Список вопросов
Требуется уточнение

115-фз блокировка. Не выдают наличные.

16.01.2025 14:49
86
Сбербанк

Являюсь сотрудником Сбербанка. После покупки/продажи криптовалюты на бирже - Сбербанк заблокировал карты и СБОЛ по 115фз. Это случилось 14.01.2025. Я сразу же в этот день отправил документы и пояснение на почту finmon@sberbank.ru со своей личной почты ****@****.ru. По состоянию на 16.01.2025 ответа нет, Сбербанк не разблокирован. Более того, обратился сегодня в ВСП для снятия наличных - было отказано и предложено заполнить приложение 4. Хочу узнать, на каком основании было отказано в выдаче наличных со вклада? (Хотя 15.01.2025 я успешно снял в другом офисе 99тыс со вклада и 12тыс с зарплатной карты без всяких разрешений.) У меня в сбербанке есть активная кредитная карта, деньги на вкладе предназначались для погашения кредитной карты и кредита. Если нет возможности выдать наличные - просьба отправить эти деньги на погашение кредитной карты, если это возможно. Просьба предоставить обратную связь. 

Здравствуйте!

Вижу, что документы, которые вы отправляли, приняты в работу. Вы можете убедиться в этом, проверив сообщения от банка. Пожалуйста, подождите решения в течение 7 рабочих дней (без учета дня получения СМС).

По операциям снятия наличных иногда требуется согласование, по итогам которого принимается решение о возможности или отказе в проведении операции (в отдельных случаях возможен запрос дополнительных документов). 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Система обратной связи Сбербанка не ориентированная на помощь клиентам
Сбербанк

Уважаемая Мария,Вы прекрасно знаете мою ситуацию. Много лет назад Сбербанк зарегистрировал один телефон на два пенс... Читать полностью

Мой номер в базе мошенников
Сбербанк

Здравствуйте, почему при переводе средств на карту по номеру телефона выходит предупреждение и мошенничестве? Карто... Читать полностью

Договор долгосрочных сбережений
Сбербанк

Здравствуйте. Я, пенсионерка мне 60лет. Я сегодня 20 января заключила договор долгосрочных сбережений. Внесла 36000... Читать полностью

20.01.2025 О банке
Долг по исполнительному производству.
Сбербанк

На моем счету в Сбербанке два долга по одному и тому же исполнительному производству.Как это может быть? Читать полностью

Компроментация или 115фз
Сбербанк

Подскажите а какие несут риски пользование мною вашим банком у меня компроментация как мне сказали а какая причина... Читать полностью

Военная ипотека и материнский капитал
Сбербанк

Можно ли досрочно погасить военную ипотеку материнским капиталом?  Читать полностью

Как оплачивать ежемесячный платёж по ипотеке, если есть постановление о банкротстве?
Сбербанк

приветствую. Прошу помочь разобраться с ситуацией: прохожу процедуру банкротства Дело No А07-37795/2024. Первое реш... Читать полностью

20.01.2025 Другое
У меня заблокировали карты и счет
Сбербанк

Спасибо! Счет разблокировалиЖаль конечно, что теперь зарплатная карта будет Мир, а не Виза, но спасибо большое, что... Читать полностью

Блокировка по фз 161
Сбербанк

Сколько можно еще разбираться? от вашего банка поступила жалоба по не понятным причинам отзовите ее вот и все. Мало... Читать полностью

Обманули с рекламой.
Сбербанк

И что? Я заказал карту по имеющейся инфо на оф. Сайте сбера. У меня есть скрин предложения с датой. Т.е. заказал од... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
фз 115. Блокировка. Криптовалюта. Отказ вразблокировке
Сбербанк

Документы мои рассмотрели, ответ следующий: МАКСИМ ОЛЕГОВИЧ, предоставленные документы согласно запросу по 115-ФЗ р... Читать полностью

115-фз блокировка. Не выдают наличные.
Сбербанк

Документы мои рассмотрели, ответ следующий: МАКСИМ ОЛЕГОВИЧ, предоставленные документы согласно запросу по 115-ФЗ р... Читать полностью

Выписка по карте за 2016й год
Сбербанк

Написал в конфиденциальной информации Читать полностью

Незакрытый текущий счет
Сбербанк

Отправил,подскажите хотя бы что с этими счетами делать,или может ничего не делать и оставить их. Читать полностью

Выписка по карте за 2016й год
Сбербанк

Как мне получить выписку об операциях по карте за 2016й год? Специалисты по номер 900 и в чате отказываются предост... Читать полностью

блокировка карт
Сбербанк

Не могу найти  Читать полностью

Незакрытый текущий счет
Сбербанк

Здравствуйте,будучи иностранным гражданином был клиентом Сбербанка,были карты и соответственно счета.Потом приобрел... Читать полностью

блокировка карт
Сбербанк

Здравствуйте , карта сбербанка блокируется при любой оплате будь то терминал или онлай оплата.Блокируется по компр... Читать полностью

Сбербанк не отдает деньги.
Сбербанк

Жду ответа! В случае отказа буду вынужден написать досудебную притензию и обратиться к специалистам для решения воп... Читать полностью

Претензия, жалоба...
Сбербанк

17.01.2025 муж обратился в офис по адресу: г. Челябинск, Комсомольский пр, 70В, для перевыпуска карты, обслуживался... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Есть ли дебетовые карты с бесплатными переводами?

Нахожусь в поиске дебетовой карты с возможностью бесплатных переводов по реквизитам карт. Существуют ли такие? Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
Т-Банк

Написал на почту  Читать полностью

20.01.2025 Другое
Дистанционное открытие банковского вклада

Здравствуйте!Хочу уточнить: положительный ответ на мой вопрос касается ТОЛЬКО вкладов с пометкой "Онлайн на Банки р... Читать полностью

Здравствуйте,хочу узнать на счет одобрения кредита?какой срок?какая ставка?какой платеж?
Совкомбанк

Здравствуйте,хочу узнать на счет одобрения кредита?какой срок?какая ставка?какой платеж? Читать полностью

Добрый вечер. Благодарность.
Альфа-Банк

Добрый вечер. Сегодня были в Ставрополе по адресу Ленина 299 в офисе альфа-банка, нас обслуживал молодой человек, у... Читать полностью

Кредитные продукты в регионе
Альфа-Банк

Когда в Нальчике ( Кабардино-Балкарская Республика) начнут выдавать кредитные карты? Когда только банк пришел в рег... Читать полностью

Система обратной связи Сбербанка не ориентированная на помощь клиентам
Сбербанк

Уважаемая Мария,Вы прекрасно знаете мою ситуацию. Много лет назад Сбербанк зарегистрировал один телефон на два пенс... Читать полностью

Жалоба чччччччччччччччччччччччччччччччччччччччччччччччч
Совкомбанк

где написать жалобу на банк? Читать полностью

Не начислили 5000 апельсинок за открытие апельсиновой карты банка
Альфа-Банк

Добрый вечер! Информацию отправила.  Читать полностью

20.01.2025 Другое
Кредиты. Взять кредит под маленький процент В каком банке лучше

Приветствую. В каком банке я могу взять кредит 3,5 млн на 7 лет под наименьший процент. Я не работающий пенсионер... Читать полностью