Список вопросов
Ответ принят

Банк отказывается решать мои вопросы

01.02.2025 13:05
50
Т-Банк

Добрый день!

Есть 2 просроченных кредита в Т-Банке. Первый уже погашен, о чем я получил справку, второй погашается через пристава. Даты и суммы перевода зафикисированны в исполнительном производстве, на сайте банка сумма долга уменьшается.

При обращении по любому вопросу в чат банка его не решают, а подключают самых неадекватных операторов банка. Они занимаются взысканием задолженности. На четкий вопрос переводит ли пристав деньги они говорят, что перевода не было ни от пристава, ни от меня. Деньги приходили и от меня, и от пристава. Это повод подать жалобу в ФССП.

Я требую, чтобы мои вопросы решались сразу с компетентными операторами. Первый кредит уже погашен, второй погашается в рамках ИП, я не могу влиять на суммы, которые пристав переводит именно в ваш банк. Деньги на погашение приходят регулярно. Пусть ваши операторы зафиксируют себе, что вопрос будет решаться только через пристава!

Требую проверить мое обращение в банк от 1 февраля 2025 года, банк просто пробил дно. Сотрудник даже не стала принимать жалобу, задавала издевательские вопросы. Без жалобы в банке не могу оставить жалобу в ЦБ.

Требую зарегистрировать жалобу на качестов обслуживание и прислать мне ее номер и ответ на эл. почту, указанную в банке.

Здравствуйте. 

Если у клиента есть неоплаченный долг, то при обращении всегда подключаем коллег из отдела взысканий. Они пытаются договориться с вами об оплате долга. 

Проверю ситуацию и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты.
Т-Банк

Привет, вчера вечером ещё спокойно пользовался картой, сегодня сутра просыпаюсь, надо ехать на работу, покупать про... Читать полностью

Кредитные каникулы 348-ФЗ
Т-Банк

Добрый день!Согласно закону 348-ФЗ (который внёс изменения в 353-ФЗ), основные условия предоставления кредитных кан... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Не получила обещанную выплату
Т-Банк

Здравствуйте! Я ,получила приглашение на стать клиентом Т-Банка за приглашение другу обещали 2000 р бонус. Мало то... Читать полностью

Премиум поддержка становиться хуже
Т-Банк

Попросил отключить Премиум подписку, мне предложили вместо нее Про, согласился. В итоге еще 3 дня оставалось для пр... Читать полностью

Как банк морозит деньги и использует их в своих целях. Воровской банк. Затягивание с решением
Т-Банк

И вы туда же  Читать полностью

Т-Банк лишил меня доступа ко всем моим деньгам
Т-Банк

Сегодня 1 февраля 2025г я перевел 1,386 млн руб со своего счета ВТБ на свой счет в Т-Банке по СБП с целью оставить... Читать полностью

Заключительный счет.
Т-Банк

Я участник СВО и действующий контрактник, мне не дают ни каникул и не списывают кредит, говоря что сейчас заключите... Читать полностью

Как банк морозит деньги и использует их в своих целях. Воровской банк. Затягивание с решением
Т-Банк

С моей карты был сделан перевод мной, и рассчитан как перевод мошенникам. На что мою карту заблокировали, на все зв... Читать полностью

Автокредит и адекватность сотрудника
Т-Банк

День добрый. Подал На автокредит заявку 31 января 2025 года на сумму 1 800 000. Мне одобрили 1 680 000. 25 проценто... Читать полностью

Такого быть не должно в априори.
Т-Банк

Добрый день. Смотрите, прошёл быстро тестирование, загрузил документы и т.д на вакансию председателя в Тверской обл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как банк морозит деньги и использует их в своих целях. Воровской банк. Затягивание с решением
Т-Банк

И вы туда же  Читать полностью

Как банк морозит деньги и использует их в своих целях. Воровской банк. Затягивание с решением
Т-Банк

С моей карты был сделан перевод мной, и рассчитан как перевод мошенникам. На что мою карту заблокировали, на все зв... Читать полностью

Не компетентные сотрудники! Никому не рекомендую использовать данную карту!
Т-Банк

Для получения ипотеки нужна справка от Т-Банка о пониженние лимита по кредитной карте. Ни в тех поддержке ни на гор... Читать полностью

Банк отказывается решать мои вопросы
Т-Банк

27 января я переводил с брокерского счета деньги, написано, что они ушли на погашение кредита, но в документе их не... Читать полностью

Банк отказывается решать мои вопросы
Т-Банк

Мне еще нужна справка о всех платежах, которые поступали на погашение активного кредита. Ваши сотрудники не дадут м... Читать полностью

Банк отказывается решать мои вопросы
Т-Банк

До этого обращения было подобное. Там сотрудник увидел, что деньги поступают на погашение долга и перевел меня на о... Читать полностью

Возможная передача банком договора на обслуживание карты третьему лицу
Т-Банк

Тогда это ещё интереснее, так как карту никто не мог подобрать, ведь вы их ещё даже нам не отдали! Видимо у вас уте... Читать полностью

не выводят деньги уже 5 месяц с моей карты
Т-Банк

4-5 месяцев назад, мне заблокировали карту не понятно за что, по УКБО, и отключили полностью дистанционное обслужив... Читать полностью

Нарушение 859 статьи Гражданского кодекса
Т-Банк

4 недели назад, я позвонил старшему менеджеру вашего банка, сообщил, что «хочу пополнить свой бизнес счет на 10 мил... Читать полностью

Автокредит из росбанка
Т-Банк

Когда уже решите вопрос! Прошёл почти месяц! После передачи автокредита из Росбанка, ставка и платёж увеличены, янв... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту по компрометации,пользуюсь больше 10ти лет, пользуюсь кредитной картой , как мне снять блокировку ?
Сбербанк

Александрова Мария, когда проверите и сколько ждать ответа ?Александрова Мария, мне Сбербанк очень необходим, и счи... Читать полностью

01.02.2025 О банке
как отменить подписку и вернуть деньги?

сегодня в 5 утра у меня списалось 350 рублей, за подписку которую я не оформляла Читать полностью

Альфа банк отказывается оспорить операцию по оплате
Альфа-Банк

Где найти это обращение? Читать полностью

Блокировка карты.
Т-Банк

Привет, вчера вечером ещё спокойно пользовался картой, сегодня сутра просыпаюсь, надо ехать на работу, покупать про... Читать полностью

Получение дебетовой карты
Совкомбанк

Здравствуйте! 01.02.25 заказал карту себе дебетовую карту на сайте банка. Планировал воспользоваться банковским вк... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Пропал мой отзыв о Райффайзен банк от 10.01.2025

Пропал отзыв, ответ не получил Читать полностью

оплатил полис осаго

результата нет. сейчас оплачиваю в другом месте. в случае если там сработает, как вернуть деньги оплаченные через б... Читать полностью

Блокировка карты и онлайн банка.
Сбербанк

Добрый день. У меня заблокированы сбербанконлайн и карта. Причина неизвестна. Для начала 28 янв. я уточнила по номе... Читать полностью

Заявка на открытие накопительного счета

Как узнать о результате рассмотрения заявки. Читать полностью

Как узнать дату зачтения отзыва?

Добрый день. Не могу найти даты зачтения отзывов. Их как то можно увидеть? Читать полностью