70
В конце декабря 2024 года мне заблокировали Единую Карту Петербуржца, якобы она была скомпрометирована ( хотя я уверен на 1000% ,что моей вины здесь нет, т.к. пользуюсь этой картой для проезда на транспорте и льготного посещения общественных бань. Я никогда и никому не давал информации об этой карте.) Позвонив на 900 мне оператор перевыпустил карту, сказали ждать около 3-4 дней. Через сутки я обнаружил,что мое заявление на перевыпуск отменили. Я снова позвонил на 900, оператор сказал,что не владеет информацией о том,как отменился перевыпуск и посоветовал перевыпустить карту в мобильном приложении. Что я и сделал. Через сутки опять произошла отмена заявления. Я снова звоню на 900...там мне снова говорят,что они не владеют информацией. В третий раз я пытаюсь перевыпустить карту через приложение, опять же по совету поддержки. И снова через сутки отмена. Звонил в ЕКП поддержку ,там сказали,что от банка никаких запросов не поступало. Я пошел в ближайшее отделение Сбера, там мне пытались помочь,но у них ничего не вышло. Сказали что нужно закрыть счёт и нужно подождать в среднем 30 суток. В итоге теперь я должен оплачивать проезд другим способом и ходить в баню по полной стоимости, из-за некомпетентности сотрудников банка. Ситуация ещё не разрешилась.
Здравствуйте!
Все проверила. Перевыпуск Единой карты Петербуржца был отклонен СПб ГКУ «ЦИС» из-за несоблюдения требований к фото. Ранее требования для выпуска карты были другие.
Карта Петербуржца была деактивирована в ГИС ЕКП (СПб ГКУ «ЦИС»).
К сожалению, мы не можем оформить выпуск карты к действующему счёту. Рекомендуем закрыть счёт и выпустить новую карту (с открытием нового счёта).
Оформить заявление на закрытие счёта вы можете в офисе банка.
Коллеги звонили, чтобы вас проинформировать.
Извините за неудобства🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как получить справку о переводе между своими картами? Перевод был с зарплатн... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
2025-0113-0008-4360Номер обращения Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Здравствуйте, в прошлом году мне заблокировали карту Читать полностью
Добрый день. У меня умер отец 28.12.2025 г., по завещанию составленному в 2004 году и подтвержденное натариусом 20.... Читать полностью
В декабре было все ок, а теперь выскакивает окно "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту" Читать полностью
Мария, добрый день. Можете причину сказать? Каждый имеет шанс второй шанс и на разблокировку тем более, когда всё... Читать полностью
Здравствуйте, аптека планета здоровья, пермский край,Краснокамск , банковский 6 . Сегодня 27 января в 17:05 примерн... Читать полностью
Здравствуйте, приложение сбербанка не дает мне ничего делать - пишет что "паспорт не действителен". Сходила в местн... Читать полностью
Помогите разблокировать учётную запись моей лежачей матери пенсионерки! При обращении на номер 900 не помогли, хотя... Читать полностью
Мне не карты надо разблокировать а выпуск карт Читать полностью
Здравствуйте. Ранее задавал вопрос по поводу блокировки счета и блокировки карт, хотел узнать причину, от вас посту... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью
Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью
• Здравствуйте! Длительное время являюсь премиальным клиентом банка. 18.01.2025 г. неожиданно обнаружил в мобильном... Читать полностью
Добрый вечер! Не получанося зайти в ВТБ онлайн. Все время пишет, что вход временно невозможен. В отделение банка по... Читать полностью
Здравствуйт, ответил на вопрос администратора по поводу отзыва, но отзыв все ещё не проверили отвел дал 20.01.25 се... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил карту Газпромбанк по ссылке с Банки.ру, со стикеров 2000. Бонусы до сих пор не начислены. Про... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с блокировкой счета и отказом в дистанционном обслуживании. Из-за того, что ваше единствен... Читать полностью