40
Добрый вечер, 24.01.2025 года мошенники получили доступ к моему личному кабинету и оформили кредитную карту, а также кредит. После этого личный кабинет и моя дебетовая карта были заблокированы из-за мошеннических действий. Я в этот же день позвонила в банк и попросила отменить кредит, сотрудница составила обращение на отмену. Я также попросила отменить встречу с сотрудником банка , которая должна была состояться 27.01.2025 года с 11 до 13 часов. Данная встреча должна быть в г.Зеленограде, как мне сообщила сотрудница банка. Я проживаю в г.Владимир, понятно что встречу назначили мошенники. Но сотрудница банка сказала, что встречу отменить не может, это я сама могу сделать когда представитель банка мне позвонит перед встречей. На следующий день, 25.01.2025, я обратилась лично в отделение банка, мне подтвердили, что заявление на отмену кредита получено, но встречу с представителем банка они также сами отменить не могут. Я написала обращение в сообщество Альфа банка ВКонтакте с просьбой отменить встречу с представителем, и мне ответили, что встреча отменена. Исходя из этого, прошу подтвердить, что действительно встреча отменена, мошенники не получат кредитную карту. Также прошу сообщить, не оформлялись ли от моего имени ещё какие либо карты (у меня карта одна дебетовая). Я также подтвердить получение заявления на отмену кредита. Дело в том, что в настоящее время доступ к личному кабинету и карта у меня заблокировали до отмены кредита, я боюсь, как бы мошенники не получили доступ к моему счету до возврата кредита. Мои данные Федулова Алла Евгеньевна.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 700489) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте. 21декабря оставила отзыв, 13 января получила сообщение о зачёте. Прошло две недели, но обещанного бон... Читать полностью
Открыла ИП, хотелось бы поставить терминал Альфу. Уже открыли счёт. Но так звонка и не дождалась по уточнению адрес... Читать полностью
Так и не получил ответа, деньги так и не вернули Читать полностью
Как сделать так чтобы мой отзыв зачли? Как я его могу дополнить, если второй раз отзыв не принимают Читать полностью
Добрый день! Писала отзыв на Альфа банк, 26.10.24, прошёл отзыв? User-168517614726 Читать полностью
Добрый вечер. В данной компании приобрел сидельный тягач JAC K7, и шторный прицеп к нему. По процессу оформления ли... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна!Вот мой отзыв на сайте - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11844754/#bank... Читать полностью
Открывал счет в Альфа-банке онлайн, через сервис бэкит, должны были подтвердить сервису Backit, но не сделали это и... Читать полностью
по просьбе сотрудника банка я написала отзыв, опубликованный 09.01. Денег за отзыв не получила. Почему? Читать полностью
Здравствуйте, я обратилась на горячую линию 26.01.25 так как мне заблокировали карты и приложение со всеми моими и... Читать полностью
Как сделать так чтобы мой отзыв зачли? Как я его могу дополнить, если второй раз отзыв не принимают Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна!Вот мой отзыв на сайте - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11844754/#bank... Читать полностью
У Альфа-Банка одним из важных преимуществ было наличие хороших кэшбэков, различные категории, большой выбор. Но что... Читать полностью
Приветствую.В январе 2024 года потребовалась кредитная карта. В то время активно рекламировалась карта "Альфа банк... Читать полностью
26.12.24г. оставил отзыв на Банки.ру. Долго проверяли. Запросили переписку в чате в Альфа банком. Отправил.Где можн... Читать полностью
Здравствуйте, пригласил друга на оформление кредитной карты он ее оформил,получил и сделал покупку, то есть выполни... Читать полностью
В декабре Альфа-банк заманил меня свом кэшбэком на 10% за оплату услуг ЖКХ. Во-первых, в условиях не было прописан... Читать полностью
Унаследовала кредит умершего супруга. Наследник я одна. Посетив 3 отделения банка, ни в одном отделении не смогли д... Читать полностью
Мне собираются вообще отвечать? Читать полностью
Я получила блокировку аккаунта при попытке вывести свои средства на ту же карту, с которой происходила оплата на сч... Читать полностью
Здравствуйте! У нас квартира в ипотеку от банка втб . Нам было необходимо выделить долю ребенку в этой квартире , п... Читать полностью
какие варианты ипотеки есть в 2025 году? Читать полностью
Ваш ответ такой же, как отписка. Мы так решили и все Читать полностью
Блокировка Читать полностью
Здравствуйте. 21декабря оставила отзыв, 13 января получила сообщение о зачёте. Прошло две недели, но обещанного бон... Читать полностью
Добрый день, 9.12.2025 не списался платеж по овердрафту хотя деньги на р/с были, потом отключили лимит по овердрафт... Читать полностью
Открыла ИП, хотелось бы поставить терминал Альфу. Уже открыли счёт. Но так звонка и не дождалась по уточнению адрес... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью
Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью