Список вопросов
Ответ принят

Понизили ставку с 22 до 11%

31.12.2024 23:59
205
ВТБ

Ужасный банк. Вместо подготовки у новому году приходиться выяснить отношения с банком. Приветственный бонус в 22 % неожиданно превратился в 11 % перед самым новым годом. В чате написали что ответят до 25.01.25 года. По телефону оператор сказала , что все нормально и просто неправильно отображается процентная ставка. А переведут согласно договору . по итогу сегодня перевели сумму под 11%. На вопросы толком ничего ответить никто не может. Что за безобразие творится в банке ? Почему нужно свои де деньги у вас выбивать и тратить на все это свое время, и нервы ? Или решение возможно только через суд ? 

Добрый день!

Действительно, по накопительному счету проценты за декабрь могли рассчитать неверно. Мы всё проверим и, в случае некорректной выплаты, доначислим до 20.01.2025.

Извините, что так получилось.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Паспорт не действителен
ВТБ

При оформлении кибер карты втб на строке с датой получения карты пишется что "укажите дату действующего паспорта" х... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Получение вознагрождения
ВТБ

 Здравствуйте! Я (ОСКОЛЬСКИЙ ВАЛЕРИЙ ПАВЛОВИЧ) и моя жена (ОМЕЛЬЧЕНКО ЛЮБОВЬ ВИКТОРОВНА) оформили карты ВТБ по обою... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Блокировка за настройку КБ на втором телефоне
ВТБ

Подскажите, что за идиотизм, в первый же день пользования вашим, судя по всему, недобанком, вы блокируете у.з. и ра... Читать полностью

Почему не могу зайти в онлайн втб
ВТБ

Здравствуйте, сегодня почти весь город не может войти в лк втб онлайн. В чем проблема? У людей же деньги там лежат,... Читать полностью

24.01.2025 О банке
Почему нельзя отменить заявку на кредит дистанционно?
ВТБ

МПМММВООМООООформляла  Читать полностью

Снятие комиссии с карты зарплатного клиента
ВТБ

Проблема не решена. Только что сняла 1000р с комиссией 300 в банкомате сбербанка. Когда будет решена проблема?! Читать полностью

кредитная карта
ВТБ

получить карту Читать полностью

Исключить мой номер из базы!!!
ВТБ

Добрый день.удалите мой номер из базы!!! Постоянный поток звонков,я не пользуюсь вашим банком Читать полностью

Оплата по СБП в Озон.
ВТБ

Оплата с втб на озон (по одному номеру телефона в профиле) через СБП распознается, как оплата третьим лицам. В друг... Читать полностью

Здравствуйте, а можем мы выделить детям доли при покупки новой квартиры, если предыдущую ипотеку использовали с МК и мы еее погасили и выделили доли в ней, но хотим новую квартиру
ВТБ

Даст банк согласие  Читать полностью

24.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Понизили ставку с 22 до 11%
ВТБ

Спасибо, за помощьВсе благополучно решилось  Читать полностью

Ограничения, которые никто не может объяснить
ВТБ

Здравствуйте, уже не знаю куда обратиться, пишу вам сюда с надеждой на помощь и ответ! Такой вопрос: в конце сентяб... Читать полностью

Понизили ставку с 22 до 11%
ВТБ

Продублирую сообщение отправленное на ваш адрес электронной почты.Повторю проблему открыл накопительный счет на еже... Читать полностью

Аресты, списания, переводы
ВТБ

13.12.2024 года судебные пристава отправили электронным документом поставновление о снятии ареста и перечислении де... Читать полностью

Накопительный счет ВТБ
ВТБ

Здравствуйте. Я открыла накопительный счет ВТБ, поскольку у ВТБ приветсвенная ставка 24% на три месяца. Но сейчас и... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите адрес, где можно разблокировать карту втб
ВТБ

Где находится офис, в котором можно разблокировать карту втб Читать полностью

Использование кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте! У меня не проходят операции по кредитной карте! Создано уже 3 запроса. Получено 3 ответа, что проблем... Читать полностью

Понизили ставку с 22 до 11%
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня 20.01.25 не какую сумму не доначислили. Сотрудники из кол центра ничего не могут ответить , г... Читать полностью

Возврат денежных средств
ВТБ

Добрый день. Прошло 11 дней, а мой вопрос по-прежнему не решен. Сотрудники отделений не дают внятного ответа по сро... Читать полностью

Закрытие банковской карты физ.лицу
ВТБ

В течение какого времени закроют мои карты? Есть ли регламентируемые сроки в ВТБ? Я получаю отписки уже 27 дней. Ск... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нужно выйти на мировое соглашение со сбером
Сбербанк

На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую Читать полностью

здравствуйте, подскажите пожалуйста как через мобильное приложение банки ру оставить отзыв банку?

При таком порядке возникает ошибка "нет соединения с интернетом" хотя оно есть Читать полностью

ипотечные каникулы или реструктуризация
Сбербанк

Мария, вы обещали вернуться к решению моего вопроса, но видимо проверка затянулась? Прошло три дня!!!  Читать полностью

Не соответствуют данные паспорта в банке
Сбербанк

К сожалению в вопросе сверху я указывал банк ПСБ, но почему выбрался сбербанк Поэтому я думаю вы мне к сожалению не... Читать полностью

Можно ли добавить сберкидс карту в платежные nfc приложения?
Сбербанк

Можно ли добавить сберкидс карту в платежные nfc приложения? Читать полностью

Сбермаркет не выплачивает деньги за приглашение
Сбербанк

Здравствуйте, спасибо что пытаетесь помочь! Отправил! Читать полностью

Нет ответа на мой вопрос.

Здравствуйте. Отправила вам две ссылки на мои отзывы, но ответ не получила. Почему не отвечаете? Ссылки отправи... Читать полностью

Почему Т банк обманывает при получении вознаграждения в акции приведи друга-Т инвестиции.
Т-Банк

Моему другу по акции Приведи друга-Т инвестиции было прямо откровенно отказано в выплате вознаграждения на том осно... Читать полностью

Не получается закрыть вклад.
Совкомбанк

Вклад заканчивается 24.01.2025, но я не смогла его закрыть через личный кабинет, через оператора, через чат, и чере... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Хочу разблокировать счет и выпустить карту Снять ограничения
Сбербанк

Добрый день. 01.24.2025 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью

24.01.2025 Другое