39
ПРЕТЕНЗИЯ
Индивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашение о получении кредита при недостаточности средств на расчетном счете на указанных в Заявлении индивидуальных условиях кредитования путем присоединения - подписания ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРИСОЕДИНЕНИИ к Общим условиям кредитования по продукту "Овердрафтный кредит" № 1.1 № 86465OKYVTFQ2Q0QQ0UW9A от 27.12.2022
Индивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович оплатил установленную п. 6 Соглашения комиссию 22 500р. Дата полного погашения задолженности по Соглашению(закрытие лимита): по истечении 1080 дней с даты открытия Лимита овердрафтного кредита согласно пункта 9.
10.01.2025г. мною был уточнен остаток по овердрафт, в рамках лимита были произведены платежи. С 11.01.2025 по 13.01.2025 не происходило списание в погашение овердрафт. 14.01.2025 я обнаружил отрицательный остаток по счету, а так же платежи по кредитам которые попали в картотеку из-за отрицательного остатка. Далее выяснилось, что было проведено задним числом, а именно 10.01.2025 урегулирование красного сальдо и на счету появился отрицательный остаток, чего быть не должно. Было составлено обращение 2025-0114-0000-2924.
Начиная с 14.01.2025 воспользоваться овердрафтом невозможно, нет информации по причине приостановки и сроках доступа к кредитным средствам по Соглашению. Платежи продолжали уходить в картотеку, а так же отображаться отрицательный остаток. Был зарегистрирован инцидент в связи с которым проходит двойное списание. Так же был списаны средства за просроченный платеж, хотя этого быть не должно. Ежедневно мне обещали, что урегулирование будет произведено до конца дня. Мои обращения были направлены администраторам системы, профильным специалистам, экспертам и так далее. Так же были переговоры с горячей линией и личным менеджером. Результата нет. Ответ ожидайте обратной связи.
На данный момент у меня появился график полного погашения лимита овердрафт до 17.03.2025г. Что это? Деньги которые поступают на счет идут в погашение данного графика. Происходит погашение траншей которые уже погашены!
Учитывая, что мною в клиент-банке в январе 2025 г. было получено письмо о том, что утвержденный лимит на период с 16.01.2025 по 14.02.2025 12473781,6 рублей, то я рассчитывал на получения данного лимита, согласно условиям Соглашения, для осуществления своей текущей деятельности. По причине недоступности офердрафта с 14 января 2025 г. по настоящее 27 января 2025 г. у меня возникают убытки (неустойки по просрочке платежей контрагентам).
Индивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович требует в кратчайшие сроки, до 28 января 2025 г., восстановить доступ к овердрафту, а так же изменить период действия утвержденного лимита на срок его недоступности.
Здравствуйте!
Я проверю ситуацию, прошу ожидать
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как получить справку о переводе между своими картами? Перевод был с зарплатн... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
2025-0113-0008-4360Номер обращения Читать полностью
Добрый день. У меня договор аренды кассы и эквайринга со Сбер. Подошёл срок замены фискального накопителя. Я подала... Читать полностью
Почему не списываются деньги в погашение овердрафта в конце дня и есть остаток на конец дня и на начало следующего,... Читать полностью
С 19 декабря 2024 года висит картотека на 800р на счете ИП, недавно в нее добавился платеж по кредиту, который банк... Читать полностью
Добрый день! 20.01.2025 подан реестр на зачисление денежных средств по зарплатному проекту. По состоянию на 20.01.2... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ ООО «ГЛОРИЯ ФЛОРС» (далее – Общество) заключило с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашение о получении кр... Читать полностью
Не могу оставить без внимания халатное отношение сотрудников Сбербанка и полное игнорирование всех запросов.Мы сотр... Читать полностью
Уважаемые представители банка!Настоящим сообщаю, что ваш отказ в перечислении денежных средств со счета ликвидирова... Читать полностью
Где найти ответ ? Прикрепите ссылку на ваш ответ. Читать полностью
ООО «БРЕНД девелопмент» ( ООО «БД») , ИНН 7719550221 требует срочно восстановить овердрафт по договору № 771955022... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью
Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью
• Здравствуйте! Длительное время являюсь премиальным клиентом банка. 18.01.2025 г. неожиданно обнаружил в мобильном... Читать полностью
Добрый вечер! Не получанося зайти в ВТБ онлайн. Все время пишет, что вход временно невозможен. В отделение банка по... Читать полностью
Здравствуйт, ответил на вопрос администратора по поводу отзыва, но отзыв все ещё не проверили отвел дал 20.01.25 се... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил карту Газпромбанк по ссылке с Банки.ру, со стикеров 2000. Бонусы до сих пор не начислены. Про... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с блокировкой счета и отказом в дистанционном обслуживании. Из-за того, что ваше единствен... Читать полностью