80
Добрый день,
В начале сентября 2024 года у меня заблокировали все счета в Т-банке. По телефону ничего не объяснили, только сказали что счета заблокированы и проводится проверка службой безопасности. Я повторюсь, это сентябрь 2024 года!!! При этом не запрашивали никакой информации, просто сказали что идет проверка. Сперва сделали проверку на 3 недели. Затем продлили срок уже на 2 месяца до 22.12.2024 года!!! 23-24 декабря звонила им и их представитель сказал, что все счета будут разблокированы до 31 декабря 2024 года. Но никто ничего не сделал и проверку опять продлили. Мне не нужно разблокировать карты в вашем банке. Я хочу расторгнуть договор с вашим банком, закрыть все счета и получить мои деньги!
Я инвалид 2-ой группы, которая при исполнении воинских обязанностей получила серьезную травму. Я всю жизнь и свое здоровье отдала службе в армии РФ. И в такое время, когда нашей стране необходимы квалифицированные кадры для стратегического планирования ведения специальной военной операции, происходит такое наплевательское отношение
Деньги на счете, который вы заблокировали , предназначаются на операцию по замене тазобедренного сустава, для того, чтобы хотя бы начать нормально ходить!!! А ваш банк так надо мной издевается и присылают лишь отписки о продлении проверки. Я считаю, что за 4 неполных месяца можно проверить все что угодно и дать ответ! Я требую решить эту ситуацию, моему терпению пришел конец.
При игнорировании я буду вынуждена обращаться с жалобами в ЦБ РФ, Финмониторинг и другие организации. А так же привлеку федеральные СМИ, которые будут только рады сделать такой репортаж о вашей организации. Также буду вынуждена направить обращение непосредственно к президенту РФ для решения вопроса и обратиться в суд для защиты своих законных прав и интересов!
4 месяца вы не в состоянии что-то там проверить. Позор вам, раз так поступаете с гражданами, которые всю жизнь посвятили защите родины! Срочно решите проблему и дайте ответ! Требую вернуть мои деньги!
Добрый день.
Спасибо, что рассказали мне о произошедшей ситуации. Ваши обращения в поддержку без внимания не оставлю. Проверю и приму внутренние меры, если в каких-то моментах действовали не так, как должны были.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ, мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Нам поступила информация, что средства на ваши счета могли быть перечислены вследствие обмана и злоупотребления доверием других клиентов. В настоящее время сотрудники подразделения по противодействию мошенничеству проводят проверку и до её окончания, снятие ограничений на операции по счету невозможно. Сроки расследования озвучили вам в СМС.
Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, при необходимости мы можем увеличить сроки проведения расследования.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Меня интересует не работа над вопросом, а снятие автомобиля с залога. Отписки, что работы ведутся я ежедневно читаю... Читать полностью
Аана, здравствуйте! Вы обещали разобраться с вопросом повышенной ставки по автокредитованию. В приложении ничего н... Читать полностью
Как всегда, день закончился, ни ответа ни привета.И это длится с 7 января,20 января отключили каско,а свобода от ка... Читать полностью
Здравствуйте, случайно подключил подписку премиум, вернуть деньги за подписку Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой ограничения средств в ТБанке(Тинькофф).Запросили документы и словестное объясн... Читать полностью
Обращение не решается со 2 января. В приложение оно отменено и якобы будет рассмотрено в рамках нового обращения. П... Читать полностью
меня ограбили внутри приложения банка.доступ к приложению я никому не давала.банк отменить операцию по моему обраще... Читать полностью
Как перевести деньги из России на Кипр? Читать полностью
То есть списание ЕДВ с кодом дохода 2 вы считаете законным несмотря на четко установленный законом запрет списания... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой ограничения средств в ТБанке(Тинькофф).Запросили документы и словестное объясн... Читать полностью
Подскажите, можете подключить мне тарифный план 6.2. Читать полностью
Я понимаю и согласна с тем, что вы можете сделать проверку. Но возможно вы не поняли, что она идет уже 4 месяца!!! ... Читать полностью
Оплата была выполнена по выставленому счету и добавлено просто пару тысяч, так как предстояли новогодние праздники,... Читать полностью
Здравствуйте. В начале ноября участвовала в акции" ЖКУ за оплату мобильной связи 20%". В условиях было прописано, ч... Читать полностью
Моя дочь является клиентом банка. 24 декабря 2024 года ей исполнилось 18 лет и буквально очень скоро ей заблокирова... Читать полностью
Здравствуйте у меня завершилась процедура банкротсва , в процедуре отвязала номер телефона и теперь не понимаю как... Читать полностью
Здравствуйте! В Тбанке,у меня есть кредитная карта,с очень высокой процентной ставкой. В связи с тем,что я ушла в д... Читать полностью
Здравствуйте. Ничего не получается решить? Читать полностью
После нескольких обращения по горячей линии в тбанк с 9 января не могу объединить депозиты росбанк и тбанк. Как тб... Читать полностью
написал отзыв, его не подтвердили, я могу его дополнить, прикрепить документы и еще раз чтоб его просмотрели? Читать полностью
Меня интересует не работа над вопросом, а снятие автомобиля с залога. Отписки, что работы ведутся я ежедневно читаю... Читать полностью
Аана, здравствуйте! Вы обещали разобраться с вопросом повышенной ставки по автокредитованию. В приложении ничего н... Читать полностью
Документы были прикреплены, вы невнимательно относитесь к моим отзывам! Почему так? Читать полностью
добрый день уже второй раз не получаю вознаграждения от озон .получается вы обманываете людей чтоб у вас страховали... Читать полностью
Приобретая онлайн вертикальный пылесос за 9743 через брокерскую систему в магазине М.Видео я выбрал вид оплаты кред... Читать полностью
Переводила деньги по сбп, в приложении написано что превышен лимит. После этого счет и карту заблокировали. Позвони... Читать полностью
Нет не где слова что должны были прийти, получается обманули? Читать полностью
Здравствуйте.Заблокировали счёт и карту по компрометации из за пополнения казино, на депозит деньги ложились через... Читать полностью
Почему при банкротстве отказывают финансовому управляющему на перевод денежных средств 3 лицу с моего счета? Читать полностью