105
Добрый день! У меня произошла блокировка карты. Для ее разблокировки мне нужно было встретиться с представителем банка. После встречи обещали разблокировать и получить доступ к карте. Как итог, на протяжении уже некоторого времени карта не разблокирована. На горячей линии ничего с этим сделать не могут. Поставили заявку в приоритет, но вопрос до сих пор не решен.
Добрый день.
Мы ответственно подходим к вопросу безопасности, поэтому постоянно следим за операциями по счету. Как только замечаем подозрительную активность, сразу принимаем меры и временно блокируем карту. Делаем это не из злого умысла, но для защиты ваших денег.
После блокировки мы проводим внутреннюю проверку. Встреча с клиентом — один из ее этапов. Поскольку расследованием занимается профильный отдел, при обращении в поддержку не получится сразу решить вопрос по разблокировке. Нужно дождаться, когда сотрудники из профильного отдела завершат проверку.
Я понимаю, что вы переживаете за свою карту. Постараюсь вам помочь и максимально ускорю процессы. Позже вернусь с результатами.
Нашу с вами встречу без внимания не оставлю. Проверю ее и если найду ошибки, приму внутренние меры, чтобы их больше не было.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Здравствуйте,три года назад пользовался Тинькоффом,очень хороший банк,потом мне его заблокировали,не получилось им... Читать полностью
Прошу проверить документы об окончании исполнительно производства, отправленные в чат службы поддержки Т-Банка (в п... Читать полностью
из приложения исчез вклад вчера, поддержка говорит что его и не было, обещали решить до сегодня. в итоге перенесли... Читать полностью
Здравствуйте, до недавнего времени считал Т банк лучшим , но 4 дня назад на меня пожаловалась мошенница оператору ,... Читать полностью
24.01.2025. примерно в диапазоне 13:50 - 14:00 банкомат ТБанка №1641 забрал но не зачислил на карту 15 000 руб.при... Читать полностью
В 2024 мною был взят автокредит в Росбанке. С 01.01.2025 Росбанк присоединился к Т-Банку.Ежемесячный платеж в Росба... Читать полностью
18.01.2025 года был погашен автокредит в полном объеме, который находился до этого в Росбанке! На 24.01 2025 года з... Читать полностью
Тинькофф не отвечает в службе поддержке запросил справка о за должности молчат переключает на оператора и молчат Читать полностью
13.01 досрочно оплатил кредит. 14.01 кредит закрыт ( со слов сотр т банка ). Сегодня 24.01. обременение не снято!... Читать полностью
Мне нужны выписки по 2 счетам, открытые в Росбанке для подачи на пособия, их не могут выдать, кормят завтраками, "в... Читать полностью
Прошу проверить документы об окончании исполнительно производства, отправленные в чат службы поддержки Т-Банка (в п... Читать полностью
Спасибо, очень жду ваш ответ и помощь в решении данной проблемы Читать полностью
почему без меня открыли карту блэк? Хочу закрыть. Мне не закрывают Читать полностью
Поменяла паспорт по возрасту, подала новые данные и уже неделю жду когда моя карта будет разблокировано, Разве так... Читать полностью
Спасибо очень жду вашего ответа Читать полностью
Добрый день, Тбанк. Вашему банку была максимально лояльна. Но произошла максимально неприятная ситуация. 22.01.2025... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Даст банк согласие Читать полностью
какую сумму мне одобрили, под какой процент, срок, сумма переплаты? Читать полностью
Здраствйте, возможно ли оставление др второго отзыва, но с более подробной ситуацией, будет ли считаться 2ой отзыв,... Читать полностью
Подскажите, а запланировано рассмотрение моего вопроса до какого числа? Больше чем это как? Читать полностью
Добрый день, в июне 2024 была одобрена заявка по сельской ипотеке, срок действия истекал в октябре 2024. Найдя подр... Читать полностью
Хочу оформить кредитные каникулы по ФЗ 353 О потребительском кредитовании. В этом банке это сделать нереально. Опер... Читать полностью
Здравствуйте,три года назад пользовался Тинькоффом,очень хороший банк,потом мне его заблокировали,не получилось им... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите, нахожусь заграницей,произошла повторная блокировка карты ,звоню уже неделю операторам,никт... Читать полностью