Список вопросов
Ответ дан

Грабительская страховка, нечестность и некомпетентность сотрудников, неуважение к клиентам.

29.01.2025 10:59
44
Совкомбанк

Добрый день. 01.03.2024 мы с супругоу заключили кредитный договор №9744132320. За сутки до сделки сотрудник совкомбанка сообщает о необходимости заключения страхования личного и имущественного на сумму 80500, после длительных переговоров сумма была уменьшена до 56 тыс. Нам пришлось согласиться на страховку для заключения КД. Сейчас подходит время следующего платежа по страховке. Просьба дать официальный ответ на следующие вопросы. 1. На сколько процентов будет увеличена наша действующая ставка при отказе только от личного страхования? (имущественное страхование мы сделаем). 2. Каков будет новый ежемесячный платеж? (Сейчас он составляет 23070.03 руб, просьба написать точную сумму нового ежемесячного платежа). 3. Если в дальнейшем, к примеру, через несколько лет, мы решим возобновить личное страхование будет ли процентная ставка вновь уменьшена? 4. В случае возвращения оформления личного страхования до какого числа мы должны будем предоставить страховой полис, чтобы банк успел его рассмотреть? Сотрудники совкомбанка постоянно говорят разную информацию, поэтому обращаемся для предоставления письменного ответа с помощью данного сервиса.

Еще одна претензия к банку состоит в том, что сотрудники Совкомбанка не предоставляют никакую информацию по нашему же КД моей жене - созаемщику. Получается при равной ответственности, мы не имеем равных возможностей. Это абсолютно некорректный подход банка, ущемляющий ее права.
Если уважаемые сотрудники совкомбанка и на это обращение не предоставят ответ на вопросы, а ответят очередной отпиской, требую указать официальную почту Совкомбанка для обращений, с которого мне придет официальное письмо с ответами на все мои вопросы. Я требую предоставления именно письменного ответа, так как совершенно не доверяю словам сотрудников совкомбанка. 

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как решить спор о штрафах в свою пользу, или найти коитус
Совкомбанк

Вопрос по кредиту 9450112826. Уже неоднократно обращался с этим вопросом, хочу урегулировать вопрос полюбовно Читать полностью

Рефенансирование....
Совкомбанк

Здравствуйте, хотели бы сделать рефенансирование. Читала что карта Халва делается до 300 000р.Можете рассказать под... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Повышение ставки по потребительскому кредиту
Совкомбанк

Прошу помочь в решении проблемы, договор . 25 декабря 2024г. был взят потребительский кредит. Но я не был уведомлен... Читать полностью

Баллы за отзыв зачтённый
Совкомбанк

Здравствуйте, помогите пожалуйста,мне так вы и не перечислили баллы за отзыв зачтённый от 21.12.2024 г., когда пере... Читать полностью

30.01.2025 Другое
мне одобрили 300000 тыс. А как я могу их увидеть, или снять
Совкомбанк

Ато странно оно светиться а их нет Читать полностью

Кредит о котором мне не известно
Совкомбанк

Добрый день!Заказала справку своей кредитной истории. Нашла там действующий кредит, который не оформляла. Ранее пол... Читать полностью

Самый нелояльный банк
Совкомбанк

В декабре 2024 года ушла в отпуск по беременности и родам. мои доходы существенно снизились, случайно увидела на са... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Блокировка счета и приложения
Совкомбанк

Когда разблокируют счёт и приложение, письменное заявление было написано ещё 25.01.2025?  Читать полностью

Бардак в дистанционных каналах обслуживания банка
Совкомбанк

Карта Халва. Заказал в воскресенье 26.01.2025 на сайте Совкомбанка. Мне практически моментально позвонила девушка-с... Читать полностью

Куда направить СТС по кредиту
Совкомбанк

Куда направить СТС по кредиту Читать полностью

Последние вопросы по теме
Смена ипотечного страхования по Ипотеке Совкомбанка
Совкомбанк

