Список вопросов

Не получено вознаграждение

Здравствуйте!

01.12.2024 в 20.33 мною была оформлена заявка на дебетовую карту по реферальной ссылке, . 02.12.2024 я получила дебетовую карту в офисе. Все условия акции мною были исполнены, но оповещение о том, что я и реферал должны получить вознаграждение. Вознаграждения, обещанного банком в рамках акции, мы не получили. 28.12.2024 года на горячей линии мне составили обращение, на которое от вашего банка был ответ, что информация не отображается, а это значит, что мною условия не выполнены. Я подала аппеляцию, сходила в офис к начальнику банка, где, проверив мои данные, открыли мое досье, где четко было указано, что заявка была оформлена по реферальной ссылке01.12.2024 в 20.33. Получила далее ответ по аппеляции: «действительно на текущий момент информация об участия в акции может не отображаться. Мы решаем этот вопрос….». Сегодня 01.02.2025 вопрос не решен, деньги не зачислены, проблема не решается, у меня уже достаточно накопился негатив, я намерена написать претензию досудебного урегулирования, и далее подавать в суд, так как обращения, горячая линия и сам банк просто бездействует. Напишите пожалуйста, кому могу обратиться с претензий, т.е реквизиты

  •  

 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вознаграждение за рекомендацию
ВТБ

Здравствуйте.Почему то не приходит вознаграждение за рекомендацию о переводе пенсии в ВТБ,хотя пенсия уже получена... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Отзыв о сотруднике банка
ВТБ

Подскажите пожалуйста как оставить отзыв о сотруднике банка Читать полностью

01.02.2025 Другое
Не могу активировать банк онлайн
ВТБ

Не могу активировать банк онлайн уже неделю!!! не могу пользоватся картой потому как ее не активировал банк... что... Читать полностью

Навязывание услугу Cosmoviza
ВТБ

31.01.2025 при оформлении кредита в автосалоне в г. КАЗАНИ на автомобиль представитель банка ВТБ в стоимость креди... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Не смогла снять наличные
ВТБ

Здравствуйте. Вчера в 16:20 банкомат на ул. 1 Мая, 187 не выдал наличные почему-то, не доступно, отвечал. Смогу ли... Читать полностью

Можно ли изменить формат накопительного счета в день открытия?
ВТБ

Добрый день! Сегодня я открыла в ВТБ банке накопительный счет с начислением процентов на минимальный остаток с прив... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Вознаграждение за перевод пенсии в банк ВТБ
ВТБ

В ноябре была акция банка ВТБ за перевод пенсии в банк и получение ее до 28.02.25 вознаграждение 1000руб. Пенсию я... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Арест счетов и карт.
ВТБ

Здравствуй, у меня такая ситуация , 14января в банк подали на взыскания долга сам истец (коллекторы)по решению миро... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Неправильная выплата процентов по накопительному счету
ВТБ

Добрый день, открыла накопительный счёт в ВТБ 30 января, на 24% в первые 3 месяца, за январь выплатили 26,5 рублей... Читать полностью

Неверное начисление процентов по накопительному счету.
ВТБ

Открыл накопительный счёт с приветственной надбавкой. После получения процентов за неполный месяц, сумма начисления... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему у Вас работают некомпетентные сотрудники?
ВТБ

Здравствуйте. Обратился в НПФ ВТБ с простым вопросом о сроке возможного получения вклада и господдержки по ПДС. 10... Читать полностью

Первое посещение банка ВТБ увенчалось разочарованием
ВТБ

Ознакомившись с премиум тарифом ВТБ на офиц сайте, решил посетить отделение данного банка, чтобы получить больше ин... Читать полностью

Не возвращен исполнительный лист
ВТБ

В декабре 2024 я подала в ВТБ 2 исполнительных листа. 20 января 2025 в связи с отсутствием денег на счету должника,... Читать полностью

