Список вопросов
Ответ принят

Как банк реагирует на мошенническую деятельность

О банке
31.01.2025 13:25
9
Т-Банк
Автор
user-399720810893
г Москва

Взломали подругу в мессенджере. Мошенник просил меня перечислить 80 тыс рублей по номеру телефона +79********34 в Т-банк.
Позвонила на Горячую линию сразу, вдруг, кто-то да перечислил. Пытаюсь сообщить о ситуации, мол, проверьте срочно клиента с таким номером телефона, вдруг, ему посыпались перечисления ден средств, сейчас снимет - и скроется с деньгами.
Оператор Ирина проявила абсолютную незаинтересованность, давайте ФИО подруги, не перечисляйте средства - консультирует меня. Номер телефона, на который мошенник просил переводить деньги в Т банк, даже не спросила.

Здравствуйте.

Зафиксировали информацию о ситуации и передала ответственным. Примем меры при ниобходимости. Спасибо за сигнал! Более подробностей по счету другого клиента дать не могу.

Я проверю консультацию и проведу работу, если обнаружу ошибки. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты банка
Т-Банк

Пишу вам с жалобой, потому что мне не хотят отдавать мои же деньги с моих же счетов в банке. Вчера разговаривала с... Читать полностью

31.01.2025 Текущий счет
Возможно ли получить кредит под развитие какой-то нестандартной и перспективной идеи на благо общества?
Т-Банк

Здравствуйте, в своей голове часто обнаруживаю очень нестандартные идеи которые могли бы повлиять на общество в луч... Читать полностью

31.01.2025 Иные вопросы
Марлезонский балет под названием ФЗ-161
Т-Банк

Уважаемый банк! Можете как то прокоментировать. на каком основании от вас был отправлен запрос на блокировку моих с... Читать полностью

31.01.2025 Обслуживание
Получение разъяснений от ТБанка о включении в списки по 161 ФЗ
Т-Банк

Пришел ответ от ЦБ об отказе удовлетворения заявления исключении из базы данных о случаях списания без добровольног... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Мошенничество и умышленное удерживание денежных средств
Т-Банк

18.12.2024г мной через СБП был ошибочно осуществлен перевод денежных средств клиенту АО «Т-Банка» по номеру телефон... Читать полностью

31.01.2025 Переводы и платежи
Заблокировали перевод и кормят завтраками
Т-Банк

Что там проверять? Просто закройте мой счет в т-банке и верните деньги.  Читать полностью

31.01.2025 Переводы и платежи
Логотип компании в истории операций
Т-Банк

Добрый день!Меня зовут Игорь, я представитель компании Puzzle Trip.В приложении скриншот из истории операций, мы бы... Читать полностью

31.01.2025 Иные вопросы
Не получен бонус по акции 2000р за подбор карты.
Т-Банк

Здравствуйте, прошу разобраться в начислении денежного вознаграждения по акции Банки.ру"2000 рублей за подбор карты... Читать полностью

31.01.2025 Иные вопросы
ПОЛУЧИТСЯ ЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, СПИСАННЫЕ ЗА ПОДПИСКУ В Gamesport?
Т-Банк

Здравствуйте!Недавно я подключил бесплатную подписку gamesport на 5 дней,но я её отключил в тот же день Сегодня зай... Читать полностью

31.01.2025 Иные вопросы
Замучили смс и письма от этого банка
Т-Банк

Никогда не был клиентом Т- банка, но тем не менее регулярно приходят письма, смс и т. д. от Т-банка типа "выдача кр... Читать полностью

31.01.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Замучили смс и письма от этого банка
Т-Банк

Никогда не был клиентом Т- банка, но тем не менее регулярно приходят письма, смс и т. д. от Т-банка типа "выдача кр... Читать полностью

31.01.2025 О банке
Заблокировали по 115 ФЗ
Т-Банк

Все понятно. Читать полностью

31.01.2025 О банке
Хищение средств по кредиту
Т-Банк

При кредитовании скрыт график в личном доступе, а только по запросу. При перепогашении кредита неверно расчитан гра... Читать полностью

31.01.2025 О банке
Где находится в нижнем Новгороде офис Т банка
Т-Банк

Где находится офис Т банка в Нижним Новгороде Читать полностью

30.01.2025 О банке
не зачисляют деньги
Т-Банк

И где доказательства вашим словам? Вы же можете видео из банкомата предоставить, электронный чек, либо что-то еще.... Читать полностью

30.01.2025 О банке
не зачисляют деньги
Т-Банк

Не рекомендую связываться с т-банком ни вкоем случае, иначе рискуете, как и я остаться без своих же денег.24.01.25... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Заблокировали по 115 ФЗ
Т-Банк

Почему причину не можете написать? Срок блокировки какой? Читать полностью

30.01.2025 О банке
У меня заблокирован счёт
Т-Банк

Шас я должна еще раз к натариусу пойти и оплатить за услуги а кто компенсирует мои расходы из за вашего сотрудника... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Заблокировали по 115 ФЗ
Т-Банк

Позвонили с банка. Предоставил все скриншоты продаж на авито и покупки криптовалюты. Ограничения не сняли(( Читать полностью

30.01.2025 О банке
Автокредит повысили ставку
Т-Банк

Хотелось бы чтобы решили сегодня вопрос ,так как у нас сегодня платеж по кредиту и если мы не оплатим эту сумму то... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
куда отправить каско в сбербанке
Сбербанк

куда отправить каско в сбербанкенужна электронная почта Читать полностью

31.01.2025 Каско
нужно ли дополнять мой отзыв, чтобы получить бонусы спасибо по акции?
Сбербанк

нужно ли дополнять мой отзыв, чтобы получить бонусы спасибо по акции? Читать полностью

31.01.2025 ОСАГО
Блокировка карты банка
Т-Банк

Пишу вам с жалобой, потому что мне не хотят отдавать мои же деньги с моих же счетов в банке. Вчера разговаривала с... Читать полностью

31.01.2025 Текущий счет
Открыть дебетовую карту без регистрации (прописки) можно?
Россельхозбанк

Добрый день! Я гражданин РФ, но у меня нет прописки (регистрации), мне откроют дебетовую карту в Вашем банке? Спаси... Читать полностью

31.01.2025 Иные вопросы
Не приходит полис ОСАГО

Почему не приходит полис ОСАГО Росгосстрах, заказанный и облаченный через Банки.ру? Читать полностью

31.01.2025 Эксперты Банки.ру
Обратитесь в офис банка для подтверждения номера телефона
ВТБ

Уважаемый клиент, Ваш доступ к ВТБ Онлайн ограничен. Пожалуйста, обратитесь в офис банка для подтверждения номера т... Читать полностью

31.01.2025 Дистанционное обслуживание
Возможно ли получить кредит под развитие какой-то нестандартной и перспективной идеи на благо общества?
Т-Банк

Здравствуйте, в своей голове часто обнаруживаю очень нестандартные идеи которые могли бы повлиять на общество в луч... Читать полностью

31.01.2025 Иные вопросы
за брать. кредит
Совкомбанк

кредит. одобрен. как. забрать Читать полностью

31.01.2025 Другое
Погашение задолженности
Сбербанк

Когда ждать результата ? Читать полностью

31.01.2025 Иные вопросы
отказ в отзыве персональных данных
Совкомбанк

На моё заявление об отзыве персональных данных и удалении личного кабинета (обращение №697255) Совкомбанк ответил о... Читать полностью

31.01.2025 Качество обслуживания