25
Обращение 481539717. Нужно согласие банка о замене залога (данное согласие требуется фонду реновации при докупке). Залог увеличивается и банку это максимально выгодно. Любой другой банк делает подобные согласия за 1 день, но это конечно же не Т-банк. 8 рабочих дней прошло - естественно документа нет. Самое интересное, что Т-банк сейчас не может озвучить сроки готовности, а те что 1 раз объявили в чате конечно же не выполнили. ВТ-банк прислали все нужные документы из фонда реновации и даже образец согласия другого банка. Итог: сроки указать не могут, в чате бесконечные стандартные ответы что работа ведется и нужно больше времени. С такой отвратительной работой сталкиваюсь впервые - главное, что банк не дает информации по срокам! Во всех нормальных банках есть регламенты, и на любой запрос тебе сообщат в какой срок получишь ответ. С Т-банком - бесконечное ожидание, бесконечные обещания, бьешься в чат, как в стену - они просто передают куда-то информацию как в пропасть!
Когда фонд реновации начнет выставлять штрафы за уклонение от сделки (из-за отсутствия согласия банка), обещаю: пойду в суд, на телевидение - в общем сделаю все чтоб испортить репутацию банку, как они мне сейчас портят жизнь и нервы!
Здравствуйте.
У нас нет целей затягивать решение вопроса попусту. В некоторых случаях может быть нужно больше времени, чтобы все проверить и сообщить результат. Простите, что приходится ждать.
Попросила коллег ускориться с результатом и дать вам ответ как можно быстрее.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Добрый день, открыла сбор на день рождения, туда отправляли деньги, после чего мне пришло уведомление о блокировке... Читать полностью
Давно столкну с такой проблемой, что мне заблокировали карту в Т-банке, так же заморозили денежные средства. Чтоб с... Читать полностью
Ошибка вышла, договор был от 2023 года, а не от 2022 года как я вам тут писал в пометке!!! как там решение вопроса... Читать полностью
Почему причину не можете написать? Срок блокировки какой? Читать полностью
Знакомый отправил мне на карту т-банка сумму, хотя картой я пользовался давно и в принципе хотел закрыть данную кар... Читать полностью
связались со мной в чате, попросили ожидать звонка ждала 4 часа и? оператор позвонил и все что он мне сказал: мне о... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите в 2021 года оформил автострахование в Росбанке.12.02.2022 Я оформил рефинансирование автокр... Читать полностью
Добрый день! автокредит был взят в РосБанке, после объединения с Т-Банком, возникают вопросы по изменению графика п... Читать полностью
Добрый день! По кредитным продуктам идет просрочка по платежу в связи с тем, что на данный момент у меня идет проц... Читать полностью
Ошибка вышла, договор был от 2023 года, а не от 2022 года как я вам тут писал в пометке!!! как там решение вопроса... Читать полностью
Почему информация разница, некоторые пишут, на текущий момент пересмотреть нельзя, а другие говорят, что решение ок... Читать полностью
С декабря прошлого года не можем получить внятную информацию. Не дают планувую дату выхода на сделку. Откровенно ди... Читать полностью
Добрый день. В ТЦ в определенном месте всегда стоял банкомат Тбанка, 28.01.2025 подошла положить деньги, внесла, че... Читать полностью
Здравствуйте.29 января мне забокировали карту. Запросили документы. После проверки документов пришло сообщение о то... Читать полностью
Так же Анна хочу сообщить я получаюЗП на карту и ей пользуюсь, кредиткой и накапительным счетом. У меня нет и небы... Читать полностью
Кто тогда будет нести ответственность за данное нарушение? Я была уверена, что мои счета все закрыты, так как проси... Читать полностью
В общем суть такая. был клиентом Росбанка какое-то время. Сейчас понадобилась выписка за 2023 год. Обратился в Т-Ба... Читать полностью
Мне вчера пришла смс, такого характера "Мы не можем срочно закрыть дебетовый договор, он закрывается только в станд... Читать полностью
26 января мною были заказаны выписки через обращение в чат на вашем сайте, оператор обещался что до 14:00 27 января... Читать полностью
сестра Сизикова Наталья Николаевна оформила кредит в ВТБ. 11.06.2016 года моя сестра умерла в наследство никто не в... Читать полностью
Нет скрепочки. Как прикрепить файл к отзыву? Читать полностью
здравствуйте.мне позвонили сегодня и представились оператором Госуслу.они попросили код,и я продиктовала.что делать... Читать полностью
После смены паспорта , перевыпустида карту В приложении сбер отображается только перевыпущенная , старых карт нет И... Читать полностью
когда? после 20 марта? Как ответили в поддержке банка, чате Читать полностью
Добрый день, открыла сбор на день рождения, туда отправляли деньги, после чего мне пришло уведомление о блокировке... Читать полностью
Давно столкну с такой проблемой, что мне заблокировали карту в Т-банке, так же заморозили денежные средства. Чтоб с... Читать полностью
Здравствуйте ! Я оформила ипотеку в Совкомбанк 05.02.2024 года.Там же мне оформили полис страхования жизни +квартир... Читать полностью
После оформления на счет совместного доступа (банковской доверенности), спустя несколько дней произошла блокировка... Читать полностью
Можете помочь вернуть деньги? Читать полностью