Список вопросов

Блокировка перевода себе в другой банк

02.02.2025 12:29
14
ВТБ

31.01.2025г мне был заблокирован перевод в другой банк. Причем первый перевод на большую сумму прошел нормально. Мое обращение на горячую линию и выяснение моей личности по телефону не дало результата разблокировать перевод. Предложили позвонить по телефону 1000 для разблокировки перевода. После звонка ситуация повторилась, отвечала на кучу вопросов по своей личности и снова неутешительный ответ о невозможности разблокировки и предложение пойти в офис с паспортом. Для чего тогда по телефону выясняют я ли это и не решают вопрос? Я живу в Омске, офис находиться далеко, я пенсионер и на улице -26. Пришлось вызывать такси и тащиться в офис, там еще один сюрприз- заставили заполнить анкету. Для чего? Я лично посетила офис с паспортом, нахожусь в здравом уме и при памяти, или надо делать экспертизу на соответствие??? Я нашла более выгодные условия по вкладу и решила себе перевести деньги, оказывается для этого надо пройти все круги ада чтобы забрать свои деньги. Это уже перебор, а не борьба с мошенниками. Тогда надо включать видеосвязь специалистам на прямой линии и убеждаться что это я и не создавать столько проблем для вкладчика и для специалистов данного банка. Как делает T-банк.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали перевод по сбп на свой счёт в другом банке
ВТБ

Заблокировали вчера перевод по сбп на свой счёт в другом банке.Перевожу,так как проценты в другом банке выше чем в... Читать полностью

02.02.2025 Другое
благодарность сотруднику банка
ВТБ

Хочу сказать большое спасибо за внимательность к клиентам и не равнодушие сотруднику банка ВТБ г Пермь ул.Сибирска... Читать полностью

Урегулирование задолженности
ВТБ

Добрый день. Хотел бы урегулировать свою задолженность с Банком. Она уже на просрочке после суда, ИП было закрыто о... Читать полностью

Не поступили средства
ВТБ

При зачисление наличных через банкомат, банкомат съел деньги написал отказ в операции. Деньги на счёт не поступили,... Читать полностью

Почему банк не может закрыть цифровую карту?
ВТБ

Уже с июля 2024 года пытаюсь закрыть цифровую карту для получения денег с другого счета, так как у меня на основной... Читать полностью

Снятие обременения с квартиры после полного погашения ипотеки
ВТБ

Здравствуйте ! 28 февраля 2025 г. будет списан последний платёж по ипотеке.Ипотека оформлялась на вторичное жильё.... Читать полностью

Почему была заблокирована моя учётная запись?
ВТБ

Здравствуйте. Хочу выразить свое возмущение работой сотрудников горячей линии Артёма, Даниила и службы безопасности... Читать полностью

Передача ипотеки на супруга после развода
ВТБ

Добрый вечер. На меня оформлена льготная ITипотека, муж выступает созаемщиком. При разводе хотели бы передать ипоте... Читать полностью

Заблокирован банковский счёт
ВТБ

В ноябре 2024 г. мною было принято решение стать клиентом ВТБ-банка. Спустя некоторое время получила СМС о том, что... Читать полностью

Блокировка перевода
ВТБ

Блокируют перевод без оснований Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как разблокировать личный кабинет?
ВТБ

Добрый вечер. Как мне разблокироать личный кабинет если я нахожусь на СВО на передовой? Зайти к вам в офис я обязат... Читать полностью

Как получить кешбек.
ВТБ

Где и как оплатить картой ВТБ образование, чтобы начисличся кешбек?  Читать полностью

Можно ли оплатить подарочную карту Ашан кредиткой ВТБ?
ВТБ

Оплата подарочной карты супермаркета Ашан кредитной картой ВТБ считается как оплата продуктовых товаров? Это не нар... Читать полностью

Статус в обработке при переводе между моими счетами с втб на Сбер.
ВТБ

Сколько вы будете рассматривать мою проблему? Деньги до сих пор в статусе "в обработке". я каждый день теряю 900 ру... Читать полностью

возврат денег за оплату ЖКУ
ВТБ

Дважды в декабре был оплачен счет за ЖКУ , как вернуть деньги???? Читать полностью

Блокируют перевод на свой же счёт в другом банке
ВТБ

Здравствуйте мне заблокировали перевод денег на свой же счет в другом банке.В службе поддержки сказали что нужно об... Читать полностью

Как вывести деньги ?
ВТБ

Здравствуйте,мне заблокировали учётную запись и карту! В офисе сказали ждать звонка,но прошла неделя,ответа нигде н... Читать полностью

Не помогают решить проблему с зависшим в ВТБ переводом по СПБ самому себе
ВТБ

Сегодня переводила по СПБ себе со счета в ВТБ на др банк денежные средства. Платеж уже полдня в статусе "в обработк... Читать полностью

Код вида дохода в платёжном поручении при наличии удержаний
ВТБ

Сотрудник обращался в Банк. Ему отказано в предоставлении кода дохода, который должен проставлять в платёжном поруч... Читать полностью

Узнать статус зачисления зарплаты
ВТБ

Можно ли как-то узнать статус зачисления зарплаты на зарплатную карту ВТБ. Дата проведения была 22 января, работода... Читать полностью

Последние вопросы организациям
какую сумму можно заказать без залога

какую сумму кредита можно заказать в банке без залога. Читать полностью

как оставить жалобу на сбер

жалоба Читать полностью

Кэшбек за оформление

Здравствуйте, я оформлял карту газпромбанка с бонусом в 2к рублей. Кэшбек так и не пришел можете разобраться? Читать полностью

Нет результат на обращение
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как долго ждать ответа на обращение А2501166954 , ответа нет больше месяца?  Читать полностью

Возврат средств от винк
Сбербанк

Здравствуйте, удалось ли проверить? Читать полностью

Остался без связи из-за Т-Банка
Т-Банк

По причине грубых нарушений при оформлении документов курьером банка остался без связи и потерял доступ к финансам... Читать полностью

Доход при рассчете кредитного потенциала
Сбербанк

Здравствуйте, в ЛК СБ рассчитан мой кредитный потенциал, при этом сумма дохода значительно меньше моей официальной.... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Ну примерно хотя бы? Какой максимум срок проверки? Читать полностью

При переходе из Росбанка Т банк не устроил полис Каско
Т-Банк

Добрый день! В январе 24 года взяли автокредит в Росбанке, который перешел в Т банк с 01.01.2025г. 11.01.25г оформ... Читать полностью

02.02.2025 Каско
Оплатил осаго,нет ни каких бонусов на озон

Как получить баллы озон,полис оплатил Читать полностью