72
В конце декабря 2024 года мне заблокировали Единую Карту Петербуржца, якобы она была скомпрометирована ( хотя я уверен на 1000% ,что моей вины здесь нет, т.к. пользуюсь этой картой для проезда на транспорте и льготного посещения общественных бань. Я никогда и никому не давал информации об этой карте.) Позвонив на 900 мне оператор перевыпустил карту, сказали ждать около 3-4 дней. Через сутки я обнаружил,что мое заявление на перевыпуск отменили. Я снова позвонил на 900, оператор сказал,что не владеет информацией о том,как отменился перевыпуск и посоветовал перевыпустить карту в мобильном приложении. Что я и сделал. Через сутки опять произошла отмена заявления. Я снова звоню на 900...там мне снова говорят,что они не владеют информацией. В третий раз я пытаюсь перевыпустить карту через приложение, опять же по совету поддержки. И снова через сутки отмена. Звонил в ЕКП поддержку ,там сказали,что от банка никаких запросов не поступало. Я пошел в ближайшее отделение Сбера, там мне пытались помочь,но у них ничего не вышло. Сказали что нужно закрыть счёт и нужно подождать в среднем 30 суток. В итоге теперь я должен оплачивать проезд другим способом и ходить в баню по полной стоимости, из-за некомпетентности сотрудников банка. Ситуация ещё не разрешилась.
Здравствуйте!
Все проверила. Перевыпуск Единой карты Петербуржца был отклонен СПб ГКУ «ЦИС» из-за несоблюдения требований к фото. Ранее требования для выпуска карты были другие.
Карта Петербуржца была деактивирована в ГИС ЕКП (СПб ГКУ «ЦИС»).
К сожалению, мы не можем оформить выпуск карты к действующему счёту. Рекомендуем закрыть счёт и выпустить новую карту (с открытием нового счёта).
Оформить заявление на закрытие счёта вы можете в офисе банка.
Коллеги звонили, чтобы вас проинформировать.
Извините за неудобства🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте являюсь клиентом вашего банка более 18 лет есть платные подписки.Сегодня мне заблокировали сщет сберсп... Читать полностью
Здравствуйте. Возникла какая то странная ситуация 10 марта приходит банковский ордер на расчётный счёт но не хвата... Читать полностью
как отменить операцию за какие то товары и услуги на YM*SAN RENT MOSCOW RUS ? Читать полностью
Здравствуйте являюсь клиентом вашего банка более 18 лет есть платные подписки.Сегодня мне заблокировали сщет сберсп... Читать полностью
Прошу внести изменения в кредитный договор № 83946217 от 02 мая 2024 года в части пункта 4.Указанный пункт противор... Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать на сколько дней забронировали карту на реструктуризации? Читать полностью
Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже отменил, и сегодня у меня списали 999 рублей 20.03.... Читать полностью
Номе телефона службы безопасности сбербанка Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня в приложении Онлайн в разделе с кредитным потенциалом обнаружила 3 кредитных обязательства вм... Читать полностью
Здравствуйте. При попытке перевода из моего кошелька вайлдберриз(номер телефона тот же что и мой сбер) около 65 руб... Читать полностью
Здравствуйте, 19 лет являюсь клиентом Сбербанка. По 1 кредиту была просрочка . Деньги были на другом счету Сберба... Читать полностью
Здравствуйте!У меня возникла задолженность по услугам расчетно-кассового обслуживания (РКО). Хотя ИП было закрыто в... Читать полностью
Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете, после того, как я в своем же личном кабинете, со св... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали все карты, ничего такого не делала, создала 4 цели, после этого заблокировали, ходила в... Читать полностью
Получится ли пополнять этот эскроу счёт после его открытия через другие банки? Читать полностью
Как подписать договор эскроу-счета, если доступ к приложению не доступен? Читать полностью
В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк.С полной ве... Читать полностью
Снова здравствуйте. Я недавно обращалась к вам по причине блокировки карт. Спасибо, что помогли решить вопрос быстр... Читать полностью
Здравствуйте. Возникла какая то странная ситуация 10 марта приходит банковский ордер на расчётный счёт но не хвата... Читать полностью
Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже приостановил её и не пользовался совсем. Думал, что... Читать полностью
как отменить операцию за какие то товары и услуги на YM*SAN RENT MOSCOW RUS ? Читать полностью
Здравствуйте являюсь клиентом вашего банка более 18 лет есть платные подписки.Сегодня мне заблокировали сщет сберсп... Читать полностью
Заблокированы все карты, всех банков, из-за перевода денег на счет карты ПСБ банка, сославшись на подозрение в моше... Читать полностью
Заблокировали счет в озон банк за подозрительную активнось, написал в чат поддержки по мимо двух сообщений от бота... Читать полностью
Хочю получить налоговый вычет по упрощённой системе которая работает с 2025 года , но не могу по причине Нал... Читать полностью
В кредитных документах нет прямых требований к шрифту, но все существенные моменты должны быть обозначены специальн... Читать полностью
Можете подать заявление в цб об исключении меня из базы 89116188086 в вашем банке Читать полностью
Прошу внести изменения в кредитный договор № 83946217 от 02 мая 2024 года в части пункта 4.Указанный пункт противор... Читать полностью