Список вопросов
Ответ дан

Начисление денег, а потом якобы я их должна вернуть банку?

24.01.2025 18:37
10
Альфа-Банк

сегодня получила перевод от банка выплата кешбека 1000 рублей за какие-то операции 

таких покупок не делала

написла в чат говорю что за начисление от банка 

в итоге ваша коллега утверждает что я деньги должна вернуть! С чего это вдруг! Типо начисление было ошибочное!? А если бы я не написала бы в чат? Что это такое? 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 699997) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
списали деньги якобы за обслуживание карты которую даже не подключала
Альфа-Банк

но дело в том что смс у меня нет никакого, и я ничего не вводила Читать полностью

Странный регламент по работе с клиентами, обращающимися на горячую линию банка.
Альфа-Банк

Работая в системе КБ обнаружил странное формирование выписки. Проверил несколько раз, убедился что действительно не... Читать полностью

Проблемы с кредитной картой
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу сообщить о своей проблеме, я являюсь гражданином, который вынуждено покинул свой дом в связи с Ч... Читать полностью

как разблокировать карту
Альфа-Банк

здравствуйте альфабанк заблокировал мою карту . я работал таксистом и мне часто переводили деньги за работу и услуг... Читать полностью

Альфа-банк списал 1999₽ за страхование продукта , которого я не оформляла.
Альфа-Банк

жду вашего ответа. Читать полностью

Смена номера телефона
Альфа-Банк

1,5 года назад я оформила кредитную карту в вашем банке, кодовое слово уже не помню, поэтому дистанционно мой вопро... Читать полностью

Не зачислили деньги
Альфа-Банк

Закинули сегодня через банкомат, Пермь, Шоссе Космонавтов, 65, 20 000, в 20.01 по мск. Деньги не зачислились. Напис... Читать полностью

Как банк идентифицирует клиентов?
Альфа-Банк

При регистрации в банке, при открытии счета и получении карты клиент оставляет свой номер телефона и предоставляет... Читать полностью

Открытие брокерского счета
Альфа-Банк

Здравствуйте. У вас действует еще акция: при открытие брокерского счета получи 5000р на счет? Читать полностью

24.01.2025 Другое
Блокировка личного кабинета. Причина неизвестна .
Альфа-Банк

ЗЗ Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как банк идентифицирует клиентов?
Альфа-Банк

При регистрации в банке, при открытии счета и получении карты клиент оставляет свой номер телефона и предоставляет... Читать полностью

Не вижу,когда приходит кэшбэк
Альфа-Банк

Когда приходит кэшбэк по карте? Читать полностью

Как ликвидировать неправомерную задолженность
Альфа-Банк

Вопрос не решен Читать полностью

Заблокировали карту из-за переводов!
Альфа-Банк

Очень долгий ответ Читать полностью

Зблокировали счет по фз115
Альфа-Банк

У нас есть семейный бизнес Столярная мастерская. Изготавливаем мебель из массива. Переводы были от продаж готовых и... Читать полностью

Приоритет выбора счета для зачисления по СБП
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, каков алгоритм выбора системой счета для зачислений по СБП, если счет по умолч... Читать полностью

У моего клиента ипотека ИЖС, задерживают раскрытие аккредитива
Альфа-Банк

В октябре 2024 оформлена сделка по программе ИЖС покупка земельного участка и строительство дома, выдача кредитных... Читать полностью

мне одобрили ипотеку,только наличными
Альфа-Банк

мне одобрили ипотеку как мне её получить,надо ехать в банк Читать полностью

Помогите убрать банк из видимости ч переводах по СБП
Альфа-Банк

Счет закрыла в конце ноября, прошло 50 дней, не уверена, что 100% закрыт, до этого, когда обращалась в банк сотру... Читать полностью

Ввод и вывод средств на Финуслуги (Московская биржа) через Альфа-банк
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я зарплатный клиент банка с 2018 года. Этим летом (примерно в июле) я заводила деньги на Финуслуги для... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подписка на GameSport даже не знал что она существует
Т-Банк

Здравствуйте тоже 750 рублей списали за подписку которую не покупал даже не знал что она существует Читать полностью

Удачное обслуживание банка
Т-Банк

Я обслуживалась в Росбанке(все карты и счета закрыла до слияния) но после слияния началось самое интересное, кредит... Читать полностью

как посмотреть свой отзыва

как посмотреть свой отзыв на вашем сайте Читать полностью

Невозможно снять деньги со вклада в 18 лет.
Сбербанк

И так, буквально позавчера исполнилось мне 18 лет. Сбербанк не хочет отдавать дегьги ранее которые были на моих вкл... Читать полностью

Как заказать справку за 2024 для госслужащих

Как заказать справку за 2024 для госслужащих Не Формируется справка за 2024 на почту приходит письмо о том что спр... Читать полностью

списали деньги якобы за обслуживание карты которую даже не подключала
Альфа-Банк

но дело в том что смс у меня нет никакого, и я ничего не вводила Читать полностью

Мои займы?

В КАКОЙ БАНК МНЕ ОПЛАЧИВАТЬ ДОЛГ ПО МОИМ ЗАЙМАМ? Читать полностью

Странный регламент по работе с клиентами, обращающимися на горячую линию банка.
Альфа-Банк

Работая в системе КБ обнаружил странное формирование выписки. Проверил несколько раз, убедился что действительно не... Читать полностью

Как разблокировать учётную запись без посещения офиса?
Россельхозбанк

Помогите разблокировать учётную запись в мобильном банке Читать полностью

Изменить досрочный платеж на уменьшение срока.
Россельхозбанк

Здравствуйте, помогите пожалуйста. 23.01 внесла 50 000р досрочного платежа , возможно была невнимательна, уменьшила... Читать полностью