3
В приложении ВТБ во вкладке Беспроцентный период по кредитной карте 4304 на лимит 30 000 рублей был указан период до 20.01.25. В эту дату внесла остаток задолженности и обнаружила, что начислены проценты за пользование кредитными средствами. При выяснения сложившейся ситуации оказалось, что дата была указана неверно. Вследствии были начислены проценты в сумме более 900 рублей.
Вопрос к банку: можно ли доверять информации, предоставляемой в приложении?
Ранее, когда оформляла другие услуги банка по его предложениям по акциям, обещания не были выполнены. Например, перевела зарплату на карту ВТБ в июне 2024 года, получила зарплату,совершила покупку по условиям акции "500 рублей за перевод зарплаты на карту ВТБ", но вознаграждения так и не дождалась до 30.09.2024 года.
Прежде были уже аналогичные невыполненные банком обязательства по акциям(2 случая), по которым уже писала, но всё было тщетно. Банк находил какие-то пункты для невыполнения своих обязательств, либо впустую обещая начислить денежные средства так и не начислял вознаграждения.
Банк ВТБ -один из крупных банков РФ, по-моему мнению, должен вести честную политику по отношению к своим клиентам. Но это не первый несправедливый случай в моём отношении.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
как получить одобрение банка на кредитную карту Читать полностью
прошу вас выдать промокод Читать полностью
Здравствуйте! У меня не проходят операции по кредитной карте! Создано уже 3 запроса. Получено 3 ответа, что проблем... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я как то повлиять на процесс и ускорить возврат? Может мне нужно запросить какие-то данные у... Читать полностью
Добрый вечер! Отправила данные на электронный адрес. Читать полностью
Здравствуйте. На постоянной основе банк не отправляет заблокированые средства ФССП когда решиться данная проблема.... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 20.01.25 не какую сумму не доначислили. Сотрудники из кол центра ничего не могут ответить , г... Читать полностью
Сотрудник банка ВТБ Николь Василяди подключила услугу по своему желанию, без моего согласия, без посещения мной офи... Читать полностью
Узнаю почерк банка! Мой вопрос уже все операторы изучили наизусть! Изучать нечего!!! Хотелось бы, чтобы банк не юли... Читать полностью
20.01.2025 года в ПАО Банк ВТБ по адресу г.Воронеж, Площадь Ленина, д.3 был вручен исполнительный лист ВС 104447516... Читать полностью
как получить одобрение банка на кредитную карту Читать полностью
По какому адресу это можно сделать ? Есть ли у вас услуга под ключ ( электронная регистрация сделки ) ? Сколько по... Читать полностью
Ошибочно перевела деньги в пдс.надо вернуть завтра пойду писать заявление вернут ли всю сумму и будет ли 13 процент... Читать полностью
Добрый день. 18.01.2025 г при оформлении кредита на автомобиль (рассрочки) представителем банка ВТБ в стоимость кре... Читать полностью
Здравствуйт, хотела бы узнать,когда уже будет доступна справка для госслужащих за 2024 годСначала было указано, что... Читать полностью
Добрый день! Я произвела актуализацию телефонного номера через обращение в офисе банка (14.12.25), однако после мо... Читать полностью
Списали 250 рублей без моего согласия почему? Хочу вернуть деньги обратно от рассылки я отписался ну деньги сняли в... Читать полностью
Здравствуйте! С моей карты списали 4 раза по 499 руб в RUS TVER G cyber. Хочу вернуть Читать полностью
21 декабря2024 года на мое имя была выпущена и неизвестно кем получена карта ВТБ. Карту я не получала. Со следующег... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли отказаться от продукта карта "Автолюбитель" написав заявление в произвольной форме? Какие до... Читать полностью
Здравствуйт! не могу найти раздео. Уже прошло больше месяца, когда придет бонус? Читать полностью
17.01.25 в чат пришло сообщение от бота, что нужно предоставить документ подтверждающий право пребывания иностранно... Читать полностью
Т банк настойчиво по несколько раз в день рассылает свою рекламу на электронную почту. Отключить её банк н... Читать полностью
где в приложении банки.ru народный рейтинг банков? Читать полностью
Здравствуйте! Начну сразу, мне заблокировали счет в Т-Банке, уже больше двух недель, звонила несколько раз, кормили... Читать полностью
Практически месяц назад я написала жалобу о том, что мне подключили страховку без моего согласи. Прошел месяц и отв... Читать полностью
добрый вечер я нахожусь в европе на лечении ребенка с онкологией я уже обращался к многим и писал большие тексты, я... Читать полностью
Здравствуйте , я через банкомат альфа банка примерно в 23:25-23:30 20.01.2025г клал деньги на счет , он их начал сч... Читать полностью
Почему не зачли дс за открытие вклада в ВТБ? Читать полностью