Была произведена операция через сбп с втб банка на банк организации альфа банк
23.01.2025 я оплатил услугу стрижки около 13:00 по мск, через сбп в связи с тем, что было плохое интернет соединение, заняло это около двух минут, как только я оплатил услугу, у организации вышел чек, что отказано, не подтверждена покупка по сбп, попробуйте оплатить картой. Я оплатил картой и благополучно ушел, чуть позже я замечаю, что у мен сняли и за оплату по карте и за перевод по СБП. Прийдя обратно в барбершоп, они утверждают, что первый платеж у них не прошел. Но у меня в личном кабинете втб-онлайн, отображается, что перевод выполнен.
Добрый день!
Ваше обращение CR-14542260 получено и находится на рассмотрении. Мы сделаем все возможное, чтобы ускорить процесс, и обязательно сообщим Вам о результатах.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)ВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиВТБ
Под залог автомобиляВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессСпасибо, за помощьВсе благополучно решилось Читать полностью
Сроки устранения неполадки есть? Или как всегда, все 3 месяца - мы знаем о проблеме и занимаемся ей? Читать полностью
60 дней уже прошло, на почте никто не отвечает Читать полностью
Здравствуйте!22 января я закрыла все счета в ВТБ банке, но меня зачем-то добавили в группу "Близкие". На следующий... Читать полностью
Здравствуйте!Как получить налоговый вычет по полису ипотечного страхования? Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста. Оформлена ипотека ДУ. Со страхованием жизни и здоровья в Согаз АО, оплаченый ср... Читать полностью
Мораторий продлен для тех у кого решение суда вступает законную силу с 01.01.2025, так как мораторий продлили с 29.... Читать полностью
Здравствуйте, деньги разблокировали сегодня которые были удержаны сверх суммы ареста, НО! АРЕСТ ТАК И ОСТАЛСЯ АКТИВ... Читать полностью
Прежде чем отвечать на вопросы , будь добры ознакомиться с ними более внимательно ! Поданные заявления были написан... Читать полностью
Добрый день. Сотрудники банка ВТБ отказывают в предоставлении разъяснений по списанным %% (детализации по каждой тр... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу воспользоваться средствами на моем счёте. При переводе выдаёт ошибку и пушут "пополните счёт"... Читать полностью
Добрый день. Хотим отправить деньги в Армению. У получателя есть карта ВТБ. Подскажите пожалуйста, как отправить ру... Читать полностью
Добрый день! Я преводила деньги своему родственнику из телефонной книжки. Банк ВТБ почему-то заподозрил в этом что-... Читать полностью
Оплата с втб на озон (по одному номеру телефона в профиле) через СБП распознается, как оплата третьим лицам. В дру... Читать полностью
Здравствуйте,помогите пожалуйста решить вопрос ,не поступают деньги по номеру карты ,банк отклоняет операции Читать полностью
После переводу денег мужу заблокировали карту и теперь не могу зайти. Позвонила в клиентский центр, сказали что обя... Читать полностью
19.01 я хотела перевести деньги с накопительного счета втб на мою дебетовую карту втб - 6000 рублей. Деньги были с... Читать полностью
Здравствуйте. Пользовался кредиткой от Банка ВТБ. При оформлении карты мне было озвучено, что информация о всех нео... Читать полностью
Здравствуйте перевел по сбп с своей мульти карты на свою карту Сбербанка деньги. 17.01.2025 . Денег до сих пор нет... Читать полностью
В декабре подключил кешбек в мобильном приложении. Операции по категориям кешбека в декабре были. Он до сих пор не... Читать полностью
Здраствйте, возможно ли оставление др второго отзыва, но с более подробной ситуацией, будет ли считаться 2ой отзыв,... Читать полностью
Подскажите, а запланировано рассмотрение моего вопроса до какого числа? Больше чем это как? Читать полностью
Добрый день, в июне 2024 была одобрена заявка по сельской ипотеке, срок действия истекал в октябре 2024. Найдя подр... Читать полностью
Хочу оформить кредитные каникулы по ФЗ 353 О потребительском кредитовании. В этом банке это сделать нереально. Опер... Читать полностью
Здравствуйте,три года назад пользовался Тинькоффом,очень хороший банк,потом мне его заблокировали,не получилось им... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите, нахожусь заграницей,произошла повторная блокировка карты ,звоню уже неделю операторам,никт... Читать полностью
Прошу проверить документы об окончании исполнительно производства, отправленные в чат службы поддержки Т-Банка (в п... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как правильно написать заявление на перевод собственных денежных средств с т ба... Читать полностью