Список вопросов
Ответ дан

Проверка отзыва о Т банке

Опубликовала отзыв о продуктах Т банка еще 07.01.2025. Почему так долго идет проверка? Возможно я пропустила звонок или мне нужно добавить еще информацию? 

Здравствуйте!

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.

Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
 

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
не открывает страницу для оплаты, не могу оплатить полис Осаго

не открывает страницу для оплаты, не могу оплатить полис Осаго      Читать полностью

Займы история и коллекторы

Здравствуйте, Подскажите пожалуйста где я могу посмотреть или заказать справку о том какие и где действующие займы... Читать полностью

Оплата бонусами.....

Здравствуйте. Могу ли оплатить страховку бонусами? Читать полностью

По работе приложения

Не могу ввести гос номер авто при оформлении ОСАГО, поле само очищается при попытке ввода первой цифры! Причём это... Читать полностью

Не согласен с ответом

Все документы и скрины прикреплены . Детально ,очень подробно с соблюдением всех правил описала данную проблему . К... Читать полностью

Как сделать что бы заявки которые у меня одобрены стали закрытыми?

Как мне сделать отказ от одобреных заявок, так как они были поданы ошибочно и мне они не нужны, что сделать что бы... Читать полностью

зайти в личный кабинет

как зайти в личный кабинет в банки ру? Читать полностью

Не начислен бонус ОЗОН

Почему в бонусах нет вознаграждения ОЗОН, хотя к полису ОСАГО он "привязан"? Читать полностью

Как закрыть счет и вывести средства

мне нужно написать заявление так как не выводят уже больше месяца это тоже в ватсап ?  Читать полностью

Незаконное увольнение Альфа-Банка

Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не начислено вознаграждение

Здравствуйте. Не начислено вознаграждение по акции - 1000 руб. за открытие карты. Сюда нет технической возможности... Читать полностью

Работа со вкладами в ЛК

Есть что-то типа кошелька в моем ЛК? Посылаю денежные средства на вклад открытый заранее и одобренный банком и не п... Читать полностью

Почему не начисляют бонусы за покупку ОСАГО, по приложению Газпромнефть?

Я приобрёл полис ОСАГО через мобильное приложение Газпромнефть, по условию было, что за покупку ОСАГО начислялся 10... Читать полностью

Электронная почта

Здраствуйте. Не могу потвердить электронную почту, не приходит письмо Читать полностью

акция Осаго 1000 руб в подарок на топливо

Неи нашел информацию по акции при страховании ОСАГО "1000 рублей в подарок на топливо" Читать полностью

это реальная организация

не перевели деньги Читать полностью

Промокод озон 1000₽

Здравствуйте, по оформлении полиса осаго, было написано что подарят 1000₽ на озон. Где промокод увидеть? Читать полностью

Как получить бонус за открытие вклада по акции?

Обращение на странице тех. поддержки https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/фактически не фиксируется и не под... Читать полностью

удаление перс данных

как удалить все перс. данные и остановить спам от МФО? учётную запись я удалил вчера вечером, всю ночь и утро мне з... Читать полностью

хочу поменять номер телефона

смена телефона Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не дан ответ по пояснительной записке
Сбербанк

Добрый день, на почту finmon@sberbank.ru 21.01.25 направила сопроводительное письмо и документы из-за блокировки по... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Можно узнать насчёт расчётного листа от МО РФ
ВТБ

Можно узнать насчёт расчётного листа от МО РФ Читать полностью

22.01.2025 Другое
Претензия к работе мегамаркета
Сбербанк

Здравствуйте, они просто закрыли моё обращение, ничего не решив, написали звонить на горячую линию или писать в ча... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Ответ на обращение клиента
Совкомбанк

20.01.2025г. в отделение банка по адресу: г. Барнаул ул. Георгиева 57 было принято и зарегистрировано обращение ФК... Читать полностью

не открывает страницу для оплаты, не могу оплатить полис Осаго

не открывает страницу для оплаты, не могу оплатить полис Осаго      Читать полностью

Чат в домклик по ипотеке стал доступен только для чтения
Сбербанк

Здравствуйте! Куда направить документы по существующей ИТ ипотеке для сохранения льготной ставке, если чат в домкли... Читать полностью

История закрытого вклада
Т-Банк

Добрый день, открыла в мае вклад, на котором были деньги не только мои, но и дочери. 5 января закрыла. Мне нужна ис... Читать полностью

Займы история и коллекторы

Здравствуйте, Подскажите пожалуйста где я могу посмотреть или заказать справку о том какие и где действующие займы... Читать полностью

Заблокировали по 4.5 4.9
Т-Банк

по какому мошеничеству она получила негативную информацию, меня банк считает мошенником без просьбы предоставить да... Читать полностью

Оплата бонусами.....

Здравствуйте. Могу ли оплатить страховку бонусами? Читать полностью