Список вопросов
Ответ дан

Просьба вернуть комиссию

24.01.2025 08:57
21
Совкомбанк
Автор
user-367220742514
Респ Башкортостан, Иглинский р-н, с/с Иглинский

Здравствуйте! Сегодня 24.01.25 я обнаружила, что с 12.12.24 снималась комиссия за каждый перевод денег (переводов было совершенно 7 раз) и за каждый вывод денег с банкомата Совкомбанка (снимала так же около 7 раз) комиссия составляла в размере 399 рублей, в общей сумме выходит больше 4000 рублей! Никаких уведомлений о том, что снимается комиссия не было! 

Прошу вернуть все снятые деньги, так как считаю, что это ошибка банка. Обязательно должно быть уведомление о том, что за комиссию тоже снимут деньги!

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту
Совкомбанк

Вы мне тут не поможете. Da? Читать полностью

Как отказаться от программы улучшения кредитной истории?
Совкомбанк

Хочу отказаться от программы улучшения кредитной истории, по телефону сотрудник банка предложил такую программу, ск... Читать полностью

Я могу дополнить отзыв дополнительной информацией, чтоб он был зачтен? И как это сделать? Мне пришло сообщение, чтоб я дополнила свой отзыв и тогда мне будет начислено 1500 бонусных баллов. Это неверная информация?
Совкомбанк

Я могу дополнить отзыв дополнительной информацией, чтоб он был зачтен? И как это сделать? Мне пришло сообщение, что... Читать полностью

Не понятен ответ администратора
Совкомбанк

Здравствуйте! На банки ру в моем отзыве от 3 января стоит статус зачтено. Но ответ администратора я вижу, что к сож... Читать полностью

24.01.2025 Другое
отменила подписку в день открытия, покупки совершенные в 22г раскидали на 3 мес. отмена акцепта и оферта в институте не учили видать
Совкомбанк

в 2022г покупала шубу за 90к, покупка встала на 18 мес по акции,тогда подписка стоила 300р/мес. планировала купить... Читать полностью

24.01.2025 О банке
Совкомбанк совершает мошеннические действия со счетами клиентов
Совкомбанк

Совершила платеж халвой у партнера, и воспользовалась накопительной программой бонусов которую копила 3 года в личн... Читать полностью

Заблокировали счёт непонятно за что
Совкомбанк

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, что за ужас у вас творится? Хотел купить телефон, перевел на счет вашего банка... Читать полностью

Мне одобрен кредит ?
Совкомбанк

Как получить кредит Читать полностью

24.01.2025 О банке
Скрытые комиссии по кредиту
Совкомбанк

Добрый день. Списали комиссию в размере 590 рублей за услугу возврат в график. Согласно Индивидуальным условиям я о... Читать полностью

Отказ в возврате процентов по кредиту "Все под ноль"
Совкомбанк

Добрый вечер, последний платеж по кредиту прошел. Я бы хотела вернуться к диалогу о возврате процентов по условию -... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Заблокировали счёт непонятно за что
Совкомбанк

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, что за ужас у вас творится? Хотел купить телефон, перевел на счет вашего банка... Читать полностью

Некорректное отображение баланса
Совкомбанк

06.01.25 мною через карту халва была произведена покупка на маркетплейсе Lamoda. 16.01.25 произвел возврат этой пок... Читать полностью

Навязали отцу взять карту халва, сказали можешь не пользоваться ей. Сейчас, спустя долгое время звонят и говорят долг 3 тысячи, на каких основаниях и как решить вопрос?
Совкомбанк

Отец обращался в офис по вопросу, ему навязали карту халва, объяснив что может не пользоваться, не за что платить н... Читать полностью

О кредите .и наличие
Совкомбанк

Добрый день .Можно узнать у меня есть долг или просрочка ? Читать полностью

Грабежные комиссии без оповещений по карте Халва
Совкомбанк

По карте халва теперь списывают проценты за все!!! Без оповещений!!! Теперь еще и процент за пополнение через мобил... Читать полностью

На каком основании заблокировали счет?
Совкомбанк

Карта заблокирована в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера. Почему они сомнительные... Читать полностью

Приложение Халва отправило денежные средства не верному получателю.
Совкомбанк

Прошу предоставить контакты сотрудников Совкомбанка, компетентных в решении моего вопроса ! Читать полностью

не приходят смс для перевода денег по спб.
Совкомбанк

открыла личный кабинет на ноутбуке. Хочу перевести деньги через СБП. не приходят СМС на телефон. Что делать? Читать полностью

Кредит ,почему платеж больше
Совкомбанк

Добрый день,плачу кредит ,нужно вносить сумму 3600 , а по факту плачу 6000, за «предварительную сумму комиссии» как... Читать полностью

Перевод пришел, но его нет!
Совкомбанк

Перевёл себе из другого банка в Совкомбанк деньги 15 000 руб по системе СБП и получил подтверждение от вашего банка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема со снятием ипотечного обременения
Совкомбанк

Здравствуйте!22.01.2025 я, Баженов Владислав Олегович, полностью погасил кредитную задолженность за Муравьеву Надеж... Читать полностью

По кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте какой процент за просроченный платёж  Читать полностью

ПОЧЕМУ ВЫ НЕ УЧИТЫВАЕТЕ СОТНИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ АЛЬФАБАНКУ?

Почему у вас отрицательные отзывы висят месяцами на проверке, а положительные вы "проверяете" за несколько дней? Читать полностью

Выплаты по наследству
Сбербанк

Ответьте пожалуйста, как данные из ноториальной палаты оказываются у сбербанка? Кто и когда вносит номера дел? Поч... Читать полностью

24.01.2025 Другое
ошибка при указании номера счёта

добрый день. сегодня при выводе денег с кошелька ошибочно указала закрытый счёт в банке.деньги вернутся на кошелёк... Читать полностью

Двойное удержание денежных средств
Сбербанк

Добрый день! В отношении меня был выдан Судебный приказ о взыскании задолженности за услуги домашнего интернета "Ом... Читать полностью

Заявление от собственникана получение выписки со специального счета капитального ремонта мкд
ВТБ

здравствуйте Кристина!в каком виде необходимо предоставитт выписку из егрн, подтверждающую собственность ( электрон... Читать полностью

24.01.2025 Другое
КОГДА МНЕ РАЗБЛОКИРУЮТ КАРТУ?
Альфа-Банк

У вас целый отзыв от меня висит на сайте. Фио было в вопросе, хватит тянуть время, отправляя из канала в канал. На... Читать полностью

Арест карты ,была карта в аресте ,хочу узнать сумму ареста

Арест карты,был арест карты,хочу узнать сумму  Читать полностью

Блокировка карты ребенка по фз115
Сбербанк

Есть возможность в дальнейшем получить карту на имя ребенка  Читать полностью