Список вопросов
Требуется уточнение

Кредитные каникулы 348-ФЗ

Другое
01.02.2025 18:19
26
Т-Банк
Автор
user-694120823010
г Москва

Добрый день!

Согласно закону 348-ФЗ (который внёс изменения в 353-ФЗ), основные условия предоставления кредитных каникул по кредитной карте следующие:

1. Снижение дохода на 30% и более

2. Сумма выдачи не более 150 000 рублей на дату выдачи кредитной карты.

По моей кредитной карте мне было отказано в кредитных каникулах объясняю это тем, что сейчас сумму лимита выше 150 000 рублей. Но на дату выдачи она была меньше 150 000 рублей, что соответствует условием предоставление кредитных каникул.

Справку 2НДФЛ подтверждающую снижение дохода я предоставил.

Прошу оформить кредитные каникулы согласно закону.

Здравствуйте.

Посмотрю, что можем предложить вам и обновлю ответ.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Анулляция электронной подписи без объяснения причины.
Т-Банк

Спасибо за ответ! Мне пришло из банка сообщение, что вопрос решен. Благодарю ваш банк за оперативность. Читать полностью

01.02.2025 Обслуживание ЮЛ
Справка о выплаченных процентах
Т-Банк

Когда будет предоставлена справка?Зачем вы обманываете! Обещали 31.01.2025. Сейчас в обращении стоит 7.02 2025. Читать полностью

01.02.2025 Другое
Кредитные каникулы 348-ФЗ
Т-Банк

Спасибо, буду ждать. Читать полностью

01.02.2025 Другое
Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Не очень хочу писать на почту. Все равно всё растянется непонятно на сколько. Просто если через месяц мне поступит... Читать полностью

01.02.2025 Качество обслуживания
Не отправляет информацию в БКИ
Т-Банк

ПКО "Феникс" (фактически Тиньков, только в части взыскания долгов) не передает информацию в БКИ о банкротстве физич... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Здравствуйте! Ваш банк не дает выпустить карту под предлогом - "У одного клиента не может быть более пяти карт", а... Читать полностью

01.02.2025 Качество обслуживания
Возврат налога по ИИС-3
Т-Банк

Т-банк сообщил , что налоговая отказала по возврату налога за 2024 год с ИИС-3 (открыт был в апредле 2024). Отказ (... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Анулляция электронной подписи без объяснения причины.
Т-Банк

Мой счет ИП был перенесен их Росбанка в Т-банк после объединения 1 января 2025 г. Месяц все было хорошо и я могла о... Читать полностью

01.02.2025 Обслуживание ЮЛ
Заблокировали карту.
Т-Банк

Хорошо, надеюсь вы сможете мне помочь, очень на это надеюсь  Читать полностью

01.02.2025 Дистанционное обслуживание
У меня списали деньги за подписку
Т-Банк

Я хочу вернуть деньги за подписку, я ей не пользуюсь и не подключала ее, узнала о ней только после списания 300 руб... Читать полностью

01.02.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Справка о выплаченных процентах
Т-Банк

Когда будет предоставлена справка?Зачем вы обманываете! Обещали 31.01.2025. Сейчас в обращении стоит 7.02 2025. Читать полностью

01.02.2025 Другое
Кредитные каникулы 348-ФЗ
Т-Банк

Спасибо, буду ждать. Читать полностью

01.02.2025 Другое
Не отправляет информацию в БКИ
Т-Банк

ПКО "Феникс" (фактически Тиньков, только в части взыскания долгов) не передает информацию в БКИ о банкротстве физич... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Возврат налога по ИИС-3
Т-Банк

Т-банк сообщил , что налоговая отказала по возврату налога за 2024 год с ИИС-3 (открыт был в апредле 2024). Отказ (... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Инвестиции. Маржинальная торговля
Т-Банк

23 января я обратился в чат с вопросом о льготной маржинальной торговле и мне сразу был подключен льготный тариф по... Читать полностью

01.02.2025 Другое
как убрать ваш банк из списка СБП при переводе на по моему номеру? Счёт я уже давно закрыл в вашем банке и у меня нет доступа в личный кабинт
Т-Банк

как убрать ваш банк из списка СБП при переводе на по моему номеру? Счёт я уже давно закрыл в вашем банке и у меня н... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Достали со звонками с поиском неизвестных личностей!
Т-Банк

Являюсь клиентом банка лет 5, оператор связи моего номера Т Мобайл года 2.Часто звонят и ищут кого-то. Оставила обр... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Передача автокредита из Росбанка
Т-Банк

Добрый вечер!Спасибо, платеж ежемесячный теперь корректный. Осталось изменить общую сумму долга и привести в соотве... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Не предоставили остаток на 1.01.2025
Т-Банк

так от банка не дождалась справку остаток на 1.01.2025 по счету и потеряла льготу на 3 детей за один месяц  Читать полностью

31.01.2025 Другое
Заблокировали все счета и карты.
Т-Банк

Добрый день. Являюсь клиентом с 2018 года. Имею несколько счетов в Т-банке.Все отношения с банком у нас были нормал... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Номинальный счет ребенка
Сбербанк

Не получается, пишет что получение документов временно не доступно, это длиться уже 2 дня Читать полностью

01.02.2025 Иные вопросы
Анулляция электронной подписи без объяснения причины.
Т-Банк

Спасибо за ответ! Мне пришло из банка сообщение, что вопрос решен. Благодарю ваш банк за оперативность. Читать полностью

01.02.2025 Обслуживание ЮЛ
приведи друга, получу ли я деньги
Альфа-Банк

если у меня была карточка альфы, но я ее закрыл. смогу ли я открыть ее повторно по ссылке друга и получить за нее д... Читать полностью

01.02.2025 Переводы и платежи
Почему банк не предупреждает об изменениях по карте Халва
Совкомбанк

Почему банк не предупреждает об изменениях по карте Халва  Читать полностью

01.02.2025 Другое
Справка о выплаченных процентах
Т-Банк

Когда будет предоставлена справка?Зачем вы обманываете! Обещали 31.01.2025. Сейчас в обращении стоит 7.02 2025. Читать полностью

01.02.2025 Другое
Почему банк не предупреждает об изменениях по карте Халва ?
Совкомбанк

Почему Банк не предупреждает об изменениях по карте Халва ?  Читать полностью

01.02.2025 Другое
Незаконное списание комиссии
Альфа-Банк

Добрый день. Так получилось, что с сентября месяца я не пользуюсь картой Альфа банка. Зашла в онлайн банк и обнаруж... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Кредитные каникулы 348-ФЗ
Т-Банк

Спасибо, буду ждать. Читать полностью

01.02.2025 Другое
Вернуть списанные денежные средства
Сбербанк

Спасибо, жду решения  Читать полностью

01.02.2025 Переводы и платежи
Заблокировали карты без объяснения причин. По заявлению пришел ответ -отказ
Сбербанк

31.01.2025 заблокировали дебетовые карты. Позвонила на горячую линию, сказали причину не знают, перевыпуск карты не... Читать полностью

01.02.2025 Обслуживание