Список вопросов
Требуется уточнение

По моему обращению №A2501263497 получен неправомерный ответ, прошу вернуть комиссию списанную с моей карты начиная с 07.08.2024, я давно пользуюсь этими картами, комиссия до этого момента не списывалась.

26.01.2025 12:16
19
Альфа-Банк

Считаю услуги подключены мне недобросовестными сотрудниками вашего банка, в рамках выполнения плановых показателей, своего согласия на подключения данных услуг я не давала, подключение услуг не инициировала.
верните деньги за неправомерно списанную комиссию. 

Приветствую! 

Всё проверила: комиссию вернуть не получится, так как в этом случае списали её по условиям тарифа. Проверить условия можно в нашем приложении или в интернет-банке Альфа-Онлайн: на главном экране выберите нужную карту → Информация → Посмотреть тарифы.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сотрудник отказывается доставлять карту
Альфа-Банк

Уже на две даты ( 27 и 28 января 2025) со мной договаривается ваш сотрудник о его том, что он приедет и привезёт ка... Читать полностью

сроки возврата денег после отмены покупки ЦФА
Альфа-Банк

21 января 25г. подал заявку на покупку ЦФА, но 23 янв. я отменил чтоб сделать заявку на покупку другого ЦФА. Деньги... Читать полностью

Как разблокировать карту ст 115
Альфа-Банк

Здравствуйте подскажите пожалуйста вот заблокировали карту Альфа-Банка на нее приходит зп , но мне в декабре и в ян... Читать полностью

Здравствуйте хотела воити свои в Альфа банке стать агентом
Альфа-Банк

Здравствуйте интересует вопрос как стат агентов в Свои в Альфа банке. Какие условия, что для этого надо если есть И... Читать полностью

Как получить выписку по счету
Альфа-Банк

Здравствуйт! как можно получить выписку по счету если через приложение не могу зайти и в банк не получается прийти... Читать полностью

Требую вернуть на карту *5792 комиссию в размере 7697,02 руб. за услугу Balance Transfer: начислили несмотря на то, что я закрыл другую кредитку, выполнил все условия грейс-периода (обычные обращения не помогают)
Альфа-Банк

2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью

Требую вернуть на карту *5792 комиссию в размере 7697,02 руб. за услугу Balance Transfer: начислили несмотря на то, что я закрыл другую кредитку, выполнил все условия грейс-периода (обычные обращения не помогают)
Альфа-Банк

2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью

Нулевое обслуживание по кредиту
Альфа-Банк

В онлайн банк дал добро взять технику, приехали в магазин подписывать договор , банк отказал👍🏼 Читать полностью

Умышленно выводят на просрочку.
Альфа-Банк

Зачем на почту отправлять мои данные? Читать полностью

28.01.2025 О банке
Незаконное повышение кредитной ставки по автокредиту в Альфа-Банк.
Альфа-Банк

Альфа Банк незаконно увеличил кредитную ставку по автокредиту. Мною состовленно и отправленно обращение в Роспотреб... Читать полностью

28.01.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Не возвращаются деньги
Альфа-Банк

Оплатила заказы на Яндексе картой альфа банка ,отменила Один заказ по причине брака ,другой из за долгойдоставки то... Читать полностью

Не решен вопрос через оператора в чате
Альфа-Банк

Ваш сотрудник уверяет, что у меня нет оформленных детских карт через ссылку, по которой должна прийти 1000₽ за поку... Читать полностью

как мне оплатить кредтку если альфа не дает мне зайти в приложение
Альфа-Банк

альфа банк не дает мне зайти в личный кабинет, но при этом пишет сообщения "вы не выполняете свои обязанности по кр... Читать полностью

Решение вопроса по смене подрядчика по ипотечному кредитованию
Альфа-Банк

Между АО Альфа банк и Муратовой Анарой Фаритовной заключен кредитный договор № кред.договора G050S24091801424 от 09... Читать полностью

Обещали за отзыв деньги
Альфа-Банк

Здраствуйте. Обещали перечислить за отзыв деньги. Это была шутка? Читать полностью

Расчётный счет организации.
Альфа-Банк

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, у организации сменился учредитель и директор, может ли организация польхзоват... Читать полностью

Альфа-Банк не закрывает кредитный договор после банкротства
Альфа-Банк

16 ноября 2024 года состоялось завершение процедуры внесудебного банкротства, однако АльФА-Банк не спешит закрывать... Читать полностью

Не вернулись деньги на карту за отмененный платеж по ЖКУ
Альфа-Банк

Татьяна, всё в порядке, сегодня, 28.01.25, деньги за отмененный платеж вернулись на карту. Спасибо! Читать полностью

Качество Работы колл-центра
Альфа-Банк

11.11. 2024 в банк было представлено Постановление о снятие ареста с денежных средств, через 3 дня банк сообщил о т... Читать полностью

ПРОВЕРЬТЕ УЖЕ ОТЗЫВ
Альфа-Банк

вы уже можете проверить отзыв??? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба на неисполнение банком исполнительного листа
Т-Банк

13.12.2024г. в Банк Т-Банк, по адресу: Москва, Ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26 (далее по тексту – Банк), взыскател... Читать полностью

Сотрудник отказывается доставлять карту
Альфа-Банк

Уже на две даты ( 27 и 28 января 2025) со мной договаривается ваш сотрудник о его том, что он приедет и привезёт ка... Читать полностью

Передача прав с росбанка в Тбанк
Т-Банк

У нас был оформлен автокредит в росбанке, сейчас как оплачивать ? на тот же самый счет?  Читать полностью

Кридитная карта. Заблокирована на 180 дней.
Сбербанк

Да, после подачи на реструктуризацию. Ее отклонили. Подавал в Сентябре 2023. Читать полностью

29.01.2025 Другое
сроки возврата денег после отмены покупки ЦФА
Альфа-Банк

21 января 25г. подал заявку на покупку ЦФА, но 23 янв. я отменил чтоб сделать заявку на покупку другого ЦФА. Деньги... Читать полностью

Ошибка в программе втб-online. ""Сервис временно недоступен. Попробуйте позже"
ВТБ

Вечером 28 января 2025 года в 21:43 при открытии вклада "Втб-вклад" - 1462 после подписания всех документов и выбо... Читать полностью

Как получить договор в виде документа.
Т-Банк

Что надо сделать, что бы получить договор в виде документа, после соединения с Росбанком, в котором был автокреди... Читать полностью

Заблокированная карта
Сбербанк

Здравствуйте злоупотреблял онлайн казино и заблокировали карту что делать ?  Читать полностью

29.01.2025 Другое
Как оформить вклад без принудительного фотографирования?
ВТБ

ГГГ Читать полностью

Не регистрируют жалобы, не решают проблему
Совкомбанк

27.01.25 уже задавал вам вопрос: почему сотрудники Совкомбанка (СКБ) отказываются регистрировать мои жалобы на их б... Читать полностью