Добрый день! 09.12.2024 я обратился в службу поддержки с вопросом о задвоенном списании аппетитных баллов. Официального, ответа по моей заявке 163233 я так и не получил. Прошу разобраться в ситуации и дать нормальный развёрнутый ответ, а не отписку, что у меня всё нормально.
Здравствуйте!
Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком.
Ответили Вам в рамках отзыва в «Народном рейтинге».
Компенсации покупок и отражение баллов на текущий момент корректны.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)Россельхозбанк
Накопительный счет Моя копилкаРоссельхозбанк
Накопительный счет Мой счётРоссельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)Россельхозбанк
Растущий доходРоссельхозбанк
ПополняемыйРоссельхозбанк
Со сниженным платежомРоссельхозбанк
На благоустройство для жителей селаРоссельхозбанк
Газомоторное топливоРоссельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная картаДобрый день.После перевода акций из ВТБ в РСХБ, была продажа акций, деньги пришли на счет, который видно в приложен... Читать полностью
Никто не звонит по открытию эскроу счёта уже неделю Читать полностью
Как может быть корректным, если списали баллы дважды? Читать полностью
Прошу сообщить что сейчас с программой сельской ипотеки? Возобновлен ли прием заявок? Возобновлена ли выдача средст... Читать полностью
Добрый день. Скажите пожалуйста, когда ожидать ответа на мой запрос 694003? Я оставил уточнение 15.01, но никакой р... Читать полностью
добрый вечер я нахожусь в европе на лечении ребенка с онкологией я уже обращался к многим и писал большие тексты, я... Читать полностью
В 2019 году Журавлева А.Г. открыла вклад "страхование жизни" на 5 лет в размере в отделении РСХБ под 12% годовых. 0... Читать полностью
Добрый вечер Ольга, сегодня 21.01.2025 , примерно в 16:30 я совершал пополнение карты Альфа-Банка в банкомате ваше... Читать полностью
Смогу ли я переводить золотую корону на карту россельхозбанка? Читать полностью
Как может быть корректным, если списали баллы дважды? Читать полностью
Добрый день. Скажите пожалуйста, когда ожидать ответа на мой запрос 694003? Я оставил уточнение 15.01, но никакой р... Читать полностью
Здравствуйте, моя карта была заблокирована, в отделение банка мне сказали что вывод средств возможен только по рекв... Читать полностью
Заблокирован перевод с текущего счета на мой счёт в другом банке. Никто не перезванивает. Поддержка говорит, что пе... Читать полностью
Здравствуйте! 21.05.2020 г. обращался на сайт по поводу выдачи доверенности на вклад. Недоразумение устра... Читать полностью
Добрый день! Просьба разобраться с ситуацией «Народный рейтинг 10378432, так как с моим мужем никто не связыв... Читать полностью
Возмущен формальностью и безграмотностью ответа на мое обращение по поводу недостойного и непрофессионального обслу... Читать полностью
Прошу все же объяснить: что это за правила, при которых: 1) сотрудники отделения на Пресне открывают по моему паспо... Читать полностью
Добрый день! Сегодня в вашем офисе на Тверской-Ямской, 26 мне отказали в обслуживании из-за надорванной страницы в... Читать полностью
Почему в ответ на конкретный вопрос о том КАКИЕ ОПЕРАЦИИ ПОПАЛИ ПОД КОМИССИЮ И ПОЧЕМУ ИМЕННО ТАКОЙ РАЗМЕР КОМИССИИ... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12096749/?a=bЗдравствуйте. Снова мой отзыв не засчиталиЯ прик... Читать полностью
Подскажите, каким в том числе внутренним документом определяются требованиия к доверенности (нотариальная от физлиц... Читать полностью
Пришлите подтверждаюший документ о переводе денег с банки.ру на другой счет. Дата перевода 21.01.2025. Читать полностью
Хорошо. Сейчас, я прикреплю скриншоты вместо фотографий. Но, если вы все равно не видете приложенных фотографий, по... Читать полностью
Ваш Банк в лице эксперта Мамедовой Ольги в должности руководитель Департамента по работе с обращениями клиентов - в... Читать полностью
Поэтому незачем хранить деньги в столь ненадёжном месте. Пусть об этом знают и другие люди! Что хотим, то и делаем,... Читать полностью
Я же отправил все подтверждения обращения в банк и спины с перепиской с банком и персональным менеджером, где указа... Читать полностью
Столкнулась с проблемой, хотела получить 2025гб, перехожу во вкладку тарифы и они не прогружаются, обязательным усл... Читать полностью
Здравствуйте. Я бы хотел узнать о карте халва. Хочу использовать её как дебетовую. Интересует цена обслуживания, кэ... Читать полностью
При оплате страховки: Дата покупки 21 января 2025 на страхование Квартиры не пришёл чек, как его можно получить? Читать полностью