17
Добрый день, 19 января я совершила покупку в интернет-магазине Эльдорадо и через несколько минут отменида оплаченный заказ. Мне пришел чек о возврате средств, но на 24 января деньги на карту до сих пор не поступили. Подскажите, не потерялись ли мои деньги? И как долго ждать возврат на карту?
Добрый день.
Возврат денег — это сложный процесс, в котором участвует несколько сторон: мы, платежная система, магазин и обслуживающий его банк. Если мы получаем возврат от магазина, то сразу зачисляем его на карту. Делаем это в автоматическом режиме.
Пока что возврат от торговой точки мы еще не получали. Я понимаю, что вы переживаете за свои деньги, поэтому попросила коллег взять вопрос на особый контроль.
Как только будут новости по ситуации, мы с вами свяжемся в приложении или по звонку.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Здравствуйте,три года назад пользовался Тинькоффом,очень хороший банк,потом мне его заблокировали,не получилось им... Читать полностью
Прошу проверить документы об окончании исполнительно производства, отправленные в чат службы поддержки Т-Банка (в п... Читать полностью
из приложения исчез вклад вчера, поддержка говорит что его и не было, обещали решить до сегодня. в итоге перенесли... Читать полностью
Здравствуйте, до недавнего времени считал Т банк лучшим , но 4 дня назад на меня пожаловалась мошенница оператору ,... Читать полностью
24.01.2025. примерно в диапазоне 13:50 - 14:00 банкомат ТБанка №1641 забрал но не зачислил на карту 15 000 руб.при... Читать полностью
В 2024 мною был взят автокредит в Росбанке. С 01.01.2025 Росбанк присоединился к Т-Банку.Ежемесячный платеж в Росба... Читать полностью
18.01.2025 года был погашен автокредит в полном объеме, который находился до этого в Росбанке! На 24.01 2025 года з... Читать полностью
Тинькофф не отвечает в службе поддержке запросил справка о за должности молчат переключает на оператора и молчат Читать полностью
13.01 досрочно оплатил кредит. 14.01 кредит закрыт ( со слов сотр т банка ). Сегодня 24.01. обременение не снято!... Читать полностью
Мне нужны выписки по 2 счетам, открытые в Росбанке для подачи на пособия, их не могут выдать, кормят завтраками, "в... Читать полностью
В 2024 мною был взят автокредит в Росбанке. С 01.01.2025 Росбанк присоединился к Т-Банку.Ежемесячный платеж в Росба... Читать полностью
Добрый день, уважаемые клиенты Т-Банка. 21.01.2025 я покупал USDT на Байбите на сумму 10 000 рублей, перевод прошёл... Читать полностью
Здравствуйте. На 24.01.2025 в графике платежей ежемесячные платежи указаны некорректно. Измените, пожалуйста, ежеме... Читать полностью
ТБанк наложил кредитную блокировку на счета и карты банка, однако, на карте лежат деньги для погашения задолженност... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
В учреждении просят платежное поручение. Разбираемся Читать полностью
Здравствуйте! Не связывайтесь с этим банком! Сделал перевод с своего счета Альфа-банка на счет в Т-банк по реквизит... Читать полностью
Здравствуйте, в январе 2025 года т-банк заблокирова мне карту и все прочие действи, для снятия наличных только в от... Читать полностью
20.01.2025 Оформила кредитную и дебетовую карту. Переводила в этот же день с кредитной карты себе на сбер банк. Заб... Читать полностью
номер заказа 1251833173324 человека в билете, 1 заболел, я своевременно снял места, когда появилась справка (когда... Читать полностью
Газпромбанк предъявляет мне долг в сумме 3490 рублей за обслуживание кредитной карты. Карта была навязана банком пр... Читать полностью
Мой друг заказал карту на банки ру по моей сылке https://www.banki.ru/q/H5DI7diКогда мне придет бонус? Читать полностью
Можно без ИНН работы за пользование Читать полностью
Здравствуйте, я привел по акции - приведи друга 2 человек - соответственно они оформили две дебетовые карты Т банка... Читать полностью
Ваши боты атакуют, на номер _______, просьба исключить из обзвона без согласия. Еще номера на всякий случай что бы... Читать полностью
Даст банк согласие Читать полностью
какую сумму мне одобрили, под какой процент, срок, сумма переплаты? Читать полностью
Здраствйте, возможно ли оставление др второго отзыва, но с более подробной ситуацией, будет ли считаться 2ой отзыв,... Читать полностью
Подскажите, а запланировано рассмотрение моего вопроса до какого числа? Больше чем это как? Читать полностью