скажите у вас в банке ВТБ дресс -код по мозгам существует!?????
ВТБ

вы как отбираете персонал по какому принципу??они даже в суть вопроса вникать не хотят!!как бараны шаблонно на все... Читать полностью

не пришли деньги по программе приведи друга
ВТБ

Добрый день! В рубрике "народный рейтинг" обещали разобраться и начислить до 31.01.25, если до 31.01.25 деньги не п... Читать полностью

выплата бонусов по акции Стань клиентом ВТБ
ВТБ

обещали вернуть вознаграждение , до конца месяца, месяц уже почти закончился ии?? УВАЖАЕМЫЙ БАНК ВТБ? А ТАК НИЗКО О... Читать полностью

Кэшбэк не начисляется
ВТБ

Не начисляется кэшбэк. Не начисляется автоматически кэшбэк. Написал обращения, идут одни отписки Читать полностью

Мне не начислен кешбек за декабрь 2024 года Вопрос в поддержке не решается
ВТБ

когда? после 20 марта? Как ответили в поддержке банка, чате Читать полностью

Отказ в получении справки от платежах по кап ремонту для суда
ВТБ

Здравствуйте . В 2022- 2023 гг я оплачивала некоторые месяцы платежи на кап ремонт ( фонд кап ремонта ) через ба... Читать полностью

Мне не начислен кешбек за декабрь 2024 года Вопрос в поддержке не решается
ВТБ

Мне не начислен кешбек за декабрь 2024 года Вопрос в поддержке банка , личный кабинет- чет, не решается Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списывают деньги за "бесплатные переводы"
Альфа-Банк

С моего с чета уже несколько месяцев списывают деньги за услугу - "бесплные переводы". Я не давал согласие на подк... Читать полностью

Законно ли удержание комиссии 20% за съем средств с дебетовой карты.

Происходит закрытие счета в Райффайзен банке, сотрудники предлагают выдать наличными в кассе банке с удержанием за... Читать полностью

Баллы за отзыв совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день, можно узнать когда начислят бонусы за отзыв? прошло уже больше месяца, писали что нужно добавить скрин... Читать полностью

Почему не начисляют банкимани я выложил пост мне должны 500банки Маней и я открыл вклад должны 300 банки Мани но не чего не пришло как быть?

Посему не почему не начисляют банкимани я выложил пост мне должны 500 банки Мани и я выложи открыл вклад мне должны... Читать полностью

Снимают комиссию ща пополение карты. Обещали что вмемусловия из росбанка сохраняются, но нет. Обманщики!! Условия совсем другие!! И отвратительные.
Т-Банк

Снимают комиссию ща пополение карты. Обещали что вмемусловия из росбанка сохраняются, но нет. Обменники!!  Читать полностью

Т БАНК НЕ ОТДАЕТ ДЕНЬГИ !!!
Т-Банк

Добрый день, заблокировали личный кабинет Т-банка по УКБО, позвонил в поддержку объяснил ситуацию мол так и так, хо... Читать полностью

Когда начислят 1000₽ на Озон?

Здравствуйте! Я оформлял полис ОСАГО в РЕСО через ваш сайт Полис ХХХ0494623319. Была рнформауия, что положено 1000₽... Читать полностью

Замечания к отзывам
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите почему на мои отзывы Альфа банк присылает без разбора спам сообщения, что не соответствуют... Читать полностью

В г. Стерлитамак у Вас работает некая Сугралимова Альбина,она спит с чужими мужьями. Можете пожаловать в офис г.Стерлитамака??
Т-Банк

Здравствуйте! В Вашем банке (Т-Банк)в г. Стерлитамак работает некая Сугралимова Альбина Ринатовна. Г.р. 2 августа 1... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Вознаграждение за рекомендацию
ВТБ

Здравствуйте.Почему то не приходит вознаграждение за рекомендацию о переводе пенсии в ВТБ,хотя пенсия уже получена... Читать полностью

01.02.2025 Другое