Список вопросов
Ответ дан

Блокировка карты дебетовой

24.01.2025 10:33
15
Т-Банк

Добрый день, уважаемые клиенты Т-Банка. 

21.01.2025 я покупал USDT на Байбите на сумму 10 000 рублей, перевод прошёл нормально и не было никаких проблем. Вчера 23.01.2025 При покупке USDT у ТОГО ЖЕ продавца на сумму 950 000 мне заблокировали карту. Перевод делал по тем же реквизитам.

Мне позвонила менеджер службы безопасности и начала спрашивать кому/куда/зачем я делаю перевод. В целях безопасности, чтобы убедиться что это я. Это Нормально, у меня такое уже ранее было и я отнесся к этому с пониманием. Менеджер Т-банка устроила мне допрос на 40 минут, ответил ей на все вопросы и девочка сказала "Разблокируем в течении часа". Расстроился конечно, ордер то висит, но пришлось ждать. Естественно никакой разблокировки не было. Через 25 минут позвонил ещё один менеджер и начал меня доставать вопросами из разряда "Как майнят биткоин" Задал ему этот вопрос зачем эти вопросы, менеджер отвечает Чтобы убедиться что Вы не МОШЕННИК. Настолько сильно я в крипте не разбираюсь, ответить не смог, и Ваш УНИКУМ менеджер сказал мне что карта заблокирована, и нужно ждать решение ещё время. Я ему обьясняю что уже покупал у этого продавца на 10 тысяч, но менеджер мне отвечает "Подозрение на мошенничество. Вы там офигели? "Продавец уже в ярости открывает апеляцию. Я не могу ничего сделать. МИЛЛИОН своих денег застрял с Вашем дебильном банке. Ладно, я бы кредит у Вас брал и за кредит покупал USDT. Это МОИ деньги и то, что Вы мне не даете их забрать говорит о том, что не зря Вы зарегистрированы на Кипре! Вы скрываете от народа свои вшивые глаза!!!! Теперь я как придурок жду до 25 числа пока Ваши менеджеры додумаются снять мне блокировку!!!

Товарищи, это абсурд, Вы всячески преграждаете мне пользование своими деньгами.

Я требую, чтобы этот вопрос решился не на уровне горячей линии или службы поддержки в чате, а на уровне управляющего этим банком и в целом всей богадельней которая там всем заправляет. 

Ожидаю скорейшую разблокировку моего счета, до конца сегодняшнего дня. Спасибо за внимание и напомню Согласно 858 статье ГК РФ "Без решения суда, мне запрещать транзакции по счету, а также ограничивать доступ к моим деньгам - банк не имеет права" 

Если Вы соблюдаете закон, пожалуйста, разблокируйте мне всё и не НАРУШАЙТЕ ЕГО!!! Я если нужно будет, подам жалобу на компенсацию, суд я выиграю, так как любой адвокат докажет мою правоту...

Здравствуйте.

Мы ответственно подходим к вопросу безопасности клиентов, поэтому можем приостановить операции, если замечаем подозрительные действия. Понимаю, что в моменте это может показаться неудобным, поэтому такие вопросы стараемся решать оперативно.

По вашему счету сейчас банк проводит внутреннее расследование. Я попрошу коллег рассмотреть вопрос в приоритете. Позже вернусь с дополнением к ответу.

Отмечу, что Т-Банк зарегистрирован на острове Русский в РФ, а не на Кипре. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Деньги получили. Обременение не снимают.
Т-Банк

Спасибо за реагирование. Хотелось бы побыстрее решить проблему. Т.к. разумные сроки вышли, а вопрос не решается!!! Читать полностью

Не можем оформить вам карту
Т-Банк

Здравствуйте,три года назад пользовался Тинькоффом,очень хороший банк,потом мне его заблокировали,не получилось им... Читать полностью

24.01.2025 О банке
Закрыть договор No ***, заключённый 16.06.2020 года.
Т-Банк

Прошу проверить документы об окончании исполнительно производства, отправленные в чат службы поддержки Т-Банка (в п... Читать полностью

из приложения исчез вклад, поддержка говорит что его и не было
Т-Банк

из приложения исчез вклад вчера, поддержка говорит что его и не было, обещали решить до сегодня. в итоге перенесли... Читать полностью

Заблокировали счет по клевете мошенницы
Т-Банк

Здравствуйте, до недавнего времени считал Т банк лучшим , но 4 дня назад на меня пожаловалась мошенница оператору ,... Читать полностью

