Список вопросов
Требуется уточнение

Обман с премиальным обслуживанием за открытие РКО, навязывание услуг

11.01.2025 18:28
44
Альфа-Банк

В середине августа 2024 г. со мной связался специалист банка (Софья А.) и предложил бесплатное бессрочное премиальное обслуживание Alfa Only просто за открытие РКО. Все озвученные мне требования были выполнены, премиальный пакет, хоть и не без проблем, удалось подключить. Сейчас (в январе 2025 г.) я внезапно случайно узнаю, что льгота закончилась. Со слов поддержки и персонального менеджера льгота была просто подключена на 3 месяца, а специалист в банке уже не работает.

Могу я рассчитывать на обещанную бессрочность "льготы"? Или солидный банк план продаж РКО выполнил и дальше проблемы индейцев шерифа не волнуют?

Приветствую! 

Льготное обслуживание действовало только 3 месяца. Далее для бесплатности Alfa Only необходимо выполнять условия. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
закрытие и перевод денежных средств
Альфа-Банк

Сегодня произошла ситуация в банке Альфа города Ижевск , ул. Ленина дом 21переводила средства по закрытию счета в т... Читать полностью

Посмотрите, пожалуйста, странный ответ банка
Альфа-Банк

Как вы считаете рекомендация была правильная, обоснованная? Читать полностью

Обман с брокерским счетом
Альфа-Банк

28.12.24 я открыла брокерский счет в банке по ссылке по акции банка и сразу приобрела акции на сумму 1100руб., обе... Читать полностью

Не грузится страница выбора кэшбэка
Альфа-Банк

Здравствуйте, примерно месяц назад я оформил карту Альфа-банка. Ко мне приехал курьер, отдал карту, мы всё сделали.... Читать полностью

Пригласил друга по реферальной ссылке.
Альфа-Банк

В понедельник, 20 января 2025 г. рекомендовал по WhatsUp дебетовую карту + детская, подруге Moor Svetlana. (тел. +7... Читать полностью

Не закрывают ИИС в положенное время и не объясняют причину задержки
Альфа-Банк

Я, являюсь клиентом вашего банка, в котором открыт расчетный счет и открыт брокерский счет. 21 июля 2021 года в... Читать полностью

Ответ на предыдущий вопрос
Альфа-Банк

Не могли бы Вы, пожалуйста, помочь с моим вопросом, который был задан 12.01.2025 Читать полностью

Несогласна с предоставлением ответа банка на вопрос Id 681643
Альфа-Банк

Вы сейчас серьезно????нет нарушений??? а 1200 скринов подтверждающих оплату клиентам за заказ вашей карты? Все клие... Читать полностью

Блокировка карты без обоснования причин
Альфа-Банк

Заблокировали карту, по непонятным причинам. Хотел бы получить ответ и разъеснение блокировки. Нахожу это возмутити... Читать полностью

Не согласен с ответом
Альфа-Банк

Все документы и скрины прикреплены . Детально ,очень подробно с соблюдением всех правил описала данную проблему . К... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Как получить кэшбэк с открытия дебетовой карты Альфа банка по ссылке друга.
Альфа-Банк

Я 9 января открыла по ссылке друга дебетовую карту Альфа банка. У меня раннее не было дебетовой карты Альфа банка.... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Обман с премиальным обслуживанием за открытие РКО, навязывание услуг
Альфа-Банк

Насколько больше? Читать полностью

22.01.2025 Другое
Отзыв не зачли модераторы банки.ру
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12108302/Здравствуйте. Я не понимаю почемуй Мой отзыв модерат... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Свой в Альфе. Не могу зарегистрироваться
Альфа-Банк

Здравствуйте! Не могу зарегистрироваться в пронет Свой в Альфе. Меня пригласили в команду в ноябре 2024года, я заре... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Как отвязать госуслуги от альфа банка?
Альфа-Банк

И где ответ? Читать полностью

22.01.2025 Другое
Как зачисляют кэшбэк за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте, Я написала отзыв про альфа банк, отзыв проверен, когда будет зачислен кэшбэк за отзыв? Читать полностью

21.01.2025 Другое
Альфа-банк ПРИСВАИВАЕТ МОИ ДЕНЬГИ
Альфа-Банк

Добрый вечер! Альфа-банк предложил процедуру дисконтирования по 2 кредиткам,предложением решила воспользоваться и в... Читать полностью

21.01.2025 Другое
нет ответов с 25.12.2024
Альфа-Банк

 25 декабря 2024 г отправила свой вопрос.Скорее даже не вопрос,а жалобу. До сих пор взят в обработку. Сегодня,21.01... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Удалить номер телефона с базы банка
Альфа-Банк

 Периодически приходят смс сообщения об арестах чужого счета.Владелец этого номера не имеет никакого отношения к эт... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Проблема с альфа-тревел
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не могу совершить оплату милями через прриложение альфа банка, либо с личного кабинета альфа-тревел б... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Повысили ставку по ипотеке при оплаченной подписке Домклик плюс
Сбербанк

По условиям договора ипотечная ставка у меня сохраняется в размере 8%, если я каждый год продлеваю подписку Домклик... Читать полностью

закрытие и перевод денежных средств
Альфа-Банк

Сегодня произошла ситуация в банке Альфа города Ижевск , ул. Ленина дом 21переводила средства по закрытию счета в т... Читать полностью

Как вернуть неправомерно списанные деньги
Т-Банк

Я являюсь клиентом АО "Т Банк". Мне была навязана услуга по дебитовой карте тариф Премиум. После чего без предупреж... Читать полностью

Как купить квартиру, которая в ипотеre у банка?
Т-Банк

Добрый день. Я хочу купить квартиру, которая в ипотеке у Тбанка. Могу ли я оформить договор у нотариуса? Читать полностью

22.01.2025 Другое
регистрация не прошла

Уже много месяцев я не могу пользоваться банки.ру. При регистрации Я-Гайдин Владимир, мой тел. 89613040354 и моя же... Читать полностью

Вывод наличных с валютного вклада
Россельхозбанк

Добрый день! Закончился долларовый вклад открытый в феврале 2022 г. В операционной кассе не выдают вклад купюрами с... Читать полностью

Нет доступа к пенсионному счету в Сбербанке

К сожаления ваш финансовый маркетплейс едиственное место где можно публично высказаться относительно того безобрази... Читать полностью

Посмотрите, пожалуйста, странный ответ банка
Альфа-Банк

Как вы считаете рекомендация была правильная, обоснованная? Читать полностью

Обман с брокерским счетом
Альфа-Банк

28.12.24 я открыла брокерский счет в банке по ссылке по акции банка и сразу приобрела акции на сумму 1100руб., обе... Читать полностью

Обманули меня в Заём.ру!

Взяла займ на месяц 15т.рублей с процентной ставкой 720 руб.+ перевод при выплате займа банк берет проценты. Сегодн... Читать полностью