Список вопросов
Ответ принят

Банк нарушает собственные условия Оферты

24.01.2025 09:52
12
Альфа-Банк

Почему МСС-коды в приложении и в системе банка не совпадают?

В приложении покупка с МСС 3990 "Экосистема яндекс", во внутренней системе МСС той же операции другой.

В результате банк обманул с начистением кэшбэка. По условию Оферты кэшбэк при операциях в Экосистеме яндекс по карте Мир с МСС 3990, операции в приложении Яндекс МСС 3990 по карте мир, в банке МСС другой.

Что бы обманывать - не та сумма, но вы второй банк на моём пути с таким гадким отношением.

Подробности со скринами могу предоставить по запросу. 

Совет. Сделайте так, что бы Служба поддержки поддерживала одинаково, а одни говорят "Не положено", другие "С Вашей стороны условия выполнены. Не беспокойтесь."

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
По какой причине До Банка Не Доходят Исполнительные Производства о сохранении заработной платы?
Альфа-Банк

В личном кабинете остаются ИП с истекшим сроком давности.Информация не обновляется банком!!!Были написаны Заявления... Читать полностью

Зачислят ли 1000за отзыв
Альфа-Банк

Зачислят ли тысячу за отзыв Читать полностью

24.01.2025 Другое
Хочу оформить кредит
Альфа-Банк

Хочу дать заявку на кредит Читать полностью

Не вижу,когда приходит кэшбэк
Альфа-Банк

Когда приходит кэшбэк по карте? Читать полностью

как отключить ненужную страховку и вернуть деньги инвалиду
Альфа-Банк

Здравствуйте. Несколько дней назад оформил карту МИР через Альфа банк и сейчас увидел, что у меня списалось 1999р (... Читать полностью

Проценты по кредитной карте.
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна.У меня кредитная карта в Aльфа-банке.Практически половина кредитного лимита была потрачена по... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Банк не закрыл счёт
Альфа-Банк

Благодарю за помощь. Обратился в отделение банка. Увидели ошибку сотрудников и исправили всё  Читать полностью

Некорректное описание условий начисление процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. Уже 2 раза писал в поддуржку, оставлял запрос, но все тщетно. Снимал с кредитной карты некую сумму, н... Читать полностью

24.01.2025 О банке
Банк заблокировал карту , пользуюсь данной картой с 2019 года , из за того что не могу предоставить кому был перевод с данной карты так как получатель не высвечивается карту не разблокируют что делать ? Прежде таких ситуаций не было .
Альфа-Банк

О офисе была , как написать им претензию что бы вернули мои средства оставшиеся , и могут хоть не разблокировать ,... Читать полностью

КОГДА МНЕ РАЗБЛОКИРУЮТ КАРТУ?
Альфа-Банк

У вас целый отзыв от меня висит на сайте. Фио было в вопросе, хватит тянуть время, отправляя из канала в канал. На... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Зачислят ли 1000за отзыв
Альфа-Банк

Зачислят ли тысячу за отзыв Читать полностью

24.01.2025 Другое
Проценты по кредитной карте.
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна.У меня кредитная карта в Aльфа-банке.Практически половина кредитного лимита была потрачена по... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Удалить номер телефона с базы банка
Альфа-Банк

где ответ? с декабря жду. Третий раз размещаю один и тот же вопрос Читать полностью

24.01.2025 Другое
Рассрочка дебетовая!
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста почему я хочу взять дебетовую рассрочку 25000 рублей на 12 месяцев , пишет что бес... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Как вернуть списанные деньги?
Альфа-Банк

Столкнулась с неприятной ситуацие, оформили подписку Alfa only не рассказав главного условия, что в месяц будут спи... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Не выплатили кешбек
Альфа-Банк

Пришлите мне скрин, где эта информация отражалась у меня при выборе кешбека ?Я этой информации при выборе кешбека н... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Почему не зачли отзыв
Альфа-Банк

Я все сделал верно почему не зачли отзыв  Читать полностью

23.01.2025 Другое
Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Отзыв   Читать полностью

23.01.2025 Другое
Вопрос насчёт отзыва
Альфа-Банк

Если честно мне не понятно, я комментирую, мне на почту приходит сообщение, что якобы всё ок, а статус не зачтено в... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Вопрос насчёт отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте, можете подсказать пожалуйста, какие отзывы по альфа банку у меня одобрены, чето вообще непонятно. Бан... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Паспорт недействительный
Сбербанк

В приложении пишет паспорт недействительный, Паспорт по данным МВД действующий и не менялся. номер счета 4081781042... Читать полностью

отзыв
Совкомбанк

было обещано 1500р за отзыв о банке. он зачтен. где бонус Читать полностью

24.01.2025 Другое
налоговый вычет по полису
ВТБ

Здравствуйте!Как получить налоговый вычет по полису ипотечного страхования? Читать полностью

СОГАЗ ОА страхование
ВТБ

Добрый день, подскажите пожалуйста. Оформлена ипотека ДУ. Со страхованием жизни и здоровья в Согаз АО, оплаченый ср... Читать полностью

По какой причине До Банка Не Доходят Исполнительные Производства о сохранении заработной платы?
Альфа-Банк

В личном кабинете остаются ИП с истекшим сроком давности.Информация не обновляется банком!!!Были написаны Заявления... Читать полностью

Тинькофф банк игнорирует в службе поддержки
Т-Банк

Тинькофф не отвечает в службе поддержке запросил справка о за должности молчат переключает на оператора и молчат  Читать полностью

Удалите пожалуйста мой аккаунт и мой номер телефона из своей базы данных я запрещаю присылать мне рекламную продукцию

Удалите пожалуйста мой аккаунт и мой номер телефона из своей базы данных я запрещаю присылать мне рекламную продукц... Читать полностью

отзыв

мой отзаыв о банке зачтен. почемуне начислен блнус за отзыв? Читать полностью

Неисполнение банком обязательств по ИД
ВТБ

Мораторий продлен для тех у кого решение суда вступает законную силу с 01.01.2025, так как мораторий продлили с 29.... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Зачислят ли 1000за отзыв
Альфа-Банк

Зачислят ли тысячу за отзыв Читать полностью

24.01.2025 Другое