Список вопросов
Ответ дан

проблема с блокировкой дебетовой карты после попытки перевода между своими картами

03.02.2025 11:02
6
Т-Банк

31.01.2025 закрыл накопительный счет не дождавшись окончания срока , который должен был закончится 16 февраля. должен был ехать в другой город, нужна была частично наличка. В результате перевод был отменен, карта заблокирована в подозрении на мошенничество. Прпоступил звонок со службы безопасности, поговорили, Им что то не понравилось. Предложили встречу с представителем. 1.02 встреча состоялась,сфотографировали меня, паспорт,... И все! после этого только отписки- ждите ответа поддержки через звонок или СМС. Мои же деньги банк крутит, но я , кроме потери самих средств, недополученной выгоды от покупки, и кучи нервов, имею только "ЖДИТЕ"Как мне наказать либо тех кто в службе безопасности небрежно относится к жалобам, или найдут крайним менеджера отправляющего стандартные отписки, но ничего не решающего.

Здравствуйте. 

Если замечаем подозрительную активность по счету, то сразу приостанавливаем операции и начинаем проверку.

В поддержке сообщаем всю доступную информацию. 

Проверю детали и вернусь с итогами. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ежемесячный платеж по графику
Т-Банк

Здравствуйте. На 3.02.2025 так и не получила ответа, почему был изменен ежемесячный платеж. График поменяли, но он... Читать полностью

Т-банк жулик с кредитной картой
Т-Банк

Хочу сказать большое спасибо то, что одобрили кредит мне звонили с банка предлагают кредитную карту я отказался от... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Изменили условия потребительского кредита(автокредита) при переходе с Росбанка в Т банк
Т-Банк

Ответила на почту  Читать полностью

Продажа квартиры по безопасной сделке
Т-Банк

Добрый день.Анна, удалось выяснить почему увеличены сроки? Сегодня уже 03 февраля. Первая подача ДКП на проверку бы... Читать полностью

одностороннее изменение графика платежей
Т-Банк

когда ?? все говорят что ускорят но только срок переставляют Читать полностью

Заблокировали карту 115 ФЗ пункты 4.5 и 4.9
Т-Банк

До сих пор жду ответа.  Читать полностью

115 фз блокировка Здравствуйте, Илья. Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий проводить операции и получать информацию о счете (закрыть, вывести деньги) вы можете только в офисе нашего банка по письменному заявлению.
Т-Банк

Добрый день, ожидаю ответ, спасибо  Читать полностью

одностороннее изменение графика платежей
Т-Банк

случайно узнал что платеж по кредиту увеличен почти в 2,5 раза с 46700 до 106700, 29 января обратился с этим вопрос... Читать полностью

Изменили условия потребительского кредита(автокредита) при переходе с Росбанка в Т банк
Т-Банк

Здравствуйте, в сентябре заключила автокредит в Росбанке, все было отлично, до перехода в т банк внесла 4 платежа п... Читать полностью

Т банк заблокировали мой счет без причины по 115 ФЗ
Т-Банк

Хочу закрыть счет и вернуть свои деньги! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ежемесячный платеж по графику
Т-Банк

Здравствуйте. На 3.02.2025 так и не получила ответа, почему был изменен ежемесячный платеж. График поменяли, но он... Читать полностью

Детские пособия списали в счёт оплаты долга
Т-Банк

Подскажите, почему полностью списали детские пособия на ребёнка в счёт оплаты просрочки за кредит?  Читать полностью

Срочно верните детские деньги
Т-Банк

На дебетовую карту пришли детские пособия защищенные кодом 2 ( от списания судебными приставами). Банк отказываетс... Читать полностью

Какие данные обо мне видит получатель по сбп?
Т-Банк

И ни в выписке, нигде он не найдеи мой номер телефона?  Читать полностью

Какие данные обо мне видит получатель по сбп?
Т-Банк

Отправил Донат одному человеку по сбп с Райффайзен на т-банк. Теперь беспокоюсь. Какие данные обо мне видит получат... Читать полностью

Блокировка переводом по сбп
Т-Банк

Уже 3-й день не могу в Тинькофф переводить через сбп. "Не получилось отправить деньги, потому что Национальная сист... Читать полностью

Вопрос про wellcards
Т-Банк

Подскажите пожалуйста, вы слышали что нибудь про wellcards.co? Читать полностью

Воровство на платежах по взысканиям
Т-Банк

Мне банк прислал смс о нескольких взыскания, без уточнения сумм и дел. После этого списывается сумма и на карте поя... Читать полностью

Получение платежного поручения по закрытой карте Росбанка
Т-Банк

Добрый день.Дл предоставления в ИФНС необходимо платежное поручение об оплате суммы в размере 2 400 руб. с дебетов... Читать полностью

Не хотят осуществлять перевод
Т-Банк

В целях какой безопасности ?Перевод я делал на свою знакомую !!! Я ненавижу работать с этим банком, что не перевод... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали детские пособия в счёт Кубышки
Т-Банк

03.02.2025 у меня списали детские пособия в размере 16 685 рублей. Поддержка игнорирует мои сообщения. Звонила на г... Читать полностью

Пособие на детей ???
ВТБ

У меня такой вопрос все получили свои пособия на детей с утра на сбер Альфа а у меня ВТБ и денег до сих пор нет  Читать полностью

03.02.2025 Другое
какие мои микрозаймв

узнать мои займы Читать полностью

Обещанный Бонус от Банки Ру

На платформе Банки РУ был розыгрыш призов за открытие вклада он-лайн. Я попала в список победителей с выигрышем 10... Читать полностью

Право на взимание денег от Хоум банка получим, а договор нет. За что комиссия? А мы сами не знаем
Совкомбанк

Я был клиентом хоум банка. Оформил рефенансирование. Меня перенесли в совкомбанк. Узнать по поводу комисси (сколько... Читать полностью

Не поступают деньги по исполнительному листу
ВТБ

23.01.2025 в Банк ВТБ (ПАО) по адресу Санкт-Петербург, пер. Дегтярный, д,11, было подано заявление о приеме исполни... Читать полностью

Не работает обмен бонусов на рубли по программе СберСпасибо в Сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день! На сегодняшний день вопрос с переводом бонусов на рубли так и не решен. На вышеуказанный адрес электро... Читать полностью

Как сделать осаго под такси

Как сделать осаго под такси Читать полностью

Как мне вернуть деньги с подписки и отменить её
Сбербанк

Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже отменил, и сегодня у меня списали 999 рублей, что м... Читать полностью