Список вопросов
Ответ дан

Ограничение по карте Т-Банка, для снятие ограничение приедете в Москву.

Автор
user-311020754154
Ленинградская обл, Кировский р-н, г Отрадное

Здравствуйте, заблокировали дебетовую карту black после того как попытался снять деньги, карту заблокировали, личный кабинет так же. Несколько раз звонил в поддержку, общался с несколькими операторами, для разблокировки необходимо приехать якобы в "Офис банка" в Москву, территориально я проживаю г.Отрадное, Ленинградская обл. Физической возможности приехать в Москву у меня нет. Причину блокировки не объясняют, отказываются закрыть счет, каждый сотрудник с которым я ввел общение говорит одно и тоже, никакой причины не объясняют. Средства снять не могу второй день, хотя сотрудникам объяснил что средства снимаю для отца который находится в реанимации после СВО, и лечение не могут предоставить без оплаты.

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий. 

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Мы провели комплексную проверку всех операций. По ее итогам приняли решение ограничить дистанционное обслуживание. Безопасность наших клиентов для нас на первом месте. Решение не подлежит пересмотру.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Росбанк - ТБанк перенос автокредита
Т-Банк

Сейчас еще пересчитал все внимательно, получаем:1. Общая сумма по кредиту (указано в бумажном договоре) - 3000425,8... Читать полностью

Страховка для Т - Банка
Т-Банк

Добрый вечер. Подойдёт ли для страховки полис Согаз авто 50-50? Читать полностью

05.02.2025 Каско
Блокировка средств в т-банке
Т-Банк

уже прошло 6 дней Читать полностью

Отказывают в выдаче документов
Т-Банк

31.01.2025 г. обратилась в службу поддержки по телефону с просьбой выдать мне договор кредитования, который я заклю... Читать полностью

Недопустимая работа службы поддержки ТБанка .
Т-Банк

К сожалению стал заложником этого банка после слияния с Росбанком . Предоставил полис каско ( продление по условиям... Читать полностью

Свобода от Каско в Т-Банке
Т-Банк

Здравствуйте. В 2024 году был оформлен автокредит в Росбанке.Перевели в Т Банк. Очень не довольны. По телефону не м... Читать полностью

05.02.2025 Каско
Изменение условий кредита при переходе из Росбанк в Т-Банк
Т-Банк

Добрый день!28.08.2024 был оформлен автокредит в Росбанке. Сумма кредита 2041370,74 ,процентная ставка 16,1% на 84... Читать полностью

Списали алименты в счет погашения долга по кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте , сегодня было зачисление алиментов , их списали в счет погашения долга . Прошу вернуть средства на мо... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Банк не дает согласие на изменения состава заемщиков по ипотеке
Т-Банк

Добрый день, сориентируйте пожалуйста, когда сможете вернуться с новостями по моему вопросу Читать полностью

ипотека с Т- банком
Т-Банк

Клиенту одобрена ипотека в банке. Объект недвижимости одобрен банком с предоставлением всех документов оснований на... Читать полностью

05.02.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Т-Банк не решает вопрос с блокировкой по 161-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте!Попал в списки цб по 161 ФЗ после жалоб мошенников на меня.Связался с Т-Банком, переговорил с ними, ск... Читать полностью

Получение карты Junior
Т-Банк

Ребенок потерял карту. Заблокировала карту. Перевыпустили новую. Заказала доставку на 25.01.25. Утром позвонил курь... Читать полностью

Банк отказал в предоставлении копии документов.
Т-Банк

Здравствуйте. 5.02.2025 обратился в чат банка Т-банк за предоставлением копии договоров по кредитной карте Платинум... Читать полностью

Сроки подготовки справок по обращению 491900165
Т-Банк

Добрый день.Прошу сообщить сроки подготовки справок по обращению 491900165.Поддержка неоднократно указала по повыше... Читать полностью

В связи чем ограничен доступ в личный кабинет ? Прошу разблокировать , и разрешить вывести деньги
Т-Банк

В связи чем ограничен доступ в личный кабинет ? Прошу разблокировать , и разрешить вывести деньги Читать полностью

Блокировка банковского обслуживания
Т-Банк

Перевели в ТБанк из Росбанка, в вашем банке установили ограничения на основании пунктов 4.5 и 7.3.9 Условия комплек... Читать полностью

Блокировка карты.
Т-Банк

user-903511377984 Читать полностью

Заблокировали личный кабинет, не объясняют причины, не отдают деньги
Т-Банк

Пользовался банком более 2х лет, в один день ограничили дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО,... Читать полностью

Безопасная сделка, продажа квартиры через Т-банк
Т-Банк

Мне не нужна юридическая консультация. Конкретно вы, Анна Доронина, в своем ответе сослались на закон. Я задаю вам... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
как разблокировать онлайн?
Сбербанк

Мария! Может, Вы прочитаете мой вопрос. Необоснованно заблокировали доступ в онлайн, причину никто не знает, или не... Читать полностью

Не зачли 2 отзыва...

ДД Читать полностью

Ветеран боевых действий
ВТБ

Я получил удостоверение ветерана боевых действий в 2006 году, удостоверение выдал мвд, могу ли я подать заявку на в... Читать полностью

Блокировка учетной записи
Сбербанк

Являюсь клиентом банка СберБанку уже Давно. Мой первый банк. Однако оставаться этим клиентом уже нет никакого желан... Читать полностью

Вопрос по поводу возврата к прежней процентной ставке
Совкомбанк

Здравствуйте. Ответ мне так и не поступил, хотя отправлял по указанной вами почте вопрос 2 раза.  Читать полностью

Росбанк - ТБанк перенос автокредита
Т-Банк

Сейчас еще пересчитал все внимательно, получаем:1. Общая сумма по кредиту (указано в бумажном договоре) - 3000425,8... Читать полностью

Страховка для Т - Банка
Т-Банк

Добрый вечер. Подойдёт ли для страховки полис Согаз авто 50-50? Читать полностью

05.02.2025 Каско
Блокировка средств в т-банке
Т-Банк

уже прошло 6 дней Читать полностью

Как убрать задвоение ID?
Альфа-Банк

Долго мне ждать ответ?! Или также как отделении  Читать полностью

Отказывают в выдаче документов
Т-Банк

31.01.2025 г. обратилась в службу поддержки по телефону с просьбой выдать мне договор кредитования, который я заклю... Читать полностью