9
Добрый день. Сотрудники банка ВТБ отказывают в предоставлении разъяснений по списанным %% (детализации по каждой транзакции списанных %%). за 06.01.2025г. в размере 25 616,26руб. При этом в тот же день (06.01) в онлайн-ВТБ была прописана сумма для списания %% в размере 9 202,51руб. Также с 01.12.2024г.отображается непонятная задолжнность в размере 5,05руб. Мной за период с 01.12.2024г. по 06.01.2025г. была внесена сумма в размере 108 969,63руб. По какой причине Банк продолжает начислять %% и не списывает сумму 5,05руб. непонятно тоже. При личном визите в Банк 17.01. сотрудник Банка озвучила и показала на экране, что задолжнности у меня нет и они не понимают по какой причине продолжается начисление %%. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть излишне списанные %% Банком ВТБ.
Добрый день!
Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках обращения CR-14498965. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы. Со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
При оформлении кибер карты втб на строке с датой получения карты пишется что "укажите дату действующего паспорта" х... Читать полностью
Здравствуйте! Я (ОСКОЛЬСКИЙ ВАЛЕРИЙ ПАВЛОВИЧ) и моя жена (ОМЕЛЬЧЕНКО ЛЮБОВЬ ВИКТОРОВНА) оформили карты ВТБ по обою... Читать полностью
Подскажите, что за идиотизм, в первый же день пользования вашим, судя по всему, недобанком, вы блокируете у.з. и ра... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня почти весь город не может войти в лк втб онлайн. В чем проблема? У людей же деньги там лежат,... Читать полностью
МПМММВООМООООформляла Читать полностью
Проблема не решена. Только что сняла 1000р с комиссией 300 в банкомате сбербанка. Когда будет решена проблема?! Читать полностью
Добрый день.удалите мой номер из базы!!! Постоянный поток звонков,я не пользуюсь вашим банком Читать полностью
Оплата с втб на озон (по одному номеру телефона в профиле) через СБП распознается, как оплата третьим лицам. В друг... Читать полностью
Даст банк согласие Читать полностью
Добрый день.удалите мой номер из базы!!! Постоянный поток звонков,я не пользуюсь вашим банком Читать полностью
60 дней уже прошло, на почте никто не отвечает Читать полностью
Добрый день! Моей клиентке Лебедевой Дарье Сергеевной необходим отчет об оценке от банка для подачи иска в суд на з... Читать полностью
В дополнение к ранее опубликованному вопросу по исполнению исполнительного листа. По ответу ваших сотрудников, испо... Читать полностью
Здравствуйте! Мне наложили арест на счет, но у меня нету задолжнностей и никогда не было, что мне делать в такой си... Читать полностью
Повёлся на совместное предложение от оператора t2 и банка ВТБ. Типа, ты оформи дебетовую карту, потрать сколько-ниб... Читать полностью
Муж получил карту ВТБ после подписания контракта с министерством обороны. Столкнулся с проблемой активации личного... Читать полностью
Здравствуйте, банк ВТБ даёт автокредит для иностранцев? Читать полностью
как оплатить покупку на Валдберисе картой втб, чтобы получить кэшбэк 10%? Читать полностью
Мария, вы обещали вернуться к решению моего вопроса, но видимо проверка затянулась? Прошло три дня!!! Читать полностью
К сожалению в вопросе сверху я указывал банк ПСБ, но почему выбрался сбербанк Поэтому я думаю вы мне к сожалению не... Читать полностью
Можно ли добавить сберкидс карту в платежные nfc приложения? Читать полностью
Здравствуйте, спасибо что пытаетесь помочь! Отправил! Читать полностью
Здравствуйте. Отправила вам две ссылки на мои отзывы, но ответ не получила. Почему не отвечаете? Ссылки отправи... Читать полностью
Моему другу по акции Приведи друга-Т инвестиции было прямо откровенно отказано в выплате вознаграждения на том осно... Читать полностью
Вклад заканчивается 24.01.2025, но я не смогла его закрыть через личный кабинет, через оператора, через чат, и чере... Читать полностью
Добрый день. 01.24.2025 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью
С моего счета (Номер счёта: 40817810738067082377) были произведены следующие взыскания налоговой задолженности:22 о... Читать полностью
Я залил соседей, у которых полис сберстрахования , получил досудебную претензию и произвел оплату 28.11.2024 в поль... Читать полностью