Вопрос не был решён. Банк навязывает своё страхование и грозится увеличить процент по ипотеке. Направил обращение в... Читать полностью

О возврате страховки
Совкомбанк

Повторно обращаюсь в Совкомбанк, по поводу возврата страховки по досрочно погашенному кредиту под залог недвижимост... Читать полностью

Банк нарушает законодательство
Совкомбанк

15 февраля 2024 года был оформлен кредитный договор в Совкомбанке. Сразу было оформлено страхование жизни и здоровь... Читать полностью

Почему не возвращают страховку за неиспользованное время, ложная информация сотрудников банка
Совкомбанк

24.06.2024г. Оформила кредит под залог недвижимости на 1 700 000 р, страховка 164 241 р, при открытии сказала, что... Читать полностью

Страхование имущества
Совкомбанк

Совкомбанк вынуждает клиентов страховаться в своей компании. В памятке, где описан порядок действия после ввода до... Читать полностью

Расширенные риски.
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему Ваш банк требует полис страхования с расширенными рисками?Вы нарушаете... Читать полностью

Новые условия при отказе от страховки
Совкомбанк

Добрый день. 01.03.2024 мы с супругом заключили кредитный договор №9744132320. За сутки до сделки сотрудник совкомб... Читать полностью

Квитанция об оплате полиса
Совкомбанк

Добрый день ! как получить квитанцию об оплате полиса? Читать полностью

ПАО «Совкомбанк» принимает полис личного страхования не по условиям Кредитного Договора
Совкомбанк

В янв. 2024 года я оформлял КД в ПАО «Совкомбанк». Навязанным условием выдачи кредита было страхование в АО «Совком... Читать полностью

Смена ипотечного страхования по Ипотеке Совкомбанка
Совкомбанк

23.01.2025 17.53 направлена претензия в онлайн чате Халва-Совкомбанк. Банк злоупотребления положением навязывает с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
У меня списали деньги с картой.
Сбербанк

Можете помочь вернуть деньги? Читать полностью

Почему не проходит отзыв?
Альфа-Банк

Я расписала от и до встречу, более подробно уже не расписать Читать полностью

30.01.2025 Другое
хочу снова быть клиентом сбербанка
Сбербанк

Добрый день , получил блокировку под названием "компроментация" возможно за переводы , возможно за получение перево... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Как сделать, чтобы тебя услышали?
Сбербанк

Добрый день!Решила зайти через Банки.ру, возможно получится так, что меня услышат и поймут...Обращаюсь с просьбой р... Читать полностью

Почему необоснованно отклоняют операцию по переводу своих средств
ВТБ

Уже второй день необоснованно отклоняют операцию по переводу денежных средств со своего счёта в ВТБ на свой счёт в... Читать полностью

Не могут дать, справку о переплаченных процентах с Росбанка! Номер кредита 2122078-Ф
Т-Банк

Ошибка вышла, договор был от 2023 года, а не от 2022 года как я вам тут писал в пометке!!! как там решение вопроса... Читать полностью

loveclub SANKT-PETERB RUS
Сбербанк

Loveclub sankt-peterb rus списывали деньги без моего согласия пожалуйста помогите мне вернуть деньги 990 рублей Читать полностью

30.01.2025 Другое
нарушение сроков выплаты средств со вкладов умершего
Сбербанк

25.11.2024 года я обратилась в ПАО Сбербанк с заявкой на выплату средств умершего со вкладов. По данному вопросу кл... Читать полностью

Заблокировали по 115 ФЗ
Т-Банк

Почему причину не можете написать? Срок блокировки какой? Читать полностью

30.01.2025 О банке
могут ли мне снять ограничения по 115 фз ,уже почти год прошел,каждый раз снимать зарплату через кассу
Сбербанк

Уже почти год прошел,каждый раз снимать зарплату через кассу  Читать полностью