не зачислил деньги при полоднении
Т-Банк

24.01.2025. примерно в диапазоне 13:50 - 14:00 банкомат ТБанка №1641 забрал но не зачислил на карту 15 000 руб.при... Читать полностью

Неверно учли частичное досрочное погашение кредита, в перерасчете (в чате поддержки) отказано
Т-Банк

В 2024 мною был взят автокредит в Росбанке. С 01.01.2025 Росбанк присоединился к Т-Банку.Ежемесячный платеж в Росба... Читать полностью

Когда вы начнете снимать залог с автомобиля?
Т-Банк

18.01.2025 года был погашен автокредит в полном объеме, который находился до этого в Росбанке! На 24.01 2025 года з... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Тинькофф банк игнорирует в службе поддержки
Т-Банк

Тинькофф не отвечает в службе поддержке запросил справка о за должности молчат переключает на оператора и молчат  Читать полностью

Деньги получили. Обременение не снимают.
Т-Банк

13.01 досрочно оплатил кредит. 14.01 кредит закрыт ( со слов сотр т банка ). Сегодня 24.01. обременение не снято!... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неверно учли частичное досрочное погашение кредита, в перерасчете (в чате поддержки) отказано
Т-Банк

В 2024 мною был взят автокредит в Росбанке. С 01.01.2025 Росбанк присоединился к Т-Банку.Ежемесячный платеж в Росба... Читать полностью

возврат средств за отмену заказа
Т-Банк

Добрый день, 19 января я совершила покупку в интернет-магазине Эльдорадо и через несколько минут отменида оплаченны... Читать полностью

Банк изменил суммы в графике платежей
Т-Банк

Здравствуйте. На 24.01.2025 в графике платежей ежемесячные платежи указаны некорректно. Измените, пожалуйста, ежеме... Читать полностью

ТБанк кредитная блокировка
Т-Банк

ТБанк наложил кредитную блокировку на счета и карты банка, однако, на карте лежат деньги для погашения задолженност... Читать полностью

Перевод со своего счета в на счет в Т-банк
Т-Банк

Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью

Исполнение перевода
Т-Банк

Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью

Платеж ЖКХ, ЭСК Башкортостана
Т-Банк

В учреждении просят платежное поручение. Разбираемся  Читать полностью

Перевод со своего счета в на счет в Т-банк
Т-Банк

Здравствуйте! Не связывайтесь с этим банком! Сделал перевод с своего счета Альфа-банка на счет в Т-банк по реквизит... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте, в январе 2025 года т-банк заблокирова мне карту и все прочие действи, для снятия наличных только в от... Читать полностью

Блокировка карты и перевода.
Т-Банк

20.01.2025 Оформила кредитную и дебетовую карту. Переводила в этот же день с кредитной карты себе на сбер банк. Заб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
альфа тревел - возврат
Альфа-Банк

номер заказа 1251833173324 человека в билете, 1 заболел, я своевременно снял места, когда появилась справка (когда... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Долг за обслуживание кредитной карты.

Газпромбанк предъявляет мне долг в сумме 3490 рублей за обслуживание кредитной карты. Карта была навязана банком пр... Читать полностью

Бонуска для другаааа

Мой друг заказал карту на банки ру по моей сылке https://www.banki.ru/q/H5DI7diКогда мне придет бонус?  Читать полностью

Я не знаю ИНН работы как быть

Можно без ИНН работы за пользование  Читать полностью

акция приведи друга

Здравствуйте, я привел по акции - приведи друга 2 человек - соответственно они оформили две дебетовые карты Т банка... Читать полностью

Год без ответа по вопросу
Альфа-Банк

Ваши боты атакуют, на номер _______, просьба исключить из обзвона без согласия. Еще номера на всякий случай что бы... Читать полностью

Здравствуйте, а можем мы выделить детям доли при покупки новой квартиры, если предыдущую ипотеку использовали с МК и мы еее погасили и выделили доли в ней, но хотим новую квартиру
ВТБ

Даст банк согласие  Читать полностью

24.01.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

какую сумму мне одобрили, под какой процент, срок, сумма переплаты? Читать полностью

24.01.2025 Другое
Возможно ли оставление 2 отзыва?

Здраствйте, возможно ли оставление др второго отзыва, но с более подробной ситуацией, будет ли считаться 2ой отзыв,... Читать полностью

Не зачтен отзыв от 17.01.25

Подскажите, а запланировано рассмотрение моего вопроса до какого числа? Больше чем это как?  Читать полностью