Список вопросов
Ответ дан

Не выпускают платежный стикер без объяснения причин, что делать?

Текущий счет
30.01.2025 13:16
22
Т-Банк
Автор
user-364120801058
г Москва

Здравствуйте!

Поддержка отказывается выпускать платежный стикер к основному счету без объяснения причин. На данный момент помимо карты, выпущенной при открытии счета, к нему привязана всего лишь одна вириуальная, при заявленном лимите в 10.
Просьба выпустить платежный стикер или объяснить причину отказа.
Спасибо!

Здравствуйте.

Причина отказа мы не сообщаем по условиям обслуживания, в этом нет ошибки. Нам нужно актуализировать информацию о вас и объединить учетные записи, о чем подсказали в поддержке. После этого вы можете попробовать выпустить стикер. Это можно будет сделать самостоятельно в мобильном приложении на странице счета, а также через чат поддержки или по телефону горячей линии.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Полное безразличие к клиентам и отсутствие сервиса
Т-Банк

Анна, то что вы ответили - это, к сожалению, просто слова, не имеющие ничего общего с реальностью. Прилагаю скрины,... Читать полностью

31.01.2025 Качество обслуживания
Заблокировали по 161 фз
Т-Банк

Все написала , проверьте пожалуйста, жду ответа  Читать полностью

31.01.2025 Другое
Т банк и 161 фз!!!!!
Т-Банк

Так мне же нужно разобраться в чем проблема каким образом я должен понять в чем проблема????? Читать полностью

31.01.2025 Обслуживание
вклад в декабре 2024 года
Т-Банк

Почему нет на официальном сайте списка победителей , открывших вклад в декабре 2024 года Читать полностью

31.01.2025 Другое
Минус на счете после переноса счета из Росбанка
Т-Банк

пристав просит прислать номер каждого ИП с детальной расшифровкой, т. к у ФССП нет активных ИП. а эти старые ИП дав... Читать полностью

31.01.2025 Дистанционное обслуживание
Заблокировали по 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте, я не являюсь вашим клиентом, но мою карту другого банка заблокировали по 161 фз. Я отправняла заявку... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Запрос кредитного договора
Т-Банк

Здравствуйте! Я смогу сегодня получить договор или нет? Читать полностью

31.01.2025 Качество обслуживания
Полное безразличие к клиентам и отсутствие сервиса
Т-Банк

Длительное время была лояльным клиентом банка и всегда была довольна. но в последнее время банк испортился, обслужи... Читать полностью

31.01.2025 Качество обслуживания
Как перевести доллары из Кипра в Россию?
Т-Банк

Как перевести доллары из Кипра в Россию? Конвертация приемлема Читать полностью

31.01.2025 Переводы и платежи
Сначала было хорошо, а потом резко плохо
Т-Банк

Хотел полистать информацию о стикерах, по итогу на итоговой странице неоднозначно, без дополнительных кнопок соглас... Читать полностью

31.01.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Не выпускают платежный стикер без объяснения причин, что делать?
Т-Банк

Вчера с помощью ваших специалистов была выполнена актуализация информация и объединение учетных записей. Попытался... Читать полностью

31.01.2025 Текущий счет
Тбанк верни мне мои деньги
Т-Банк

Сотрудничаю с банком уже почти 10 лет. Вопросов не было никогда. До 25г. Не знаю что происходит с банком. Но курс о... Читать полностью

30.01.2025 Текущий счет
Своровали деньги и не планируют их возвращать!
Т-Банк

связались со мной в чате, попросили ожидать звонка ждала 4 часа и? оператор позвонил и все что он мне сказал: мне о... Читать полностью

30.01.2025 Текущий счет
Своровали деньги и не планируют их возвращать!
Т-Банк

Банк 22.01 заблокировал мои карты, без всяких предупреждений и оснований для этого. Как только я досрочно у них пог... Читать полностью

30.01.2025 Текущий счет
Заблокировали счет и не отдают пенсию!
Т-Банк

Я вынуждена оставить этот отзыв, поскольку Т-Банк заблокировал мой счет и лишил меня доступа к моей пенсии, несмотр... Читать полностью

29.01.2025 Текущий счет
Не могу вывести деньги со счета
Т-Банк

В ответе на обращение №487543993 банк сам просил вывести сумму едв инвалидам, которая пришла с кодом дохода 2 и он... Читать полностью

29.01.2025 Текущий счет
Не могу вывести деньги со счета
Т-Банк

После моего обращения с жалобой в ЦБ Тбанк вернул мне на счет социальную пенсию и едв и попросил сам же вывести ден... Читать полностью

29.01.2025 Текущий счет
Передана задолженность по кредиту на взыскание, хотя просрочки по кредиту нет
Т-Банк

17.02.2024 года был подписан кредитный договор с банком, установлены условия по платежам 42700 ежмесячный платеж ка... Читать полностью

29.01.2025 Текущий счет
Сохранение прожиточного минимума
Т-Банк

Отлично, сначала возвращаете, потом не возращаете хотя есть четкое постановление пристава. Приобщу Ваши ответы и де... Читать полностью

29.01.2025 Текущий счет
Приостановили операции без объяснения причины
Т-Банк

Здравствуйте, у меня произошла не очень понятная ситуация с т-банком. Мне приостановили операции по счету и запроси... Читать полностью

29.01.2025 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Открытие вклада в банке

Здравствуйте, что с моей заявкой на открытие вклада в МТС Банк ? Читать полностью

31.01.2025 Эксперты Банки.ру
Разбираться по исключению из программы лояльности не будут?
Совкомбанк

Здравствуйте! Приостановили участие в программе лояльности. В чате естественно ссылаются на автоматическое решение... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Заблокировали по 161 фз
Т-Банк

Все написала , проверьте пожалуйста, жду ответа  Читать полностью

31.01.2025 Другое
Оплата бонусами.....

Вот я хотел обменять. Ни в приложении, ни в браузерной версии не нашел такого раздела с сертикатами, как указано в... Читать полностью

31.01.2025 Эксперты Банки.ру
Банк просто дно, днище, позор. Слов нету. Очень жалеем ,что взяли тут ипотеку. В приложении чат всегда висит. На горячей линии бестолковые олухи. Просим разрешение на сдачу объекта ипотеки в аренду. Мурыжат уже две недели. Десятый раз в банк идти.
Совкомбанк

И нести новую бумажку. За раз нельзя правильно перечень дать?Вы позор, хуже вас ричего нету. Никому не рекомендую Читать полностью

31.01.2025 О банке
Т банк и 161 фз!!!!!
Т-Банк

Так мне же нужно разобраться в чем проблема каким образом я должен понять в чем проблема????? Читать полностью

31.01.2025 Обслуживание
вклад в декабре 2024 года
Т-Банк

Почему нет на официальном сайте списка победителей , открывших вклад в декабре 2024 года Читать полностью

31.01.2025 Другое
Блокировка фз 115
Альфа-Банк

Добрый день , столкнулся с блокировкой счета по фз 115 , хочу признаться честно поймался на уловку продать карту дл... Читать полностью

31.01.2025 Текущий счет
Комиссия за выдачу семейной ипотеки
Альфа-Банк

30 января на почтовый ящик 1067078@mail.ru Хайрулину Марату пришло письмо от сотрудника альфа банка с положительным... Читать полностью

31.01.2025 Иные вопросы
Минус на счете после переноса счета из Росбанка
Т-Банк

пристав просит прислать номер каждого ИП с детальной расшифровкой, т. к у ФССП нет активных ИП. а эти старые ИП дав... Читать полностью

31.01.2025 Дистанционное обслуживание