Список вопросов
Ответ дан

Не пришли бонусы на карту

3.12.2024 оформила перевод бонусов на карту. 1000 руб так и не поступили. А бонусы списали в лк

Здравствуйте!

Для корректного начисления вознаграждения просим вас обратиться в службу поддержки, составив обращение по ссылке: https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ и прикрепив некоторые данные, а именно:
ФИО, указанные в профиле;
Телефон, указанные в профиле;
Электронная почта, указанная в профиле;
Расчетный счет, указанный при выводе;
БИК банка, указанный при выводе;
ИНН, указанный при выводе вознаграждения.

Приносим извинения за возможные неудобства и дополнительное ожидание.
Специалисты обязательно выяснят причину, по которой вознаграждение не было начислено на карту и помогут в ее устранении.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
РБ=РазводБеспредел"3"

Третий раз, за полгода, Ренессанс банк блокируетперевод внутри банка (от жены мужу).Как бороться с этимБЕСПРЕДЕЛОМ?... Читать полностью

Блокировка за ???????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Писал ранее 28.11.2024 10:23https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/673206/      Писал ранее ещё... Читать полностью

Спам после использования мастера подбора карт

Здравствуйте. После использования мастера подбора карт мне поступило более 10 смс со ссылками на предложения оформи... Читать полностью

Осаго страхование

Хочу оформить полис осаго на полгода, а мне выдаёт на год, как исправить?  Читать полностью

Как оплатить страховку

Как оплатить страховку , хажожу в расчёты, получаю ссылку , а ссылка опять в расчёты отправляет Читать полностью

Что мне делать с этим?

13.05.24 В Т-банке была оформлена карта (дебитовая) сегодня 6.02.25 узнаю о том что якобы у меня есть кредитная... Читать полностью

Отключить платную подписку

Снимать пытаются деньги отключить подписку      Читать полностью

Когда начислят бонусы за первый пост в диалога?

Сделала первый пост в диалоге, когда за него начислят бонусы?  Читать полностью

Как посчитать ОСАГО?

Не могу посчитать ОСАГО. У меня отсутствует (VIN)  Программа не пропускает дальше. Что делать? &nb... Читать полностью

как повысить безопасность входа в личный кабинет

день добрый. заход осуществляю через сайт Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получение 6000 бонусов от банки ру

вопрос))) для получения бонусов, вклад должен пролежать не менее 30 дней, со дня открытия, например с 23.06.24по 22... Читать полностью

После смены номера проблема

После смены номера через поддержку пропала имя фамилия отчество и дата рождения. Также пропали все отзывы которые... Читать полностью

Промокод

Как применить промокод на оплату Осаго (полис онлайн)? Читать полностью

Почему здесь в приложении у меня стоит отличный рейтинг а в сравни.ру плохой?

Почему здесь в приложении у меня стоит отличный рейтинг а в сравни.ру плохой? Читать полностью

Страховка частного дома

Страховка Читать полностью

заявка на ипотеку

ипотека Читать полностью

Как достучатся до озон банка?

Банкротства окончено, более 2х месяцев назад, но озон банк не желает списывать просрочку, из-за этого я не могу пол... Читать полностью

Ипотечный консультант

На сайте банки.ру есть статья о том, что данный сервис предоставляет бесплатного ипотечного брокера. На деле же, ко... Читать полностью

Страховая компания "Макс"

Вчера вечером не смог заключить договор страхования ОСАГО с СК "Макс". Сегодня при расчете страховой прем... Читать полностью

Русский Стандарт одобрил потребительский кредит.что дальше делать?

Русский Стандарт одобрил потребительский кредит.что дальше делать? ничего не нажать.мне нужно теперь самому к ним н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в выдаче кредитной карты
Россельхозбанк

Я могу попробовать получить дебетовую карту юнион пэй? Просто через 45 дней мне кредитная карта уже будет не нужна... Читать полностью

РБ=РазводБеспредел"3"

Третий раз, за полгода, Ренессанс банк блокируетперевод внутри банка (от жены мужу).Как бороться с этимБЕСПРЕДЕЛОМ?... Читать полностью

За отзыв не пришла выплата
Альфа-Банк

09.12.2024 мной был оставлен отзыв , статус ЗАЧТЕН. Но 1000 рублей за отзыв не пришел. Прошу разобраться Читать полностью

Блокировка за ???????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Писал ранее 28.11.2024 10:23https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/673206/      Писал ранее ещё... Читать полностью

Заблокировали бесконтактную оплату без причин
Т-Банк

Вы даже не можете сослаться на пункт, по которому это сделали. В 7.3.1 не предусмотрено ограничение привязки карт к... Читать полностью

Свобода от Каско в Т-Банке
Т-Банк

Мне срочно, пожалуйста. Сколько можно ждать? Вы специально что-ли время оттягиваете? Ужасный банк!!!!  Читать полностью

06.02.2025 Каско
Ограничили доступ к карте и счетам помогите решить вопрос я осталась без денег
Т-Банк

Ограничили доступ к карте и счетам помогите решить вопрос я осталась без денег, элементарно не могу купить еды, пом... Читать полностью

ипотека с Т- банком
Т-Банк

направила Читать полностью

06.02.2025 О банке
Заблокировали карты и личный кабинет
Совкомбанк

Сегодня совершала покупку в интернет-магазине. При попытке провести платеж операцию прервали и тут же все заблокиро... Читать полностью

кредит
Россельхозбанк

получить кредит Читать полностью

06.02.2025 Другое