Список вопросов
Требуется уточнение

Вопрос оставлен без ответа

Кристина, Вы не ответили на вопрос - почему заблокирован личный кабинет, если я обновляла и паспорт, и остальные личные сведения? 

Добрый день!

Исчерпывающая информация по данной ситуации была предоставлена Вам в ответе на предыдущий вопрос. Как отметили ранее, Банк вправе вводить ограничения на использование клиентом средств подтверждения по определенным видам распоряжений, а также заблокировать доступ в систему в случае возникновения подозрений о возможной компрометации средства подтверждения и/или оснований считать, что возможно несанкционированное использование ВТБ Онлайн от имени клиента, что не нарушает действующие Правила дистанционного банковского обслуживания.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сроки рассмотрения заявки на ипотеку
ВТБ

Здравствуйтк, подскажите пожалуйста как долго банк рассматривает заявку на ипотеку? С момента подачи заявки прошло... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Срок действия кредитного договора при страховании
ВТБ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при оформлении первый раз ипотечного страхования какой срок действия кредитног... Читать полностью

Снятие денег с счета
ВТБ

Добрый день. Я Шабаева Мария Сергеевна , 05.07.1988г.р паспортные данные 9215 967879, номер телефона +79270433558,... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Выписки по счету Социальных карт мо
ВТБ

В банке отделения города Павловский посад была, выписку не предоставили . Сказали что счета нет. А он есть!!!    Читать полностью

Списание за пакет Привелегии
ВТБ

Добрый день, отмените, пожалуйста, еще раз, не смогла прийти лично в офис, так как была в новогоднем отпуске, а зат... Читать полностью

Акция Озон 2000 баллов
ВТБ

Добрый день! Оформлял акционную дебетовую карту. 29 ноября была покупка, но бонусы так и не прислали в СМС. Читать полностью

Как снять день со вклада при ограничение на счёте?
ВТБ

Здравствуйте! Я не могу снять деньги со вклада так как у меня стоит ограничения на счёте. Я принёс все необходимые... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Мобильное приложение
ВТБ

Я и моя жена оформили карты ВТБ по обоюдному приглашению и реферальной ссылке 25.12.2024 в офисе № 112 РНКБ банка А... Читать полностью

Статус зарплатного клиента.
ВТБ

Добрый день.Подскажите пожалуйста через какое время после получения первой зарплаты на счёт ВТБ активируется статус... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Здравствуйте, ООО "Автоколонна 17", для оформления кредита сотрудникам есть ли у нас кредитный менеджер для организации?
ВТБ

Здравствуйте, ООО "Автоколонна 17", для оформления кредита сотрудникам есть ли у нас кредитный менеджер для организ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кабинет заблокирован. Телефон в офисе банка подтверждала.
ВТБ

Почему заблокирован кабинет, если я уже подтверждала номер телефона лично в офисе банка? Просьба ответить на конкре... Читать полностью

Неправомерно повысили ставку по ипотеке и игнорируют мои обращения
ВТБ

Мне повысили льготную ставку в банке ВТБ без оснований!В данный момент у меня единственная Семейная (льготная) ипот... Читать полностью

поддержка втб не решает вопросы а занимается отписками
ВТБ

когда задавала влпрос, срок ответа был указан 5 дней. вопрос был задан 23.01.25. сегодня 29.01.25. Ваш ответ "Комме... Читать полностью

Вопрос оставлен без ответа
ВТБ

В предыдущем ответе Вы сообщили, что мне необходимо подтвердить номер своего телефона в офисе банка. Я сообщаю, что... Читать полностью

Не отображается и не начисляется кешбек в приложении банка.
ВТБ

Тот же вопрос про отображение кешбека!! Тоже самое! Пишете отписки на обращения. Не отображается кешбек за покупки... Читать полностью

Обслуживание отвратительное
ВТБ

Булавко Кристина, но по закону банк должен аннулировать, когда это произойдет? Или если селовек прошел процедуру ба... Читать полностью

Банк уже больше месяца удерживает замороженные сумму на счетах по аресту
ВТБ

Никакого сподвижения от звонков на горячую линию нет, удержанна двойная сумма и на мастер-счете и на накопительном... Читать полностью

Не получается открыть киберкарту ВТБ
ВТБ

При заполнении поля Дата выдачи паспорта пишет укажите данные действующего паспорта. Паспорт был выдан в сентябре 2... Читать полностью

Обслуживание отвратительное
ВТБ

Прошел процедуру банкротства. Долги списали ,займ так и висит в банке, ходил в банк (отнес решение суда), приняли п... Читать полностью

Как разблокировать личный кабинет из-за границы?
ВТБ

зачем Вы даете совет воспользоваться он-лайн звонком с сайта, который не предусматривает индентификацию звонящего... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Справка по форме 182Н
Совкомбанк

16 января было направлено заявление о предоставлении справки 182Н ,обращение было зарегистрировано ,до сих пор спра... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Как оставить отзыв на вашем сайте?

Как оставить отзыв на вашем сайте? Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
Сбербанк

Здраствуйте! Прошу разблокировать вас мой личный кабинет в Сбербанк Онлайн. С мошенническими действиями я не связан... Читать полностью

Списание денежных средств с зарплатного счета без разрешения его владельца
Альфа-Банк

На каком основании с текущего зарплатного счета ...5748 27января 2025года без моего разрешения было списано 1400р... Читать полностью

Три дня отмена доставки карт.
Т-Банк

Добрый день. Сегодня уже третий день, как отменяют доставку дополнительных карт. Вчера поддержка клялась, что сегод... Читать полностью

Почему изменился тип кредитного договора.
Т-Банк

  Здравствуйте!Вопрос не в том, почему переносится. А то, что его переносят уже 5! раз и это не предел. Сторонние б... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Альфа-Банк не закрывает кредитный договор после банкротства
Альфа-Банк

Жду ответ от Вас.  Читать полностью

Проведение сделки купли продажи объекта в Москве через безопасные расчеты.
Т-Банк

С декабря прошлого года не можем получить внятную информацию. Не дают планувую дату выхода на сделку. Откровенно ди... Читать полностью

Не выдают деньги и не закрывают счет
Совкомбанк

Здравствуйте. Ответа нет по-прежнему, уже 2 недели прошло  Читать полностью

ВОРОВСТВО ОТ АЛЬФА БАНКА
Альфа-Банк

Не законно списали деньги с карты Альфа банк по операции оплата автопарковка на 700 рублей данную оплату не соверша... Читать полностью

30.01.2025 Другое