Список вопросов
Ответ дан

Не могу воспользоваться средствами на счете

24.01.2025 06:43
19
ВТБ
Автор

Здравствуйте. Не могу воспользоваться средствами на моем счёте. При переводе выдаёт ошибку и пушут "пополните счёт". 

При оплате услуг пишут " создайте счёт". Также невозможно снять деньги в банкомате и через кассу отделения банка втб. В течении уже второй недели сотрудники банка втб не могут ничего сделать. 

Добрый день!

Ваше обращение CR-14497747 принято в обработку. Мы активно занимаемся его рассмотрением и обязательно уведомим Вас о результатах. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, а можем мы выделить детям доли при покупки новой квартиры, если предыдущую ипотеку использовали с МК и мы еее погасили и выделили доли в ней, но хотим новую квартиру
ВТБ

Даст банк согласие  Читать полностью

24.01.2025 Другое
Понизили ставку с 22 до 11%
ВТБ

Спасибо, за помощьВсе благополучно решилось  Читать полностью

когда наконец решится моя проблема?
ВТБ

Сроки устранения неполадки есть? Или как всегда, все 3 месяца - мы знаем о проблеме и занимаемся ей? Читать полностью

Не пришел сертификат
ВТБ

60 дней уже прошло, на почте никто не отвечает Читать полностью

Как удалиться из группы "Близкие"?
ВТБ

Здравствуйте!22 января я закрыла все счета в ВТБ банке, но меня зачем-то добавили в группу "Близкие". На следующий... Читать полностью

24.01.2025 Другое
налоговый вычет по полису
ВТБ

Здравствуйте!Как получить налоговый вычет по полису ипотечного страхования? Читать полностью

СОГАЗ ОА страхование
ВТБ

Добрый день, подскажите пожалуйста. Оформлена ипотека ДУ. Со страхованием жизни и здоровья в Согаз АО, оплаченый ср... Читать полностью

Неисполнение банком обязательств по ИД
ВТБ

Мораторий продлен для тех у кого решение суда вступает законную силу с 01.01.2025, так как мораторий продлили с 29.... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Почему не снимают арест?
ВТБ

Здравствуйте, деньги разблокировали сегодня которые были удержаны сверх суммы ареста, НО! АРЕСТ ТАК И ОСТАЛСЯ АКТИВ... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Неисполнение банком обязательств по ИД
ВТБ

Прежде чем отвечать на вопросы , будь добры ознакомиться с ними более внимательно ! Поданные заявления были написан... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
СБП не вернулся платеж
ВТБ

Была произведена операция через сбп с втб банка на банк организации альфа банк23.01.2025 я оплатил услугу стрижки о... Читать полностью

Отправка денег в страну СНГ
ВТБ

Добрый день. Хотим отправить деньги в Армению. У получателя есть карта ВТБ. Подскажите пожалуйста, как отправить ру... Читать полностью

Банк ВТБ заблокировал перевод, так как счел его не безопасным
ВТБ

Добрый день! Я преводила деньги своему родственнику из телефонной книжки. Банк ВТБ почему-то заподозрил в этом что-... Читать полностью

Оплата по СБП в Озон.
ВТБ

Оплата с втб на озон (по одному номеру телефона в профиле) через СБП распознается, как оплата третьим лицам. В дру... Читать полностью

Не приходят деньги по номеру карты
ВТБ

Здравствуйте,помогите пожалуйста решить вопрос ,не поступают деньги по номеру карты ,банк отклоняет операции  Читать полностью

Заблокировали ВТб онлайн
ВТБ

После переводу денег мужу заблокировали карту и теперь не могу зайти. Позвонила в клиентский центр, сказали что обя... Читать полностью

Не вернулись деньги на счет
ВТБ

19.01 я хотела перевести деньги с накопительного счета втб на мою дебетовую карту втб - 6000 рублей. Деньги были с... Читать полностью

Не было информации о конце льготного периода по кредитной карте
ВТБ

Здравствуйте. Пользовался кредиткой от Банка ВТБ. При оформлении карты мне было озвучено, что информация о всех нео... Читать полностью

Не прошел перевод СБП .
ВТБ

Здравствуйте перевел по сбп с своей мульти карты на свою карту Сбербанка деньги. 17.01.2025 . Денег до сих пор нет... Читать полностью

Не выплатили кешбек за декабрь
ВТБ

В декабре подключил кешбек в мобильном приложении. Операции по категориям кешбека в декабре были. Он до сих пор не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, а можем мы выделить детям доли при покупки новой квартиры, если предыдущую ипотеку использовали с МК и мы еее погасили и выделили доли в ней, но хотим новую квартиру
ВТБ

Даст банк согласие  Читать полностью

24.01.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

какую сумму мне одобрили, под какой процент, срок, сумма переплаты? Читать полностью

24.01.2025 Другое
Возможно ли оставление 2 отзыва?

Здраствйте, возможно ли оставление др второго отзыва, но с более подробной ситуацией, будет ли считаться 2ой отзыв,... Читать полностью

Не зачтен отзыв от 17.01.25

Подскажите, а запланировано рассмотрение моего вопроса до какого числа? Больше чем это как?  Читать полностью

Добрый день, вопрос по ранее одобренной заявке по сельской ипотеке
Россельхозбанк

Добрый день, в июне 2024 была одобрена заявка по сельской ипотеке, срок действия истекал в октябре 2024. Найдя подр... Читать полностью

Как удалить инн из банка

Как удалить инн и сбербанк Читать полностью

Альфа банк не предоставляет кредитные каникулы по ФЗ 353 Российской Федерации
Альфа-Банк

Хочу оформить кредитные каникулы по ФЗ 353 О потребительском кредитовании. В этом банке это сделать нереально. Опер... Читать полностью

Как убрать инн и сбербанк
Сбербанк

Я хочу удалить инн из сбербанка Читать полностью

Не можем оформить вам карту
Т-Банк

Здравствуйте,три года назад пользовался Тинькоффом,очень хороший банк,потом мне его заблокировали,не получилось им... Читать полностью

24.01.2025 О банке
Блокировка карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте,подскажите, нахожусь заграницей,произошла повторная блокировка карты ,звоню уже неделю операторам,никт... Читать полностью