Список вопросов

Безосновательная блокировка

31.01.2025 17:20
19
ВТБ

Столнулась с дикой несправедливостью. 30.01.2025 вечером в приложении появилась просьба о подверждении номера, потвердила номер и мое приложение как счет просто заблокировали! И это под конец рабочего дня, в результате я осталась без средств каких либо. В приложении-заблокировали, дозвониться по горячей линии невозможно. Там робот говорит обратиться в офис и только так. На каком основании потребовалось подтверждение номера, если ни личные данные, ни номер телефона не менялось. В результате личное потраченное время для похода в офис, и объяснение ,что это тех. проблема. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Через какое время разблокирует банк мой счёт
ВТБ

Здравствуйте,меня признали банкротом ,я отнес решение в банк и паспортные данные через какое время мне разблокиру... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Негатив, жалоба, нет ответа на обращение.
ВТБ

Добрый день.30 января обратилась в отделения банка в город Тула, нужно было совершить оплату по контракту в Китай к... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Вопрос задан, жду ответа!!!
ВТБ

Почему выдали кредит с разницей в 10 дней, если предыдущие не закрыты? Кредит наличными не может быть выдан без дог... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Некорректно начислили проценты.
ВТБ

Здравствуйте! В декабре 2024 года некорректно были начислены проценты по накопительному счёту. Неоднократно писал в... Читать полностью

31.01.2025 Другое
скажите у вас в банке ВТБ дресс -код по мозгам существует!?????
ВТБ

вы как отбираете персонал по какому принципу??они даже в суть вопроса вникать не хотят!!как бараны шаблонно на все... Читать полностью

Ежемесячный платёж по кредиту
ВТБ

У меня ежемесячный платёж по кредиту состовляет 3334р. Утром у меня на счету было только 2000 и их списали. Через п... Читать полностью

Ошибка при входе в втб
ВТБ

Не могу зайти в втб банк, ввожу номер карты, приходит смс, а позже пишет что ошибка нужно повторить позже, и так не... Читать полностью

Проценты по счету не те
ВТБ

В место обещанных 24%за январь выплатили только 10% предложили создать обращение и ждать ответ 21 день. Бардак и об... Читать полностью

Возврат средств по экспресс-кредиту
ВТБ

Здравствуйте, прошу помощи в решении вопроса по экспресс-кредиту, тех поддержка к сожалению делает отписки по регла... Читать полностью

Рефинансирование
ВТБ

Кредит Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проценты по счету не те
ВТБ

В место обещанных 24%за январь выплатили только 10% предложили создать обращение и ждать ответ 21 день. Бардак и об... Читать полностью

ошибочные передача информации в налоговую о несуществующих процентах по вкладу
ВТБ

банк предоставляет неверную информацию в налоговую, приписав мне большую сумму ! Читать полностью

Как снять лимиты по счету несовершеннолетнего?
ВТБ

Здравствуйте, Кристина! Являюсь зарплатных клиентом банка ВТБ, до недавнего времени вопросов никаких не было, но мн... Читать полностью

не активируется счёт
ВТБ

не могут активировать карту, чтобы можно было с неё снять деньги. Читать полностью

Прошу дать ответ сотрудника, а не робота, на обращение СR-14426953
ВТБ

При попытке открыть вклад "новые деньги" банк считает что за последние 3 месяца у меня максимальный остаток 1847833... Читать полностью

Как оформить вклад без принудительного фотографирования?
ВТБ

ГГГ Читать полностью

Когда разблокируют вклад?
ВТБ

После последнего комментария прошло больше месяца! Я уже смирился, что в реабилитации смысла нет, просто дайте забр... Читать полностью

Закрытие банковской карты физ.лицу
ВТБ

Меня интересует ответ на мой вопрос и обращение CR-14466973. ВЫ ОБМАНЫВАЕТЕ?! Читать полностью

Обман! В личном кабинете информация указана некорректно
ВТБ

Кристина, пожалуйста помогите разобраться. в ответе по обращениям я получаю только отписки, никто не хочет войти в... Читать полностью

Закрытие банковской карты физ.лицу
ВТБ

Добрый день! Мои обращения CR-14466973 и CR-14496893 с просьбой закрыть карты до сих пор не обработаны. Карты на 28... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не прошла оплата из-за неверно введённого cvc кода

Не прошла оплата из-за неверно введённого cvc кода Читать полностью

Всегда переводила деньги с накопительного счета на свой счёт, а сейчас пишет что превышен лимит. Исправьте пожалуйста
Сбербанк

Всегда переводила деньги с накопительного счета на свой счёт, а сейчас пишет что превышен лимит. Исправьте пожалуйс... Читать полностью

Эксперт просмотрел отзыв о банке, где увидеть решение?

Эксперт просмотрел отзыв о банке, где увидеть решение? Читать полностью

Не переводят остаток Денежных средств
Альфа-Банк

13.11.2024г  Через банкомат Альфа банка внес на Р/С денежные средства в размере 300 000 денежные средства на счет... Читать полностью

ПОЛУЧИТСЯ ЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, СПИСАННЫЕ ЗА ПОДПИСКУ В Gamesport?
Т-Банк

К сожалению у меня не получается отправить нужные вам данные на эту почту,сайт блокирует письмо из за нарушения кон... Читать полностью

Блокировка начисления бонусов
Т-Банк

Моя активность с картами банка за последнее время ничем не отличалась от активности за последний год и более. Хотел... Читать полностью

Не хотят осуществлять перевод
Т-Банк

В целях какой безопасности ?Перевод я делал на свою знакомую !!! Я ненавижу работать с этим банком, что не перевод... Читать полностью

Опять заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте девушка мне опять заблокировали карту я хотел ее пополнить и сразу заблокировали  Читать полностью

Добрый день!После того, как я хотела рассчитать КАСКО, мне посыпались сообщения о займе на разные суммы с разных контор. Что это вообще такое???

У меня не стоит согласие на рассылки!Я предполагаю, что у вас на сайте утечка данных! Где гарантия, что на человека... Читать полностью

Не выдают насдедственные деньги!
Сбербанк

Обратилась за деньгами 22.01.25, процедура занимает от 3до5 рабочих дней. Я жду непонятно чего уже 7рабочих дней и... Читать полностью