Список вопросов
Требуется уточнение

Как вернуть деньги за страховку карты о которой не предупредили

22.01.2025 11:29
27
Альфа-Банк

Здравствуйте, 02 сентября 2024г. открыла кредитную карту без процентов 365 дней, о том что к ней подключена страховка никто не сказал. Только вчера увидела списание почти на 6000р. Сделала обращение, вернули только за списание 02.01.2025. Это как, вы специально заманиваете клиентов беспроцентным периодом, а потом в договор вписывается всё что хотите, зная за ранее, что клиент вам доверяет и читать не будет. Я много лет работаю с другими банками и они спрашивают сначало надо вам это или нет.

Подключаете сами после отключения оповещения, списываете комиссии за кредитную карту, потом отписываетесь, что не вовремя заплатила, в смысле не вовремя, сколько пишете столько и вкладываю. Бессовесные, у меня идеальная кредитная история много лет, и с таким безобразие столкнулась первый раз. Просто хочу сказать вашему банку, что вы бессовестные, в ближайшее время закрою ваши карты!!!

Приветствую! 

В рамках вашего обращения вернули комиссию на счёт.

Хочу отметить, что страховка — это дополнительная услуга, которую подключаем только с вашего согласия и без него мы не сможем её оформить. 

В договоре вы можете ознакомиться с подключением. Отказаться от неё можно в течение 14 дней.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
списали деньги якобы за обслуживание карты которую даже не подключала
Альфа-Банк

но дело в том что смс у меня нет никакого, и я ничего не вводила Читать полностью

Странный регламент по работе с клиентами, обращающимися на горячую линию банка.
Альфа-Банк

Работая в системе КБ обнаружил странное формирование выписки. Проверил несколько раз, убедился что действительно не... Читать полностью

Проблемы с кредитной картой
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу сообщить о своей проблеме, я являюсь гражданином, который вынуждено покинул свой дом в связи с Ч... Читать полностью

как разблокировать карту
Альфа-Банк

здравствуйте альфабанк заблокировал мою карту . я работал таксистом и мне часто переводили деньги за работу и услуг... Читать полностью

Альфа-банк списал 1999₽ за страхование продукта , которого я не оформляла.
Альфа-Банк

жду вашего ответа. Читать полностью

Смена номера телефона
Альфа-Банк

1,5 года назад я оформила кредитную карту в вашем банке, кодовое слово уже не помню, поэтому дистанционно мой вопро... Читать полностью

Не зачислили деньги
Альфа-Банк

Закинули сегодня через банкомат, Пермь, Шоссе Космонавтов, 65, 20 000, в 20.01 по мск. Деньги не зачислились. Напис... Читать полностью

Как банк идентифицирует клиентов?
Альфа-Банк

При регистрации в банке, при открытии счета и получении карты клиент оставляет свой номер телефона и предоставляет... Читать полностью

Открытие брокерского счета
Альфа-Банк

Здравствуйте. У вас действует еще акция: при открытие брокерского счета получи 5000р на счет? Читать полностью

24.01.2025 Другое
Блокировка личного кабинета. Причина неизвестна .
Альфа-Банк

ЗЗ Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка личного кабинета. Причина неизвестна .
Альфа-Банк

ЗЗ Читать полностью

Можно ли получить деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Я написал отзыв могу ли я получить за это деньги? Читать полностью

Как вернуть деньги за страховку карты о которой не предупредили
Альфа-Банк

Здравствуйте, ни какую комиссию за страховку на счёт мне не вернули: 02.10.2024 было удержано 1425,53р., 02.11.2024... Читать полностью

Альфа банк не предоставляет кредитные каникулы по ФЗ 353 Российской Федерации
Альфа-Банк

Хочу оформить кредитные каникулы по ФЗ 353 О потребительском кредитовании. В этом банке это сделать нереально. Опер... Читать полностью

Блокировка карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте,подскажите, нахожусь заграницей,произошла повторная блокировка карты ,звоню уже неделю операторам,никт... Читать полностью

Банк заблокировал карту , пользуюсь данной картой с 2019 года , из за того что не могу предоставить кому был перевод с данной карты так как получатель не высвечивается карту не разблокируют что делать ? Прежде таких ситуаций не было .
Альфа-Банк

О офисе была , как написать им претензию что бы вернули мои средства оставшиеся , и могут хоть не разблокировать ,... Читать полностью

КОГДА МНЕ РАЗБЛОКИРУЮТ КАРТУ?
Альфа-Банк

У вас целый отзыв от меня висит на сайте. Фио было в вопросе, хватит тянуть время, отправляя из канала в канал. На... Читать полностью

Оплата за отзыв. Вознаграждение.
Альфа-Банк

Что значит - "Возможно"?Т.е. условия акции изменились или "хочу зачту, хочу не зачту?" Читать полностью

Пригласил друга по реферальной ссылке
Альфа-Банк

Это не ответ! 2 - 3 дня уже прошло. С моей стороны все условия выполнены. Ссылку отправил, клиент карту получил пер... Читать полностью

Почему не засчитывают отзыв?
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12111704/?a=b Читать полностью

Последние вопросы организациям
Семейная ипотека, отказ
Банк ДОМ.РФ

У нас коллекция отказов, менеджеры не могут пояснить ситуацию Читать полностью

Подписка на GameSport даже не знал что она существует
Т-Банк

Здравствуйте тоже 750 рублей списали за подписку которую не покупал даже не знал что она существует Читать полностью

Удачное обслуживание банка
Т-Банк

Я обслуживалась в Росбанке(все карты и счета закрыла до слияния) но после слияния началось самое интересное, кредит... Читать полностью

как посмотреть свой отзыва

как посмотреть свой отзыв на вашем сайте Читать полностью

Невозможно снять деньги со вклада в 18 лет.
Сбербанк

И так, буквально позавчера исполнилось мне 18 лет. Сбербанк не хочет отдавать дегьги ранее которые были на моих вкл... Читать полностью

Как заказать справку за 2024 для госслужащих

Как заказать справку за 2024 для госслужащих Не Формируется справка за 2024 на почту приходит письмо о том что спр... Читать полностью

списали деньги якобы за обслуживание карты которую даже не подключала
Альфа-Банк

но дело в том что смс у меня нет никакого, и я ничего не вводила Читать полностью

Мои займы?

В КАКОЙ БАНК МНЕ ОПЛАЧИВАТЬ ДОЛГ ПО МОИМ ЗАЙМАМ? Читать полностью

Странный регламент по работе с клиентами, обращающимися на горячую линию банка.
Альфа-Банк

Работая в системе КБ обнаружил странное формирование выписки. Проверил несколько раз, убедился что действительно не... Читать полностью

Как разблокировать учётную запись без посещения офиса?
Россельхозбанк

Помогите разблокировать учётную запись в мобильном банке Читать полностью