5
Здравствуйте.
28 декабря 2024 года мною был сделан и оплачен заказ на сайте https://megamarket.ru № 9357192613100 на сумму 1531 рубль. После получения заказа, в установленные Законом РФ сроки, 06.01.2025 мною была сделана заявка на отказ и возврат денежных средств по причине нарушения упаковки (заклеена мятым скотчем) присланного товара № RCS-13786342. Заявка была оформлена в срок и по правилам. Сотрудники площадки СБЕРа сначала начали тянуть время, объясняли тем, что продавец не выходит на связь, в возврате по клику сразу же мне отказали (что странно), а затем 29.01.2025 просто закрыли заявку с комментарием, что типа СБЕРмегамаркет несет исключительно информационную поддержку и ни за что не отвечает. Деньги возвращать за товар ненадлежащего качества отказался и предложил мне самому решать свой вопрос.. Позже мной была сделана еще одна заявка на возврат - № CCS-8272125 - ее отклонили сразу же с тем же комментарием.
Прошу объяснить по какой причине сбермегамаркет отказывается за что либо отвечать и нарушает ЗОЗПП РФ? Он только сбором денег занимается, а дальше трава не расти? По скольку товар куплен на площадке сбермегамаркета, то отношения возникают у меня с площадкой сбермегамаркета, зачем меня посылать куда-то кого-то икать? Это исключительно риски и проблемы СБЕРа. Не нужно приглашать на свою площадку продавцов, которые не отвечают вам. Почему это резко стало моей проблемой?
Сегодня (03.02.2025) мною было сделана третья заявка № CCS-8276435. По ней я требую вернуть мне денежные средства за товар ненадлежащего качества, купленный на площадке СБЕРа. В противном случае, мне придется воспользоваться своим правом транслировать данный негативный отзыв дальше по всем имеющимся каналам, т.к. данная ситуация очень пагубно сказалась на моем мнении о группе компании СБЕР.
Товар не вскрывался, готов вернуть в любое время.
Здравствуйте!
Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг"
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Я купил тг премиум может ди быть возрат средств видь деньги списались а премиум не появился ? Читать полностью
У моей мамы создан номинальный счёт, я являюсь бенефициаром. Слышала что счёт должен появиться в Сбербанке онлайн у... Читать полностью
Десять дней ожидаю разблокировки и какой-либо конкретики от вас, но кроме ежедневных смс, что решить вопрос сегодня... Читать полностью
Добрый день! Спасибо большое, учётную запись разблокировали. Вопрос решён быстро, не пришлось снова везти больную м... Читать полностью
На какой адрес нужно отправить ЗАЯВЛЕНИЕ о предос... Читать полностью
Кредит брал 18 летний ребенок.Как можно оценивать платежеспособность и кредитную историю человека, который еще не р... Читать полностью
перезвонили из банка влпрос не решён ( специалист Карина ) Читать полностью
Александрова Мария, добрый день! Жду ответа. Спасибо! Читать полностью
Добрый день, почему еще не поступили единое пособия до 1,5 и до 17 лет? Читать полностью
Мария так и не дождался от вас звонка Тел в дополнительной информацииПавел Читать полностью
На какой адрес нужно отправить ЗАЯВЛЕНИЕ о предос... Читать полностью
Кредит брал 18 летний ребенок.Как можно оценивать платежеспособность и кредитную историю человека, который еще не р... Читать полностью
Мария так и не дождался от вас звонка Тел в дополнительной информацииПавел Читать полностью
Здравствуйте! Когда будет готов ответ на мой вопрос? Читать полностью
Здравствуйте. 24.01.2025 пришло смс с номера 900 -СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания... Читать полностью
Со склада забрал курьер, он мог потерять? Читать полностью
Впервые сталктваюсь с таким доооолгим возвратом средств... Записалась на анализы, но потом решила сходить ещё к одн... Читать полностью
Здравствуйте! Перестали работать мои "Сбер.Чаевые": https://pay.mysbertips.ru/59698015Раньше по ссылке открывлась р... Читать полностью
Добрый день,Мария,подскажите, пожалуйста,почему мне нельзя рефинансировать мои кредиты и кредитные карты в другом б... Читать полностью
Здравствуйте. В июле 2024 года оформили Дальневосточную ипотеку. Все было хорошо, все по пунктам зарегистрировали,... Читать полностью
Мне нужно застраховать Квартира+жизнь+титул. Почему нельзя выбрать титул при расчете страховки Читать полностью
Я купил тг премиум может ди быть возрат средств видь деньги списались а премиум не появился ? Читать полностью
Добрый день Анна! Я как и авторы треда https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12099204/ столкнулся с... Читать полностью
Пользовалась картой халва. Потом в один день банк обнулил лимит, заблокировал все счета и заблокировал интернет бан... Читать полностью
Мне необходима установка прилония на iOS. На сайте нет возможности установить приложение самостоятельно. Я обратила... Читать полностью
Здравствуйте, я неправильно указала данные в полисе дату начала действия и сумму. Подскажите как мне поменять через... Читать полностью
Здравствуйте. 27,12,2024 года писал отзыв о Совкомбанке, отзыв зачтен спасибо, подскажите пожалуйста дату когда он... Читать полностью
Добрый день!Меня зовут Ольга. Сейчас оформляю пособия на детей.В апреле 2024г. оформляла пособие на ребенка и заказ... Читать полностью
Примерно два месяца открыл ИП и с тех пор альфа-банк одолел звонками с предлождениями открыть расчетный счет или с... Читать полностью
Здравствуйте! Можно узнать действующий адрес электронной почты для обращения? Читать полностью