... Читать полностью
Добрый день!Хотел бы обратиться за помощью, т.к. никто из Альфа-Банк помочь не смог. В декабре 2024 года стали пост... Читать полностью
Здравствуйте. Из вашего обращения не ясно, о каком именно розыгрыше идёт речь. Для предоставления комментария опиши... Читать полностью
Я по глупости продал свою карту другому человек, сможет ли на мое имя оформить кредит без моего ведома? Читать полностью
20.01.2025 у меня списали годовое обслуживание по кредитной карте. Я сразу приняла решение об отказе от использован... Читать полностью
Здравствуйте у меня сломалась проблема с альфа банком , я посоветовал другу открыть ИП счёт и открыть ИП в альфа ба... Читать полностью
Заблокировали карту, а с ней все мои денежные средства! Сейчас нахожусь в трудном финансовом положении. В связи с ч... Читать полностью
Здравствуйте, до настоящего времени на мой счетне поступили денежные средства по кредитному договору. Кредитная док... Читать полностью
попросили у меня данные и пропали, деньги списать списали а остальное пофигу Читать полностью
Когда будет предоставлен ответ? Читать полностью
Надоели со своими спам звонками, как начались выходные так они в день по 2-5 раз звонят со своими предложениями. Кл... Читать полностью
Не пришел бонус за друга по ссылке приглашения. Не качественное обслуживание. Читать полностью
В ноябре в Приложении магазина Пятерочка увидела рекламный баннер о том. что Альфа-банк предлагает Апельсиновую кар... Читать полностью
24.10.2024 года я зашел со своей супругой к вам в банк по адресу РМЭ, г. Волжск по ул.Ленина, чтоб поинтересоватьс... Читать полностью
Как получить 7% кэш"для своих " какие условия? Читать полностью
С 17 числа вы до сих пор не можете дать ответа. Хотя я не Читать полностью
Заблокировали карту, а с ней все мои денежные средства! Сейчас нахожусь в трудном финансовом положении. В связи с ч... Читать полностью
Тогда появляется вопрос: зачем нужна площадка, если она берёт комиссию с покупателя и продавца, но не несёт никакой... Читать полностью
Не совсем понимаю, все таки...если я в корзине вижу расчет бонусов, то я это количество и получу, правильно? Почему... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, я ожидал немного другой ответ, в банк звонил, сказали ждите, а чего ждать неизвестно Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь повторно с вопросом, который не решен в течении 10 дней уже. Подскажите пожалуйста, у меня... Читать полностью
Первый номер SD-128354, где запросили данные по вкладу, так как автоматически почему то не было начисления, я дан... Читать полностью
Был автокредит в Росбанке и с 01.01.25 перешло в т-банкОформил каско и отправил в т-банк 17.01.25 для сохранения ль... Читать полностью
Был открыт вклад до 17.01.25,10.01.25 был посещен медведковский офис банка, где мне подтвердили автоматическую прол... Читать полностью
Добрый день! 19.01 я перевела с накопительного счета своего в втб на свою дебетовую карту 6000 рублей. Операция нах... Читать полностью