16
Добрый день, хочу
оставиит отзыв о данном банке. Никогда ранее не встречала более ужасного банка. Очень доверяю Т-банку, Сбербанку, но тут как будто бы мошенники, никогда не знаешь за что у тебя могут списать деньги и что произойдет. Рассказыаю ситуацию. Получила карту "Свой в Альфе" в декабре месяце, меня уверяли-перходите на эту карту, платите ей везде, у вас будет большой кешбек. В итоге так я и поступила, а потом вместо приятного кешбека прилетает комиссия в 3000 р. Нигде такого не встречала. Пишу узнаю что это такое , какой-то квази-кеш. Поняла, что его основной целью в конечном итоге является получение денег. Но по факту, я просто оплатила и никаких "денег за деньги" я не получала. Вообще за мою обычную оплату, я заплатила 3000. Самое интересное, что при получении карты мне о данных условиях не сказали. При звонке в поддержку мне сказали, что это было невозможно сказать, т.к изменения вступили в силу только в январе. Уведомлений об изменениях мне не
приходило, на что сотрудник банка уверил, что в таком случае обращение обязательно одобрят, так как я действительно была не в курсе данных условий. Составили обращение, сегодня утром пришел ответ. "Вам отказано в возврвте, так как списали по условиям тарифа"
Извините, а где собственно я должна была узнать об этом, мне говорят на главном экране все есть. Вы бредите? То есть мне каждый день нужно весь ваш онлайн банк пересматривать? Вдруг вы еще что-то измените, уведомление не пришлете и спишите в след раз 100.000 р.
Об изменении условий принято сообщать как минимум, я уже
не говорю о том, что нужно переподписывать такие вещи. Вообщем буду обращаться в ЦБ РФ.
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
ДУБЛИРУЮ ИСТОРИЮ ПОТОМУ ЧТО НЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ АЛЬФА-БАНКА НЕ ХОТЯТ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ОТВЕТ.Хочу рассказать о двух пробле... Читать полностью
13 января был сделан заказ, и в этот же день отменен этот заказ на маркетплэйсе.Чек покупки есть.Чек возврата есть.... Читать полностью
Я прикрепила новые скрины переписки, проверьте. Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали мобильное приложение и карты в Альфа банкеНа карту поступали денежные средства от родст... Читать полностью
Вы вообще ознакомились с моим письмом, как я все это сделаю в интернет банке если доступ заблокирован. Кнопки комен... Читать полностью
Альфа банк жульническим бутем снял комиссию игнорировав представленный документ. Как написать озыв Читать полностью
Торговал на рынке одеждой, после чего банк заблокировал счёт. После разблокировки 17.12.2024 банк всё равно заблоки... Читать полностью
Здравствуйте,почему с вознаграждения за отзыв с меня удерживали 35 процентов то есть место 1000 мне пришло 650 рубл... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! С 23 января жду ответ. Есть ли новости по моему вопросу? Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали мобильное приложение и карты в Альфа банкеНа карту поступали денежные средства от родст... Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация похожая как здесь https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/588551/Также брал... Читать полностью
Вопрос почему меня полмесяца вводили в заблуждение в личном кабинете приложения вашего банка обещая выплату процент... Читать полностью
Добрый день, у несовершеннолетнего ребенка открыт карточный счет в Альфа банке , На карту поступали денежные средс... Читать полностью
Добрый день! ВыбрАли объект недвижимости это жилой дом с земельным участком у застройщика. Риэлтор отправила заявки... Читать полностью
Я являюсь давним и добропорядочным клиентом Альфа-Банка. В Банке у меня имеются дебетовая карта, две кредитные карт... Читать полностью
я заказала карту на дом по своей глупости и теперь хочу ее вернуть как мне это сделать не звоня не кому Читать полностью
Закрыл кредит, но на банки ру отображается что он еще не закрыт Читать полностью
Где написано что день первой операции уже считается как один? Календарной даты окончания приложение не указывает, т... Читать полностью
Здравствуйте. У вас был похожий вопрос. Продал кв после 5 лет владения. Налоговой не достаточно дду. Нужна дата опл... Читать полностью
ДУБЛИРУЮ ИСТОРИЮ ПОТОМУ ЧТО НЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ АЛЬФА-БАНКА НЕ ХОТЯТ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ОТВЕТ.Хочу рассказать о двух пробле... Читать полностью
13 января был сделан заказ, и в этот же день отменен этот заказ на маркетплэйсе.Чек покупки есть.Чек возврата есть.... Читать полностью
Прошло больше суток мне даже не дали ответ в течение суток не говоря уже о ее решении напомню что меня заставляют... Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Личном кабинете и на сайте и в приложении исчезли архивные вклады? Читать полностью
Добрый день. Прошу исключить мои данные из баз banki.ru. В мой адрес и созаёмщика поступает слишком большое количес... Читать полностью
21.01.2025 ФС 048613355 И ФС 048613354 выданные Люберецким городским судам. По истечению 7 рабочих дней листы не ис... Читать полностью
Здравствуйте! В апреле 2024 года мной был взят автокредит на 60 месяцев в Росбанке. Было сделано 8 платежей в 2024... Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить проблему! Был счёт в Росбанке, я его закрыла в июле 2024 года, сейчас мне нужна выпис... Читать полностью